Slack เป็นแอพส่งข้อความสำหรับทีมมีภารกิจที่จะทำให้ชีวิตการทำงานง่ายขึ้นน่าพอใจยิ่งขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น มันนำการสื่อสารมารวมไว้ในที่เดียวซึ่งทุกอย่างสามารถค้นหาได้ทันทีและพร้อมใช้งานได้ทุกที่ สามารถรวมเข้ากับเครื่องมือและบริการต่าง ๆ ที่ใช้ทุกวันเช่น Google Drive, Dropbox และอีกมากมาย
Slack เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาโดยมีพนักงานใหม่เพิ่มขึ้นเป็นสามเท่าของจำนวนพนักงาน ความสำเร็จของ บริษัท สามารถนำมาประกอบกับความคิดการจัดการผู้เล่นโค้ชและความจริงที่ว่าความคิดจากพนักงานทุกคนได้รับการพิจารณาและการขอบคุณอย่างเท่าเทียมกันทั่วทั้งทีม “ ความคิดของทุกคนให้น้ำหนักเท่ากัน” ดูเร็ตตี้ฮิปปาวิศวกรอาวุโสกล่าว “ ถ้าคุณมีความคิดที่ดีคุณก็มีความคิดที่ดี และฉันคิดว่าสิ่งที่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้คือทุกคนที่ Slack ทำงานร่วมกันในคอนเสิร์ตเพื่อทำให้ Slack เป็นสถานที่ที่ดีขึ้นและเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น”
สมาชิกในทีม Slack ต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนมอบประสบการณ์การใช้งานที่เป็นเลิศและพวกเขาทำสิ่งนี้โดยการเปิดเผยให้พนักงานทุกคนทราบถึงปัญหาที่ผู้ใช้อาจประสบ “ สิ่งหนึ่งที่เราทำที่นี่คือทุกคนให้การสนับสนุนและทุกคนมีการหมุนเวียนการสนับสนุนเพื่อให้เราสามารถคุ้นเคยกับจุดปวดลูกค้าของเราอย่างใกล้ชิด” โจแอนเดอร์สันผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรมแอปพลิเคชันกล่าว
และที่ Slack ประสบการณ์ของพนักงานก็มีความสำคัญเช่นกัน พวกเขาชื่นชมการมีตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นเดินทางถึงและออกจากสำนักงานเมื่อใดก็ตามที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา และเมื่อพวกเขาไปที่สำนักงานพวกเขาทำงานกันอย่างหนักและสนุกไปกับชั่วโมงแห่งความสุขในวันพฤหัสและเกมกระดานอาหารกลางวัน บางทีมมีวันนอกสถานที่ซึ่งพวกเขาทำกิจกรรมกลางแจ้งที่สนุกสนานเช่นพายเรือแคนูและเดินป่า
