พวกเราหลายคนฝันกลางวันเกี่ยวกับการลาออกจากงานของเราและซื้อตั๋วทางเดียวเพื่อเดินทางรอบโลก ในต้นปี 2560 ฉันทำอย่างนั้น - ประมาณหกเดือน มันเป็นการผจญภัยที่เหลือเชื่อ แต่ไม่ใช่ประเภทของการเดินทาง Instagram และการเดินทางที่เต็มไปด้วยความสุขที่มีอิทธิพล ไม่ใช่สำหรับฉันอย่างน้อย มีความท้าทายทุกวันมีงานของผู้ดูแลระบบมากมาย (โรงแรมเหล่านั้นไม่ได้จองตัวเอง) และสถานการณ์มากมายที่ทำให้ฉันรู้สึกไม่สมดุลและมั่นใจ
เวลาที่ฉันอยู่ห่างจากสำนักงานการสำรวจดินแดนที่ไม่คุ้นเคยทำให้ฉันต้องเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ ที่ฉันไม่เคยรู้มาก่อนว่าขาด ตั้งแต่กลับมาทำงานก็เห็นได้ชัดว่าความยากลำบากที่ฉันเผชิญและมุมมองที่ฉันได้รับจากการอยู่นอกเขตความสะดวกสบายของฉันกำลังช่วยให้ฉันเป็นผู้จัดการและผู้นำที่ดี
แต่คุณไม่จำเป็นต้องออกจากงานเพื่อเดินทาง - และพยายามสั่งอาหารมังสวิรัติในประเทศบอลข่านที่รักเนื้อ - เพื่อนำมาใช้ในทักษะเดียวกัน หากคุณอยากอยู่เฉยๆคุณสามารถเรียนรู้จากประสบการณ์ของฉัน!
อย่ากลัวที่จะหมุนเมื่อจำเป็น
ฉันชอบวางแผนและมาถึงยุโรปด้วยสเปรดชีตงบประมาณและกำหนดเวลา น้อยกว่าหนึ่งเดือนในการยกเลิกการเดินทางรถไฟของฉันขู่ว่าจะยกเลิกกำหนดการเดินทางที่สร้างขึ้นอย่างระมัดระวังของฉัน ฉันจองตั๋วเครื่องบินราคาแพงกว่าดังนั้นฉันจึงยังสามารถทำให้เป็นเมืองต่อไปตรงเวลาแม้ว่าจะไม่มีเหตุผลเร่งด่วนสำหรับฉันที่จะมุ่งหน้าไปยังลัตเวียต่อไป
หลังจาก 48 ชั่วโมงในเมืองที่ฉันใช้จ่ายเงินเพื่อเยี่ยมชมฉันรู้ว่าฉันไม่ได้สนุกกับตัวเอง นั่นคือเมื่อฉันฉีกตารางการเดินทางดั้งเดิม (ซึ่งเป็นแบบสุ่ม) ไปออนไลน์และจองตั๋วราคาถูกไปเบลเกรด เพื่อน ๆ ที่ฉันพบเจอระหว่างทางบอกฉันว่าฉันรักเมืองและฉันก็ชอบ ผลที่ได้คือเดือนที่สนุกสนานทำให้เพื่อนและรับมอบหมายเรื่องราวในคาบสมุทรบอลข่าน
ด้วยการออกตารางเวลาของฉันและเปิดรับประสบการณ์ที่เป็นธรรมชาติมากขึ้นฉันก็สามารถบรรลุเป้าหมายหลักของฉันในการเยี่ยมชมเมืองที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักในราคาถูก สำหรับการเดินทางที่เหลือของฉันบางเมืองที่ฉันไปเยี่ยมเป็นส่วนหนึ่งของแผนเดิมและบางแห่งก็เป็นรายการใหม่ตามรายการแนะนำ ประสบการณ์ช่วยให้ฉันเข้าใจพลังเชิงบวกของการเปลี่ยนแปลงหลักสูตรเมื่อสถานการณ์เรียกร้อง
วิธีหมุนในสำนักงานได้อย่างไร พัฒนาความมั่นใจในการยอมรับเมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่แน่นอน การมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายภาพใหญ่ซึ่งตรงกันข้ามกับการหลงไปในรายละเอียดทำให้ง่ายขึ้นในการกำหนดความสำเร็จที่ดูเหมือน - และเพื่อให้บรรลุ เมื่อส่วนหนึ่งของแผนใหญ่ล้มลงให้รีบดำเนินการกับทีมของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อเปลี่ยนกลยุทธ์และให้แน่ใจว่าคุณยังคงบรรลุเป้าหมายเดิมได้
อย่าลืมสื่อสารอย่างเรียบง่ายและโดยตรง
ในขณะที่ฉันเดินทางฉันต้องเรียนรู้วิธีการสื่อสารในรูปแบบใหม่ การสนทนาที่เหมาะสมยิ่งที่มีคำคุณศัพท์จำนวนมากเป็นไปไม่ได้ในประเทศที่ฉันสามารถรวบรวมคำศัพท์เพียงไม่กี่คำ ฉันต้องคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันต้องการจะพูดและกลั่นประโยคของฉันให้ตรงกับคำถามหรือคำสั่งเพื่อให้แน่ใจว่าเจตนาของฉันชัดเจน
