เมื่อคุณใช้เวลามากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์กับคนกลุ่มเดียวกันคุณก็อดไม่ได้ที่จะสร้างความผูกพัน แชร์ประสบการณ์ต่าง ๆ เช่นการหัวเราะในเรื่องตลกที่เกี่ยวกับสำนักงานการรับมือกับเจ้านายที่แข็งแกร่งและการรับประทานอาหารกลางวันที่โปรดปรานเป็นประจำสามารถเปลี่ยนเพื่อนร่วมงานเป็นเพื่อนส่วนตัวได้
คุณอาจรู้จักชีวิตเพื่อนร่วมงานของคุณนอกสำนักงาน ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะใช้เวลากับเพื่อนร่วมงานของคุณในช่วงเวลาแห่งความสุขและชั้นเรียนออกกำลังกายหรือรู้เกี่ยวกับ (หรือแม้แต่พบปะ) ลูก ๆ ของพวกเขาคู่สมรสและเพื่อน ๆ
แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเพื่อนร่วมงานที่ใกล้ชิดประสบกับวิกฤติส่วนตัว ไม่ว่าเพื่อนร่วมงานจะผ่านการหย่าร้างดูแลสมาชิกในครอบครัวที่มีอาการเจ็บป่วยหรือประสบปัญหาส่วนตัวอื่น ๆ มันอาจสร้างความสับสนให้รู้วิธีตอบสนองอย่างเหมาะสม
ในขณะที่คุณอาจรู้สึกสนิทสนมกับบุคคลนี้และรู้สึกว่าเป็นเรื่องธรรมดาที่จะสอบถามเกี่ยวกับรายละเอียดและขั้นตอนในการพยายามบรรเทาความเครียดบางอย่าง แต่ก็ยังมีขอบเขตวิชาชีพที่คุณควรเคารพ ก็ควรที่จะสร้างสมดุลระหว่างการให้การสนับสนุนและเคารพความเป็นส่วนตัวของเพื่อนร่วมงาน
นี่คือกฎบางอย่างของหัวแม่มือที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในสื่อที่มีความสุข
ทำ: แสดงว่าคุณเข้าถึงได้
ทุกคนต้องการรู้สึกได้รับการยอมรับและการปลอบโยนในช่วงเวลาที่ยากลำบาก แต่มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะคิดออกวิธีการถ่ายทอดการสนับสนุนในวิธีที่เหมาะสม เมื่อคุณไม่รู้ว่าจะพูดอะไรง่าย ๆ แต่จริงใจ - เช่น“ ฉันเสียใจที่ได้ยินเรื่องการสูญเสียคุณแม่” - เป็นสิ่งที่เพื่อนร่วมงานของคุณต้องได้ยิน
และมันก็โอเคที่จะให้เพื่อนร่วมงานของคุณรู้ว่าคุณอยู่ที่นั่นเพื่อเธอถ้าเธอไม่ต้องการพูดถึงสิ่งที่เกิดขึ้น อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ได้หมายถึงการเจาะคำถามของเธอหรือยืนยันรายละเอียด; ที่สามารถขับไล่เธอออกไป
ไม่: เสนอคำแนะนำที่ไม่พึงประสงค์
ในขณะที่มันอยากจะเล่นนักบำบัดมือสมัครเล่นและให้คำแนะนำกับเพื่อนร่วมงานที่กำลังดิ้นรนของคุณ - โดยเฉพาะถ้าคุณเคยไปที่นั่นมาก่อน - เน้นที่การสนับสนุนไม่ใช่การเทศนา
เป้าหมายของคุณควรทำให้เพื่อนร่วมงานรู้สึกสบายใจและดูแลไม่ให้คำแนะนำของคุณ หากไม่มีใครขอคำแนะนำจากคุณเป็นการเฉพาะคุณควรเก็บความคิดเห็นไว้กับตัวเอง ให้ถามคำถามปลายเปิดเช่น“ คุณเป็นอย่างไรบ้าง” เพื่อลองและเข้าใจว่าเขาหรือเธอรู้สึกอย่างไร
ทำ: เสนอเพื่อช่วยเหลือในวิธีการเฉพาะ
หลีกเลี่ยงการเสนอข้อความที่คลุมเครือเช่น“ แจ้งให้ฉันทราบหากมีสิ่งใดที่ฉันสามารถทำได้” หรือถามว่า“ ฉันจะช่วยได้อย่างไร” ความรู้สึกที่ครอบคลุมเหล่านี้เป็นภาระต่อคนที่ต้องดิ้นรนเพื่อพยายามสร้างแนวคิดให้คุณ เพื่อนร่วมงานของคุณอาจรู้สึกไม่สบายใจที่ขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงาน
แต่จงแสดงความมั่นใจในเชิงรุกและแสดงว่าคุณเต็มใจที่จะช่วยเหลือด้วยการนำเสนอความช่วยเหลือในรูปแบบที่เป็นรูปธรรมเช่น "ฉันหมดมื้อเที่ยงแล้ว วันนี้ฉันจะไปรับอาหารให้คุณได้ไหม?” หรือ“ ฉันโทรหาผู้แทนจำหน่าย - คุณต้องการให้ฉันได้สัมผัสกับเขาในนามของคุณเกี่ยวกับการออกแบบใหม่หรือไม่?”
