นี่คือเคล็ดลับในการสร้าง บริษัท ที่ประสบความสำเร็จ: คุณต้องจ้างคนที่ใช่ ฟังดูง่าย แต่ก็ยากที่จะบอกได้ว่าใครจะประสบความสำเร็จโดยใช้เรซูเม่ 15 วินาทีหรือแม้แต่การสัมภาษณ์ 30 นาที ใครจะเป็นร็อคสตาร์และใครจะเป็นพนักงานที่ดีที่ทำงานให้เสร็จจากนั้นก็กลับบ้านในตอนกลางคืน
ดังนั้นฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าใครเหมาะสมกับ บริษัท ของฉัน Eventbrite ฉันดูมากกว่าประวัติย่อและจดหมายของใครบางคนและแม้แต่ภูมิหลังของ Ivy League - แทนที่จะเลือกเพื่อตรวจสอบตัวละครของบุคคลนั้น และหลังจากที่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างลึกซึ้งกับการสรรหาและการสร้างทีมที่ Eventbrite ฉันได้เรียนรู้ว่า Britelings ที่น่าทึ่งทั้งหมดมีลักษณะเหมือนกันสี่ประการ และไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใดหรือผลิตภัณฑ์ของคุณคือคุณสมบัติเหล่านี้ที่พนักงานทุกคนควรมีหากคุณต้องการให้ทีมของคุณประสบความสำเร็จ
1. กรวด
หรือสิ่งที่เราชอบอ้างถึงที่นี่ว่า "ทำให้มันเกิดขึ้นวิญญาณ" เมื่อการดำเนินการได้รับยากเมื่ออุปสรรคติดและเมื่อทรัพยากรมีน้อยผู้คนที่มีกรวดมักจะหาวิธีที่จะทำให้มันเกิดขึ้น แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ความเป็นไปได้ของความล้มเหลว - ซึ่งเป็นไปได้เสมอ - พวกเขาชนกับพื้น และพวกเขาก็ทำมันด้วยความคิดสร้างสรรค์และแรงบันดาลใจมากมายจนพวกเขาทิ้งความคิดเรื่องความล้มเหลวไว้ในฝุ่น
เพื่อประเมินลักษณะของความอดทนในผู้สมัครฉันมักจะถามว่า“ บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณเผชิญกับความทุกข์ยากอย่างยิ่งในบทบาทหรือการเรียนของคุณ” นี่เป็นความลับ: ฉันสนใจกลยุทธ์ที่บุคคลนี้เอาชนะ อุปสรรคมากกว่าอุปสรรคที่เกิดขึ้นจริงนั้นเอง
2. แนวโน้มความร่วมมือ
พลังของ บริษัท ของเราตั้งอยู่ภายในจุดแข็งที่สร้างสรรค์ของทีมโดยรวม บ่อยครั้งที่เราไปถึงเป้าหมายของเราได้เร็วขึ้นโดยการกำจัดจุดแข็งของแต่ละคนและทำงานร่วมกันเพื่อหาทางออกที่ดีที่สุด แนวคิดของการตัดสินใจแบบ "สอดคล้อง" ไม่ได้บินไปที่นี่เพราะเรารู้ว่าพลังของความคิดที่หลากหลายและความพยายามในการประสานงานนำไปสู่ความสำเร็จ ดังนั้นไม่มีที่ว่างสำหรับอัตตาการทำลายล้างในสำนักงานของเรา แต่เราเพลิดเพลินกับความคิดในการเข้าถึงปลายทางด้วยกันเพราะเรารู้ว่าเราดีกว่าเสมอ
ที่นี่ฉันจะขอให้ผู้สมัครอธิบายสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีที่สุดที่เขาหรือเธอเคยเป็นส่วนหนึ่งของ ในคำตอบฉันมองหาคนที่เข้าใจ (และเคารพ!) อย่างชัดเจนว่าการทำงานร่วมกันเป็นหัวใจของทีมที่ชนะ
3. ความอยากรู้
หนึ่งในค่านิยมหลักของเราคือการเรียนรู้ - เราพยายามก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง บุคคลที่อยากรู้อยากเห็นมากขึ้นคือมีโอกาสมากที่เขาหรือเธอจะเปิดให้เรียนรู้มักจะมองหาข้อมูลใหม่ ทุกคนที่ฉันจ้างต้องการเข้าใจกระแสของธุรกิจของเราและโลกรอบตัวเรา
ฉันมักจะประเมินความอยากรู้อยากเห็นและความรักในการเรียนรู้ตามวิธีที่ผู้สมัครอธิบายแรงจูงใจของเขาหรือเธอในการเปลี่ยนงานรวมถึงคำถามที่เขาหรือเธอถามฉัน คำแนะนำ: ทุกคนสามารถถามได้ว่าเราคิดอย่างไรกับการเริ่ม Eventbrite จริง ๆ แล้วฉันประทับใจมากกับคำถามที่ได้รับการศึกษาและละเอียดเกี่ยวกับปรัชญาและกลยุทธ์ของ บริษัท
4. เอาใจใส่
ความฉลาดทางอารมณ์อยู่ในระดับสูงสำหรับรายการที่ต้องห้ามในสมาชิกทีมที่ยอดเยี่ยม นั่นไม่ใช่เพราะเราต้องการมีชุมชนที่เป็นเนื้อเดียวกันของสิ่งมีชีวิตในสังคม เป็นเพราะความเห็นอกเห็นใจเป็นรากฐานของความมีสติการเชื่อมต่อความเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่และความผูกพันที่ลึกซึ้ง สิ่งนี้ผลักดันรากฐานของความไว้วางใจในองค์กรและเปรียบเสมือนทีมที่ผลักดันซึ่งกันและกันให้ดีขึ้นและประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วยกัน
เพื่อความซื่อสัตย์อย่างสมบูรณ์นี่เป็นบรรยากาศที่ไม่ได้พูดมากขึ้นที่ฉันได้รับจากการอยู่ในห้องกับผู้สมัคร Empathy นั้นชัดเจนและมีส่วนเกี่ยวข้องกับภาษากายและสายตามากกว่าการสนทนา
ฉันไม่สามารถทำนายอนาคตได้หรือใครจะเป็นนักแสดงที่เก่งที่สุดใน Eventbrite จากการสัมภาษณ์ครั้งเดียว แต่ฉันสังเกตว่ากรานการทำงานร่วมกันความอยากรู้อยากเห็นและการเอาใจใส่เป็นตัวชี้วัดสำคัญของความสำเร็จ พนักงานเหล่านั้นมีแรงจูงใจจากภายในหิวกระหายที่จะทำมากขึ้นและยังทำให้เราประหลาดใจกับความสามารถในการล้มเหลวอย่างรวดเร็วเรียนรู้เร็วและบรรลุผลมากกว่าที่คาดไว้
