เจ้านายของคุณขอให้คุณทำโครงการใหม่และความคิดแรกของคุณคือ“ ไม่มีทาง” อาจเป็นเพราะคุณเล่นกลสามโครงการที่ใกล้กำหนดแล้วหรือคุณอาจไม่เห็นด้วยกับกลยุทธ์ของเขา
แน่นอนว่าคุณสามารถลองใช้พลังกับทุกโครงการหรือเสนอสิ่งที่คุณคิดว่าลูกค้าจะไม่สนใจ แต่คุณอาจรู้ว่าไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดหรือเป็นมืออาชีพมากที่สุด
(โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณทำงานเพื่อคนที่สมมติว่าไม่ใช่คำตอบที่รับได้มากที่สุดนอกขอบเขตของ“ แน่นอน! คุณจะชอบมันเมื่อไหร่”) แต่ความจริงแล้ว ดีกว่าการตั้งตัวเองให้ล้มเหลวอย่างมีนัยสำคัญ
เคล็ดลับคือการผลักดันทางด้านการทูตกลับคืนมา - รับจุดของคุณโดยไม่ใช้คำว่า“ ไม่” อ่านวิธีการเข้าถึงสถานการณ์ทั่วไปรวมถึงครั้งเดียวที่คุณควรจะพูดว่า "ใช่"
สถานการณ์: คุณไม่มีเวลาอย่างแท้จริง
แทนที่จะเป็น:“ ไม่มีทางที่ฉันจะมีเวลาสำหรับสิ่งนั้น”
ลอง:“ คุณสามารถช่วยฉันจัดลำดับความสำคัญรายการโครงการของฉันได้ไหม”
ในขณะที่“ ไม่ฉันไม่มีเวลา” ดูเหมือนเป็นการตอบสนองที่สมบูรณ์แบบเมื่อคุณทำงานกับข้อศอกของคุณในงานอื่น ๆ มันสามารถทำให้เจ้านายของคุณตั้งคำถามกับความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญและดำเนินงานที่อยู่บน จานของคุณ
ดังนั้นนี่เป็นเวลาที่ต้องจำไว้ว่า“ แสดงอย่าบอก” ตอบหัวหน้าของคุณด้วยการพูดว่า“ คุณช่วยฉันจัดลำดับความสำคัญของรายการโครงการของฉันได้ไหม?” ในการประชุมครั้งนี้ให้กำหนดสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ มันใช้เวลานานและสิ่งที่คุณจะต้องชะลอหรือหยุดเพื่อที่จะทำภารกิจใหม่
สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับวิธีการนี้คือการแสดงให้เห็นถึงทุกสิ่งบนจานของคุณคุณจะให้โอกาสแก่หัวหน้าของคุณในการพิจารณาว่าอะไรสำคัญที่สุด ด้วยวิธีนี้หากโครงการใหม่สามารถถูกส่งออกหรือระงับได้ในภายหลังอาจเป็นไปได้และหากต้องการความสนใจของคุณในตอนนี้คุณมีสิทธิ์อย่างเต็มที่ในการยกเลิกการจัดลำดับความสำคัญอย่างอื่น
สถานการณ์: คุณไม่เห็นด้วยกับกลยุทธ์ในมือ
แทนที่จะ:“ ฉันไม่คิดว่ามันจะได้ผล”
พูดว่า:“ ฉันจะโยนความคิดอื่นได้ไหม”
แม้ว่าคุณจะคิดว่า "ไม่ฉันจะไม่ใช้วิธีการ นั้น กับลูกค้าราย นี้ - คุณจะพิจารณาได้อย่างไร" จำไว้ว่าวิธีการขัดนั้นไม่ได้ช่วยส่งเสริมแนวคิดใหม่ ๆ
