วันที่เลวร้ายคือนายจ้างโอกาสที่เท่าเทียมกัน พวกเขาไม่สนใจว่าคุณเป็นซีอีโอหรือนักบัญชีรุ่นใหม่ที่ได้รับคัดเลือกโดยตรงจากชั้นเรียนจบฤดูใบไม้ผลิที่ผ่านมาพวกเขาสามารถรับทุกคนได้ทุกเวลา
ที่กล่าวว่าเมื่อคุณเป็นเจ้านายประสบการณ์แห่งความทุกข์ทรมานตลอดวันอันแสนระทมในสำนักงานจะเพิ่มขึ้น วันที่ไม่ดีมักจะเข้มข้นขึ้นอีกเล็กน้อยเมื่อคุณไม่สามารถปิดประตูสำนักงานและไม่สนใจทุกคน นอกจากนี้ผู้บังคับบัญชาคาดว่าจะเป็นผู้ใหญ่ในห้องเพื่อสงบสติอารมณ์ปฏิบัติอย่างมีเหตุผลและไม่เคยอารมณ์เสีย - ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับสิ่งที่พวกเราอยากทำเมื่อเราประสบความล้มเหลวครั้งยิ่งใหญ่ ของวัน
ดังนั้นผู้จัดการต้องทำอย่างไร โชคดีสำหรับคุณ - และไม่ใช่โชคดีสำหรับฉัน - ฉันมีช่วงเวลาที่แย่ในเวลาและฉันได้เรียนรู้บทเรียนสำคัญสองสามข้อเกี่ยวกับการทำให้วันของคุณไม่เลวร้าย
อย่า: ระบาย
มันอาจฟังดูเข้าใจง่ายสำหรับทุกสิ่งที่คุณเคยสอนเกี่ยวกับการรับมือกับอารมณ์ แต่เมื่อคุณเป็นเจ้านายบางครั้งคุณต้องทำให้ความรู้สึกเหล่านั้นหมดไปและช่วยพวกเขาในวันที่ฝนตก - หรือดีกว่านั้น ชั่วโมงแห่งความสุขกับเพื่อนที่ไม่ได้ทำงาน บอส kvetching ส่งข้อความอันตรายไปยังส่วนที่เหลือของทีมและเชื่อฉันเมื่อฉันบอกคุณว่านั่นไม่ใช่ข้อความที่คุณต้องการพูดซ้ำรอบ ๆ เครื่องทำน้ำเย็น
ยกตัวอย่างหนึ่งในอดีตผู้บังคับบัญชาของฉัน เขาโชคดีที่โชคร้ายที่ได้มีวันที่แย่บ่อยครั้งและเขาทำให้แน่ใจว่าเราทุกคนรู้เรื่องนี้ทุกครั้ง แต่ในขณะที่เซสชั่นการระบายอากาศที่ไม่ถูกตรวจสอบอาจทำให้เขารู้สึกดีขึ้นเล็กน้อยในเวลานั้นความเดือดดาลของเขาก็กลายเป็นบรรทัดฐานสำหรับพวกเราทุกคนเปลี่ยนสำนักงานให้เป็นงานเลี้ยงที่ไม่หยุดนิ่ง ไม่ใช่มืออาชีพเลยและไม่ได้ผลแน่นอน
ในขณะที่มีบางครั้งที่คุณต้องเอาบางสิ่งออกจากอกลองพยายาม จำกัด ให้กลุ่มเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนที่คุณไว้วางใจเลือกสรร คุณอาจจะรู้สึกหงุดหงิดหรือหงุดหงิด แต่เมื่อคำพูดไป“ อย่าปล่อยให้พวกเขาเห็นคุณเหงื่อออก” มันจะทำให้วันที่เลวร้ายน้อยลงสำหรับคุณในระยะยาว
ทำ: กวนใจตัวเอง
และโดยการหันเหความสนใจของคุณเองฉันหมายถึงดูวิดีโอแมว หรือน้ำผึ้งแบดเจอร์ถ้าคุณเป็นแบบนั้น ในฐานะหัวหน้าคุณอาจคิดว่ามันจะไม่เป็นการดีที่จะได้เห็นการเฝ้าดู Lil Bub ที่เป็นไวรัสตัวล่าสุด แต่เชื่อใจฉันการโดนเย้ยหยันเหนือ Lil Bub นั้นดีกว่าการเป่าปะเก็นต่อหน้าทีมของคุณทั้งหมด
สำหรับฉันมันเป็นแบดเจอร์น้ำผึ้งที่ช่วยให้วันที่ผ่านมาไม่กี่ปี ฉันเพิ่งได้เรียนรู้ถึงความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่คนในทีมทำและเจ้านายของฉันเข้ามาในวันหยุดเพื่อพูดคุยกับฉัน ราวกับว่ามันไม่เลวร้ายพอฉันจะทำกาแฟหกใส่เสื้อของฉันก่อนหน้านี้ในเช้าวันนั้นและรับตั๋วเร่งระหว่างทาง ในขณะที่ฉันกำลังส่ายไปตามหน้าผาของสิ่งที่แน่นอนจะเป็นความล้มเหลวที่น่าจดจำฉันจำได้ว่าเพื่อนของฉันตัวแบดเจอร์น้ำผึ้งและเข้าคิววิดีโอทันที ภายในไม่กี่นาทีความกังวลและความหงุดหงิดของฉันถูกแทนที่ด้วยเสียงหัวเราะและความไม่ลงรอยกัน เมื่อเจ้านายของฉันปรากฏตัวขึ้นฉันก็จะสงบสติอารมณ์และพร้อมที่จะเผชิญหน้ากับเสียงเพลง
