การเข้าสู่ระบบการส่งอีเมลการกรองสแปมการจัดเก็บข้อความการเข้าถึงผ่าน IMAP เป็นต้น: GMX Mail อาจมีข้อผิดพลาดมากมาย โดยปกติแล้วไม่ได้ แต่เมื่อคุณประสบปัญหาคุณสามารถให้การสนับสนุน GMX Mail ทราบและขอความช่วยเหลือ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนจดหมาย GMX
ในการส่งข้อความหรือรายงานข้อบกพร่องและขอความช่วยเหลือจากการสนับสนุน GMX Mail:
- เปิดแบบฟอร์มความคิดเห็น GMX Mail
- พิมพ์ชื่อของคุณใต้ ชื่อของคุณ.
- ป้อนที่อยู่เมล GMX หลักของคุณ (รวมทั้งชื่อโดเมน) ใต้ ที่อยู่อีเมล GMX ของคุณ.
- ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี GMX Mail ของคุณหรือต้องการได้รับการตอบกลับที่ที่อยู่อื่นให้พิมพ์ที่อยู่ดังกล่าวใต้ ที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อของคุณ; มิฉะนั้นคุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมล GMX ของคุณได้ที่นั่น
- เลือกพื้นที่ปัญหาใต้ หัวข้อของคุณ.
- ตั้งคำถามหรือปัญหาของคุณใน Y ข้อความ / คำถามของเรา สนาม
- รวมข้อมูลให้มากที่สุด
- หากมีขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อสร้างปัญหาที่คุณเห็นเช่นแสดงรายการ ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน GMX Mail เบราเซอร์หรือโปรแกรมอีเมลของคุณให้ลองทำซ้ำทั้งหมด
- รวมข้อมูลให้มากที่สุด
- เลือก:
- ระบุสถานะเมื่อคุณพบปัญหาตามข้อ ปัญหาของคุณเกิดขึ้นเมื่อไหร่?.
- วันที่ที่คุณใช้งาน GMX Mail ที่ประสบความสำเร็จครั้งล่าสุดภายใต้ การเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุดของคุณเมื่อใด.
- เลือกความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณด้านล่าง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเร็วแค่ไหน?.
- คลิก ส่ง
