เคยสงสัยบ้างไหมว่านักประดิษฐ์คิดค้นแนวคิดใหม่ ๆ มาตลอด
คุณหิวความลับของพวกเขาหรือไม่
เราเลือกสมองของพนักงานที่มีนวัตกรรมมากที่สุดของ Taco Bell เพื่อรับคำแนะนำในสิ่งหนึ่งที่คุณควรทำทุกวันเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
ดังนั้นลงไปที่ Double Decker® taco แล้วอ่านคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
ขอความคิดเห็น
ผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศของ Taco Bell คืออะไรทาโก้ที่ชื่นชอบของ Brynn Pearson วัฒนธรรมการทำงานที่ Taco Bell นั่นคือซอสไฟด้านบนเพื่อที่จะพูด
การเป็นหนึ่งในผู้หญิงเพียงไม่กี่คนในห้องที่เต็มไปด้วยวิศวกรชายไม่ใช่ประสบการณ์ใหม่สำหรับ Brynn แต่เธอยินดีที่ได้เห็นการวิวัฒนาการไปสู่วัฒนธรรมแบบรวมที่ส่งเสริมเสียงทั้งหมดที่โต๊ะ
และในขณะที่เธออาจจะเป็นผู้จัดการ Brynn ไม่เข้าใจว่าจะรู้คำตอบทั้งหมด สิ่งหนึ่งที่เธอทำทุกวันเพื่อให้อยู่เหนือเกมของเธอ: เรียนรู้จากผู้อื่น “ ฉันพูดคุยกับคนที่อยู่นอกแผนกของฉันและแม้แต่อุตสาหกรรมของฉันเพราะคุณอาจได้รับแนวคิดสำหรับสิ่งที่คุณไม่เคยลองมาก่อน” Brynn กล่าว ความพยายามของเธอเป็นประจำชำระบางครั้งในวิธีที่บอบบางที่สุด
เมื่อเร็ว ๆ นี้ Brynn ได้มุ่งเน้นไปที่การเปิดตัวซุ้มสั่งซื้อที่สถานที่ Taco Bell เธอบังเอิญพูดคุยกับพนักงานจากทีมปฏิบัติการและพบว่ามีการเสนอโปรโมชั่นที่เชื่อมโยงกับรอบชิงชนะเลิศเอ็นบีเอที่เคาน์เตอร์ร้านค้า ดังนั้นเธอจึงตัดสินใจที่จะทำงานร่วมกับทีมนักพัฒนาของเธอและในไม่ช้าข้อเสนอก็ถูกส่งไปยังซุ้มขายทันเวลาสำหรับเกม
ทุ่มเทให้กับการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานที่ซุ้มที่ Brynn เป็น tweaking การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่องตามสิ่งที่ตัวเลขบอกเธอ เมื่อข้อมูลแสดงให้เห็นว่าลูกค้าชอบครีมเปรี้ยวบนทาโก้ของพวกเขาเธอเสริมว่าเป็นตัวเลือกอัตโนมัติให้เลือก (และเราไม่ได้คลั่งไคล้!)