ท่าทางที่เรียบง่ายเช่นนี้สามารถบรรเทาได้อย่างมากสำหรับเพื่อนร่วมงานของคุณ และด้วยการนำเสนอสิ่งที่เฉพาะเจาะจงคุณจะไม่ได้รับภาระงานมากเกินไปคุณไม่มีแบนด์วิดท์ที่จะจัดการหรือไม่สบายใจขึ้นอยู่กับลักษณะของความสัมพันธ์ของคุณ
อย่า: เป็นซูซี่ซันไชน์
หากเพื่อนร่วมงานของคุณกำลังประสบกับวิกฤตส่วนตัวเขาไม่ต้องการให้คุณเตือนเขาให้มองหาด้านสว่าง ทุกคนมีประสบการณ์เสียงสูงและต่ำของชีวิตที่แตกต่างกันและเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องเคารพกระบวนการเผชิญปัญหาที่ไม่เหมือนใครของเพื่อนร่วมงานของคุณ
ในขณะที่คุณมีความตั้งใจที่ดี แต่การมองโลกในแง่ดีของคุณอาจทำให้ดูเหมือนว่าคุณกำลังมองข้ามหรือไม่สำคัญซึ่งทำให้สถานการณ์เลวร้ายลงสำหรับเพื่อนร่วมงานของคุณ
กลยุทธ์ที่ดีกว่าคือการช่วยให้เขาหรือเธอรู้สึกได้ยินและเข้าใจโดยเสนอวลีเช่น“ ฟังดูยากมาก” หรือ“ คุณต้องโกรธ!”
โดยการตรวจสอบการดิ้นรนของเพื่อนร่วมงานของคุณ แต่ยังคงเป็นกลางคุณจะช่วยให้เขารู้สึกสบายใจที่จะเปิดใจกับคุณ ในขณะเดียวกันคุณก็ลดความเสี่ยงในการทำให้เขารู้สึกแปลกแยกโดยทำให้เขารู้สึกว่าเขาทำตัวเกินกำลังหรือไม่จัดการกับสิ่งที่เขาควรทำ
การสนับสนุนเพื่อนร่วมงานที่ต้องเผชิญกับความวุ่นวายส่วนตัวอาจเป็นสถานการณ์การทำงานที่ยุ่งยากในการสำรวจ เมื่อคุณยื่นมือออกไปให้การสนับสนุนอย่าลืมให้เกียรติเพื่อนร่วมงานของคุณและปล่อยให้เขาหรือเธอเป็นผู้นำในการที่เขาหรือเธอต้องการเปิดเผย
คุณจะสามารถสร้างสมดุลระหว่างการสนับสนุนและความเคารพได้ ในระยะยาวสิ่งนี้จะช่วยให้คุณรักษาและเสริมสร้างความสัมพันธ์ของคุณกับบุคคลนั้นและเสริมสร้างการทำงานเป็นทีมที่ดียิ่งขึ้นเมื่อเมฆชัดเจน
