คุณมีปัญหากับบัญชี Zoho Mail หรือไม่? บางทีคุณอาจมีจดหมายหายหรือบัญชีของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน IMAP? คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแปลก ๆ ในเบราเซอร์หรือข้อความของคนอื่นในกล่องจดหมายของคุณหรือไม่? คุณต้องการทราบจำนวนกฎที่คุณสามารถสร้างได้หรือไม่หรือว่าคุณสามารถเพิ่มขีด จำกัด การส่งสำหรับวันได้หรือไม่?
ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาใดกับ Zoho Mail การขอความช่วยเหลือทำได้ง่าย ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีของคุณ (ฟรีหรือจ่ายเงิน) คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Zoho Mail ทางโทรศัพท์หรืออีเมล (ผ่านทางแบบฟอร์มทางเว็บ)
หากคุณไม่ได้จ่ายเงินสำหรับบริการ Zoho ของคุณคุณจะต้องใช้ตัวเลือกอีเมล หากเป็นกรณีนี้คุณสามารถคาดหวังว่าจะได้รับการตอบกลับภายในสองวันทำการ สำหรับลูกค้าที่เลือกเส้นทางอีเมล (แทนที่จะโทรหา Zoho) จะมีเวลา 24 ชั่วโมงสำหรับการตอบกลับ
ผู้ใช้ Zoho Mail: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนอีเมลเมล Zoho
ในการส่งคำร้องขอความช่วยเหลือในการสนับสนุน Zoho Mail สำหรับบัญชี:
- ไปที่หน้าติดต่อจดหมาย Zoho
- ในหน้าแรกคุณจะมีตัวเลือกในการค้นหาฐานความรู้เพื่อแก้ปัญหาของคุณ หากคุณลองใช้แล้ว (หรือหลังจากที่คุณลองใช้แล้ว) คุณสามารถเลื่อนลงไปที่หน้าเพื่อหาแบบฟอร์มติดต่อ (มีข้อความกำกับว่า เราอยู่ที่นี่เพื่อคุณ).
- ในแบบฟอร์มดังกล่าวให้ป้อน ที่อยู่อีเมล, a เรื่องและเพิ่มคำอธิบายปัญหาของคุณลงใน ข่าวสาร กล่อง. เมื่อคุณสร้างคำอธิบายให้ระลึกถึงสิ่งเหล่านี้:
- อย่ารวมบทสรุปไว้ที่ด้านบน
- จากนั้นให้รายละเอียดมากที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เช่นการเปลี่ยนแปลงกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือซอฟต์แวร์และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ซึ่งตรงกับปัญหา
- โปรดสังเกตสภาพแวดล้อมและสถานการณ์ต่างๆของคุณสำหรับการเข้าถึง Zoho Mail: ระบบปฏิบัติการและเบราเซอร์หรือโปรแกรมอีเมลของคุณเช่นหมายเลขเวอร์ชันและข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจได้รับ
- หากคุณพบปัญหาที่คุณสามารถทำให้รายการแสดงขั้นตอนและสถานการณ์ที่เหมาะสมเพื่อนำไปใช้ในการทำซ้ำปัญหา
- คลิก เสนอ.
ลูกค้าที่ชำระเงิน: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนโทรศัพท์ทางไปรษณีย์ Zoho
โทรติดต่อ Zoho Mail เพื่อขอความช่วยเหลือด่วนผ่านทางโทรศัพท์เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน:
-
- +1 844-755-5753 - สหรัฐอเมริกา
- 44 800-917-7226 - สหราชอาณาจักร
- +971 8000-444-0983 - สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
- +33 805-542-463 - ฝรั่งเศส
- +34 918-368-617 - สเปน
- +65 6622-8452 - สิงคโปร์
- +91 044-46447100 - อินเดีย
- +61 1800-631-706 - ออสเตรเลีย
- +49 8000-664-488 - เยอรมนี
- +39 0287-103-740 - อิตาลี
- +46 851-989-570 - สวีเดน