เมื่อเร็ว ๆ นี้ไบรน์ได้เข้าร่วมในโครงการพัฒนาความเป็นผู้นำซึ่งเกี่ยวข้องกับการฝึกสร้างทีมแบบเต็มรูปแบบเช่นหลักสูตรท้าทายเชือกที่มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียเออร์ไวน์ “ เมื่อคุณควบคุม 40 ฟุตขึ้นไปในอากาศคุณจะรู้ว่าคุณต้องการทีมของคุณเพื่อให้ผ่านพ้นไปได้ ที่ใช้กับงานประจำวันเช่นกัน จากความเชื่อมั่นและจุดยืนในการแก้ไขปัญหานวัตกรรมมาจากการนำผู้คนมารวมกัน”
ตั้งคำถามกับนอร์ม
การนำผู้คนมารวมกันเป็นหนึ่งในความรับผิดชอบหลักของ Emyay King ที่ Taco Bell เธอรับผิดชอบด้าน IT Digital Strategy และการจัดการโปรแกรมดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของเธอที่จะต้องทำให้แน่ใจว่าโครงการทั้งหมดนั้นมีความพร้อมเช่นเครื่องจักรที่มีความเชี่ยวชาญ
เพื่อทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งหนึ่งที่ Emyay ทำทุกวันคือคำถามโปรโตคอลที่มีอยู่เพื่อดูว่ามีที่ว่างสำหรับการคิดค้นใหม่หรือไม่ ตอนนี้เธอรู้สึกตื่นเต้นเป็นพิเศษเกี่ยวกับกระดานเมนูดิจิทัลใหม่ของ Taco Bell โดยมองว่าพวกเขาเป็นเสมือนผืนผ้าใบสำหรับนวัตกรรม
สำหรับ Emyay กุญแจสำคัญในการสร้างนวัตกรรมคือการถามคำถามตัวเองเช่น“ ฉันจะใช้สิ่งที่ฉันทำงานกับทุกวันได้อย่างไร พวกเขาสามารถแก้ปัญหาความท้าทายใหม่ ๆ อะไรได้บ้าง?” และเพื่อที่จะอยู่เหนือเกมของคุณคุณต้องย้ายออกนอกเขตความสะดวกสบายของคุณ
แต่ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับงานคือผู้คน Emyay กล่าว กรณีตรงประเด็น: กิจกรรมล่าสุดที่พนักงานต้องไปถ่ายรูปที่ผู้บริหารระดับสูงในถัง วัฒนธรรมประเภทนั้นสร้างความแตกต่างอย่างมากเธอกล่าวและสนับสนุนให้ผู้อื่นหางานทำซึ่งสะท้อนสิ่งที่พวกเขาให้คุณค่าในแง่ของวัฒนธรรม เธอเสริมให้คุณนำ A-game ของคุณไปที่โต๊ะไม่ว่าคุณจะทำงานที่ไหน
ติดตามอุตสาหกรรม
ในฐานะผู้จัดการอาวุโสฝ่ายไอทีสกอตต์แคสเปอร์รู้ถึงความสำคัญของการเรียนรู้และติดตามเทรนด์อุตสาหกรรมอยู่เสมอ
คำแนะนำของเขา: ไม่ใช่ สิ่งที่ คุณเรียนรู้มันเป็น วิธีการ เรียนรู้ของคุณ “ เทคโนโลยีในปัจจุบันเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วจนเมื่อคุณเรียนรู้บางอย่างเสร็จแล้วมันก็ล้าสมัยไปแล้ว ดังนั้นมุ่งเน้นไปที่วิธีการเรียนรู้ของคุณเพื่อที่คุณจะไม่กลายเป็นนกพิราบในเทคโนโลยีใด ๆ ” เขากล่าว วิธีนี้คุณสามารถใช้เทคนิคการทำงานกับโครงการใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
ตัวอย่างเช่นสกอตต์ได้เพิ่มโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลและพลังการประมวลผลที่ บริษัท ดังนั้นข้อมูลที่มาจากจุดสัมผัสของผู้บริโภคสามารถวิเคราะห์ได้อย่างรวดเร็วและ Taco Bell สามารถปรับเทียบข้อเสนอได้ ช่วยให้ บริษัท มีความคล่องตัวและต่อเนื่องก่อนถึงโค้ง
สกอตต์ยังเป็นผู้เชื่อมั่นในมนต์เซน: ล้มลงเจ็ดครั้งลุกขึ้นยืนแปด “ คุณต้องตั้งค่าตัวเองสำหรับความล้มเหลวที่บังคับให้คุณอยู่ด้านบนของเกมของคุณ” เขากล่าว เมื่อเขารับหน้าที่เป็นผู้จัดการฝ่ายข่าวกรองธุรกิจที่ Taco Bell เขายอมรับว่าเขาไม่เคยสัมผัสโดยตรงในภาคสนาม แต่เขาสนุกกับการทำให้ตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่มีแรงกดดันสูงและเรียนรู้เกี่ยวกับงานอย่างรวดเร็ว
ดังนั้นเรียนรู้จากผู้อื่นถามโปรโตคอลที่มีอยู่และทำความเข้าใจกับวิธีการเรียนรู้ของคุณและคุณจะอยู่บนเส้นทางแห่งนวัตกรรมในเวลาที่น้อยกว่าการกินทาโก้! และหากคุณต้องการทราบว่าพนักงานของ Taco Bell สั่งอะไรพวกเขาเปิดเผยให้เราทราบด้านล่าง:
