Tiffany Eckelberg ปัจจุบันผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารของ Muse ซึ่งเป็นบทบาทที่เธอรัก อย่างไรก็ตามเธอไม่ได้ทำตามเส้นทางดั้งเดิม ในความเป็นจริงเธอใช้การเดินทางที่ทำให้รู้สึกถึงความเข้าใจย้อนหลังเท่านั้น หลังจากเติบโตในสภาพแวดล้อมที่เฉลิมฉลองผู้คนที่ศึกษาว่าเป็นแพทย์ทนายความวิศวกรและคนอื่น ๆ เธอคิดว่าเธอสนใจทำบัญชี
แต่ - การบิดครั้งแรก - เธอไม่ได้เข้าสู่สนามนั้นหลังจากเรียนจบวิทยาลัย ค่อนข้างเธอทำงานเป็นผู้ช่วยที่สำนักงานใหญ่ของหลุยส์วิตตองของโตเกียว หลังจากนั้นก็ไล่ตามอาจารย์บัญชีเพราะรู้สึกว่าเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดและใช้งานได้จริงหลังจากทำงานในแฟชั่นที่ญี่ปุ่น
แน่นอนว่าเธอสามารถทำคณิตศาสตร์ได้ แต่งานไม่ได้ทำให้เธอตื่นเต้น “ ตอนนี้เห็นได้ชัดสำหรับฉัน แต่ฉันไม่ได้หลงใหลในการเป็นผู้สอบบัญชี” และการหลงใหลในงานของคุณคือสิ่งที่ Eckelberg เชื่อมั่นอย่างยิ่ง
“ ฉันเชื่อว่าคุณจะประสบความสำเร็จหากคุณทำสิ่งที่คุณรัก”
ในหัวใจของเธอ Eckelberg ต้องการเล่าเรื่อง นั่นคือสิ่งที่ PR ทำเพื่อเธอ: การเล่าเรื่อง มันไม่ใช่“ เกี่ยวกับการหมุนรอบ” - มันเกี่ยวกับ“ เล่าเรื่องแตะมนุษย์จริง ๆ ” และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมหลังจากทำบัญชีในระดับสูงเธอจึงตัดสินใจออกจากสนามไปด้านหลังและรับบทบาทประชาสัมพันธ์ระดับเริ่มต้น
สำหรับมุมมองที่สดใหม่เกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์และบุคคลประเภทใดที่ประสบความสำเร็จในสาขานี้โปรดอ่านต่อไป
งานประชาสัมพันธ์ชิ้นแรกของคุณเป็นอย่างไร
งานประชาสัมพันธ์ครั้งแรกของฉันคืองานตัวแทนประชาสัมพันธ์ด้านเทคโนโลยีในซานฟรานซิสโก Glamorous? ไม่ค่อยเท่าไหร่. แต่ฉันได้เรียนรู้ความรู้ที่เป็นประโยชน์มากขึ้นในช่วงหกเดือนแรกของการทำงานมากกว่างานวิทยาลัยทั้งหมดของฉัน ใน PR คุณคาดว่าจะมีความรู้มีความรู้สึกถึงสิ่งที่กำลังได้รับความนิยมและรู้ถึงสิ่งที่คู่แข่งของลูกค้ากำลังทำอยู่ ดังนั้นฉันจะเข้าไปทำงานก่อนเวลาและอ่านข่าวทุกเช้า
ในช่วงสองสามเดือนแรกของการทำงานนั้นสำคัญมากและคุณสามารถสร้างความประทับใจให้กับคนที่คุณทำงานด้วยการทำความเข้าใจและระบุแนวโน้มธุรกิจที่เกี่ยวข้องที่มีผลกระทบต่อลูกค้าของคุณ การมีความรู้นั้นทำให้ง่ายขึ้นในการแก้ปัญหาเชิงรุกและระบุโอกาสในการเสนอข่าวให้นักข่าว
งานนั้นเตรียมสำหรับตำแหน่งงานประชาสัมพันธ์ระดับอาวุโสอย่างไร
ในช่วงแรก ๆ ฉันได้ทำงานสนับสนุนมากมาย - การวิจัยการเขียน (และการเขียนซ้ำ) คราฟคราฟต์ทำความรู้จักกับนักข่าวและเข้าร่วมกิจกรรมเครือข่ายเกือบทุกครั้งที่เข้ามาที่โต๊ะทำงานของฉัน
ตอนนี้วันต่อวันของฉันเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ระดับสูงการส่งเสริมและปกป้องภาพลักษณ์แบรนด์ของเราทำงานร่วมกับผู้ก่อตั้งและทีมผู้บริหารของเราในการพัฒนาการส่งข้อความทั่วทั้ง บริษัท และการเขียนและการแก้ไขมากมาย การทำงานที่หน่วยงานประชาสัมพันธ์ (ที่ฉันให้บริการลูกค้าห้าถึงแปดคนในเวลาเดียวกัน) สอนให้ฉันรู้วิธีการเล่นปาหี่และด้วยเหตุนี้ฉันจึงเตรียมพร้อมที่จะรับผิดชอบมากขึ้น
ในขณะที่ฉันมีความเชี่ยวชาญในบทบาทของฉันมากขึ้นการเรียนรู้องค์ประกอบหลักเหล่านั้นของ PR เตรียมให้ฉันเป็นเจ้าของสิ่งต่าง ๆ เช่นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์กลยุทธ์สื่อสัมพันธ์และแม้กระทั่งการฝึกสอนและเตรียมผู้บริหารสำหรับการสัมภาษณ์สื่อ
คุณจบลงที่ The Muse ได้อย่างไร?
ฉันเห็นการโพสต์งานสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์และการสื่อสารดังนั้นฉันจึงติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการซื้อพรสวรรค์ใน LinkedIn สรุปภูมิหลังของฉันและความสนใจในบทบาทของฉันและเธอก็กลับมาหาฉันทันที ฉันมีการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ในสัปดาห์เดียวกันพบกับคนประมาณหกคนทั่วทั้งทีมนำเสนอสุดท้ายและเริ่มสองสัปดาห์หลังจากการประชุมครั้งสุดท้าย
คุณคิดอย่างไรกับคนที่ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมการประชาสัมพันธ์?
-
การปรับตัวและสามารถมัลติทาสก์
ใน PR กล่องรับข้อความของคุณเป็นสตรีมคำขออย่างต่อเนื่องและคุณมักจะเล่นกลกำหนดเวลาหลายครั้ง -
เห็นภาพใหญ่
มันเกี่ยวกับการบอกเล่าเรื่องราวที่แท้จริงที่สะท้อนกับหัวใจของผู้บริโภค -
เป็นนักเขียนที่ดี
ฉันเขียนเยอะมาก: การขว้างและสื่อสารกับนักข่าวการจับเสียงของ บริษัท และการทำตลาดหลักประกันการนำเสนอเอกสารกลยุทธ์ ฯลฯ การเขียนทางสายย่อยของผู้บริหารและโพสต์บล็อกการพัฒนาการสื่อสารภายใน / ประกาศและบันทึกช่วยจำทั่วทั้ง บริษัท -
เป็นเชิงรุกและต่อเนื่อง
งานของฉันหลายอย่างกำลังทำให้สิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้นไม่ว่าจะเป็นการเอื้อมมือไปหาทีมต่าง ๆ เพื่อรับข้อมูลที่ฉันต้องการหรืออยู่กับนักข่าวเพื่อเผยแพร่เรื่องราวนั้น
คิดว่าคุณมีสิ่งที่จะทำให้เป็น PR? “ คุณไม่จำเป็นต้องมีความสำคัญในการประชาสัมพันธ์เพื่อที่จะประสบความสำเร็จ” Eckelberg ซึ่งเป็นสาขาวิชาการตลาดกล่าว
“ กุญแจ” ที่เธออธิบายคือ“ ต้องมีความมั่นใจและขายมัน (PR เป็นเรื่องเกี่ยวกับการทอยหลังจากทั้งหมด)” จากข้อมูลของ Eckelberg หากคุณสามารถจัดการให้“ มีความกระตือรือร้นกระตือรือร้นและกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้คุณจะสบายดี ระหว่างทางสู่การเป็นนักประชาสัมพันธ์มืออาชีพที่ประสบความสำเร็จ”