ลอง“ ฉันจะเปลี่ยนความคิดอื่นได้ไหม” หนึ่งในสองสิ่งเกิดขึ้นเมื่อคุณถามคำถามเช่นนั้น - ชัดเจนว่าเจ้านายของคุณพูดว่า "ใช่" หรือ "ไม่" แต่นี่คือส่วนที่น่าทึ่ง: ถ้าเจ้านายของคุณพูดว่า " ใช่” (ซึ่งเกิดขึ้นบ่อยกว่าไม่) เธอยินดีต้อนรับคุณให้มีส่วนร่วมในแนวทางใหม่ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นซึ่งหมายความว่าเธอมีแนวโน้มที่จะพิจารณามากขึ้น
ถ้าเธอบอกว่า“ ไม่ - นี่คือวิธีที่เราทำ” คุณรู้ว่าเธอจริงจังกับกลยุทธ์ที่เสนอแม้จะมีการจองของคุณ (ณ จุดนี้คุณต้องถามตัวเองว่าคุณสบายใจหรือไม่ถ้าเธอมีบริบทเพิ่มเติมหรือจบเกมหรือเฉพาะในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดเท่านั้น - ข้ามไปที่“ ฉันได้ยินว่านี่ไม่ใช่เวลาสำหรับความคิดใหม่ แต่ฉัน มีความกังวลอย่างจริงจังกล่าวคือ … ”)
สถานการณ์: คุณเพียงแค่ไม่ต้องการ
แทนที่จะ:“ ฮึ, ไม่”
พูดว่า: "แน่นอน" (ปกติ)
บางคนต้องมาถึงเมกะเร็วสำหรับเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น บางคนต้องทำงานดึกเมื่อคืนก่อน มีคนต้องการที่จะทิ้งสิ่งที่เขาหรือเธอกำลังทำอยู่และวิ่งไปหาของ Kinko ไม่ว่าคุณจะอยู่ในทีมงานเล็ก ๆ หรือต้องเผชิญกับช่วงเวลาที่ยุ่งของปีมีหลายครั้งที่เจ้านายของคุณขอให้คุณทำเพิ่มอีกเล็กน้อยและส่วนหนึ่งของคุณแค่อยากจะพูดว่า "ไม่มีใครที่สามารถทำได้ ?”
อย่างไรก็ตามความจริงก็คือไม่มีใครคิดว่าคุณเป็นผู้เล่นในทีมถ้าคุณหายไปเมื่อถึงเวลาต้องขว้างและคุณไม่ต้องการเป็นพนักงานที่คิดว่าเขาเป็นคนเหนือ โดยทั่วไปแล้วสิ่งสำคัญคือการพูดว่า“ ใช่” เมื่อเสร็จสิ้นภารกิจสร้างความรำคาญจะมีอะไรมากกว่าความรำคาญ
ที่กล่าวว่าคุณยังคงสามารถพูดว่า "ไม่" ถ้างานจะทำให้คุณเสียสมาธิจากโครงการอื่น ๆ ของคุณ (ดูสถานการณ์ 1) หรือถ้าคุณรู้สึกผิดสัดส่วนที่ถามและรู้สึกราวกับว่าคุณถูกเอาเปรียบ
หากเป็นเช่นนั้นแทนที่จะ“ ไม่” เตือนเจ้านายของคุณว่าคุณได้รับงานแปลก ๆ บ่อยครั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้และรวมถึงวิธีที่คุณสามารถใช้เวลาได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น“ บางทีคนอื่นอาจเปลี่ยนเหตุการณ์นี้เป็นครั้งแรก - ฉันได้เตรียมห้องไว้สำหรับสองคนสุดท้ายและอยากจะใช้เวลานั้นในวันพรุ่งนี้เพื่อ … ”
โดยการพูดให้ชัดเจน - แต่ถ้าไม่มีตัวอักษร n และ o - คุณกำลังหาหนทางที่จะผ่านไปโดยไม่ทำให้หัวหน้าของคุณได้รับการป้องกัน ด้วยวิธีนี้คุณจะให้ความสำคัญกับสิ่งที่ควรจะเป็น (ให้ทุกคนต้องการผลลัพธ์ที่ดีที่สุด) และจะไม่ทำให้ใครเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะทำอย่างไร