เก็บคลังแสงของวัสดุที่ทำให้เกิดเสียงหัวเราะบุ๊กมาร์กไว้ในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณและอย่ากลัวที่จะใช้เมื่อวันที่เลวร้ายไปเยี่ยมชมห้องเล็ก ๆ ของคุณ เป็นการดีก่อนช่วง 14.00 น. ช่วงการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์กับพนักงานที่มีปัญหาของคุณ
อย่า: ชดเชยมากเกินไป
หนึ่งในสิ่งที่ยุ่งยากเกี่ยวกับการเป็นผู้นำคือการรู้วิธีตอบสนองอย่างเหมาะสมกับสถานการณ์ในสำนักงาน ท้ายที่สุดคุณมีคนเฝ้าดูทุกการเคลื่อนไหวของคุณ หากคุณกำลังพูดถึงโครงการหรือภาระงานเพื่อนร่วมงานของคุณอาจรู้สึกว่าคุณไม่สนใจ - หรือแย่กว่านั้นคือไม่รู้วิธีจัดการกับปัญหา แต่ถ้าคุณแสดงออกเกินจริงและหลงผิดไปอย่างสิ้นเชิงนั่นจะไม่ทำให้คุณชนะรางวัลผู้นำแห่งปี
ยกตัวอย่างผู้บัญชาการของเราเป็นหัวหน้า ทุกคนรู้ว่ามันยอดเยี่ยมที่ได้เห็นผู้นำที่ทรงพลังที่สุดในโลกสนุกกับเพื่อน ๆ แต่มีเวลาและสถานที่สำหรับสิ่งนั้นและงานศพสำหรับนักกิจกรรมที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดคนหนึ่งของโลกอาจไม่ใช่หนึ่งในนั้น
การเข้าร่วมงานรับใช้สาธารณะอย่างยิ่งสำหรับโอกาสที่อึมครึมดังกล่าวจะต้องอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการสถานการณ์เลวร้ายของประธานาธิบดี แต่การชดเชยมากเกินไป - ในทิศทางใดทางหนึ่ง - จะทำให้สถานการณ์แย่ลง หาจุดกึ่งกลางระหว่างวิธีที่คุณต้องการแสดง (เจาะผนังสำนักงานของคุณ) และสิ่งที่ตรงกันข้าม (มีงานเต้นรำบนโต๊ะทำงานของคุณ) และโอกาสที่คุณจะหลีกเลี่ยงที่จะทำให้คุณอายต่อหน้าผู้คนนับล้านโดยเฉพาะ เพื่อนร่วมงานของคุณ
ทำ: แพ็คมันขึ้นมา
บางครั้งไม่มีอะไรทำเกี่ยวกับวันที่ไม่ดีอื่นนอกจากยอมแพ้ ดังนั้นถ้าคุณอยู่ในตำแหน่งที่จะโยนผ้าเช็ดตัวสำหรับวันนั้น - และฉันกำลังพูดเฉพาะในกรณีของ doozy จริง ๆ - อย่ากลัวที่จะพูดว่าลุงและทำให้บ้านเป็นเส้นตรง (หรือ ไปยังผับที่ใกล้ที่สุด)
ฉันเลือกใช้สิ่งนี้หลังจากวันที่น่ากลัวโดยเฉพาะไม่กี่ปีหลัง ฉันเพิ่งค้นพบว่า บริษัท ของเรากำลังจะถูกตรวจสอบและเป็นผลให้วันหยุดที่จะมาถึงของฉันที่ฉันวางแผนมาหลายปีจะต้องถูกยกเลิก ทุกคนมีความกังวลเกี่ยวกับการตรวจสอบบัญชีและความอับอายของฉันที่เพิ่มเข้ามาในแผนวันหยุดในอดีตของฉันทำให้อารมณ์ขุ่นเคืองรอบ ๆ สำนักงาน ไม่ดีสำหรับเพื่อนร่วมงานของฉันและแน่นอนไม่ได้ช่วยฉัน ดังนั้นฉันจึงเสร็จงานเร่งด่วนที่ฉันมีในวันนั้นและออกไปอย่างรวดเร็วโดยเร็วที่สุด ในขณะที่วันของฉันไม่ได้ดีขึ้นอย่างน้อยฉันก็ไม่จำเป็นต้องอยู่ในสำนักงานทั้งหมดเพื่อความทุกข์ทรมานของฉัน มันเป็นสิ่งที่ฉันต้องการในการรีเซ็ตทัศนคติของฉัน เมื่อฉันมาถึงในวันถัดไปฉันประหลาดใจทุกคนด้วยรอยยิ้มวันที่เลวร้ายสิ้นสุดลงอย่างเป็นทางการและเราทุกคนก็กลับไปทำงานได้
เห็นได้ชัดว่าคุณจะไม่สามารถทุบถนนได้ทุกครั้งที่คุณมีวันที่แย่ แต่ถ้าคุณสามารถทำได้ คุณจะช่วยตัวเองและเพื่อนร่วมงานของคุณให้พ้นจากความทุกข์ทรมานอันแสนเจ็บปวดและอึดอัด ไม่ต้องพูดถึงทำให้คุณมีพื้นที่เหลือเฟือที่จะได้รับการฟื้นฟูและพร้อมที่จะเริ่มต้นในวันถัดไปอย่างถูกต้อง
ในขณะที่ฉันไม่สามารถสัญญาว่าคุณจะไม่มีวันเลวร้าย - อันที่จริงฉันสามารถสัญญากับคุณได้ว่า - แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องเพิ่มความเจ็บปวดและความทุกข์ด้วยการเปิดเผยความไม่พอใจให้กับสำนักงานทั้งหมด จำเคล็ดลับเหล่านี้ไว้แล้วคุณจะเก็บวันที่แย่ ๆ ไว้