เมื่อเพื่อนกับฉันใช้เวลาทั้งวันอยู่คนเดียวในภูมิภาคทรานสนิสเตรียรัสเซีย (มอลโดวา) ซึ่งเป็นเขตที่พูดภาษารัสเซียได้เราพยายามหารถบัสจากอารามที่ห่างไกลกลับไปที่เมือง ผู้หญิงที่มีอายุมากกว่าสองคนที่ไม่พูดภาษาอังกฤษยืนอยู่ข้างถนน เราเข้าหาพวกเขาทำพวงมาลัยด้วยมือแล้วพูดว่า“ Tiraspol?” พวกเขาชี้ไปที่พื้นราวกับจะส่งสัญญาณ“ ที่นี่” และนั่นคือสิ่งที่เรารอจนกระทั่งรถตู้เล็ก (ระบบขนส่งสาธารณะในท้องถิ่น) หยุด มารับเรา
การยึดติดกับภาษาที่สั้นลงและตรงมากขึ้นเป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่ฉันได้นำกลับไปที่สำนักงาน ตอนนี้ถ้าฉันกำลังตรวจสอบงานนำเสนอลูกค้ากับทีมของฉันฉันจะพูดเช่น "สามสิ่งนี้ไม่ได้ผลและนี่คือเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงว่าทำไม" ฉันยังส่งอีเมลง่ายๆพร้อมรายการหรือคำถามที่ชัดเจน ขั้นตอนถัดไปและวันครบกำหนด
วิธีการแปลและชี้แจงความคิดของคุณแม้ว่าเราทุกคนพูดภาษาเดียวกันได้อย่างไร ย้อนกลับไป คุณกำลังพยายามพูดอะไรจริงๆและคุณต้องการให้คนตอบโต้อย่างไร? สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งเมื่อจัดการลูกค้า เมื่อพวกเขาถามคำถามหรือต้องการให้ติดตามและทำให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจแรงจูงใจและสิ่งที่พวกเขาต้องการ ที่สำคัญที่สุดคือกำหนดเวลาคืออะไร
ยอมรับความอดทนและลดความเร็วเมื่อมันจะช่วย
สร้างความสมดุลให้กับวัฒนธรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วพร้อมกับการฝึกฝนให้ช้าลงเมื่อจำเป็นคือการเต้นรำที่ละเอียดอ่อน ก่อนที่จะหยุดเรียนหนึ่งปีฉันคิดว่าความอดทนเป็นตัวอักษรสี่คำและฉันก็ขับรถทีมเพื่อนำความคิดเดิมมาใช้
แต่วันหนึ่งในระหว่างการเดินทางของฉันฉันนั่งลงในร้านกาแฟในซาราเยโวและเพื่อนใหม่บางคนสอนฉันถึงวิธีการทำและดื่มกาแฟบอสเนียซึ่งเป็นเบียร์ที่คล้ายกับตุรกี เมล็ดกาแฟบดละเอียดจะต้มกับน้ำแล้วเทใส่ถ้วยเล็ก หากคุณไม่ปล่อยให้กาแฟเข้ามาคุณจะได้พื้นที่ที่เต็มไปด้วยทราย
ดังนั้นถ้าฉันต้องการกาแฟอร่อยฉันต้องรอ ช่วงเวลาเช่นนี้ช่วยให้ฉันรู้ว่าการชะลอความเร็วไม่ได้หมายถึงการเบี่ยงเบนความสนใจ บางครั้งวิธีเดียวที่จะได้ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงคือต้องอดทนและให้เวลากับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในจังหวะที่ถูกต้องแม้ว่ามันจะช้ากว่าที่คุณชอบก็ตาม
วิธีการบรรลุความอดทนในสภาพแวดล้อมที่วุ่นวาย? อย่าถือว่าเร็วกว่าดีกว่าเสมอ ประเมินเวลาที่มากขึ้นจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีกว่า ใช้เวลาในการช่วยให้พนักงานทำงานผ่านความท้าทายแทนที่จะแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ด้วยตัวเองเพื่อความรวดเร็ว การชะลอการทำเช่นนั้นในตอนนี้จะช่วยให้พวกเขาเรียนรู้และทำงานที่คล้ายกันได้ดีขึ้นและเร็วขึ้นในอนาคต
บทเรียนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันได้เรียนรู้คืออะไร? ใช้เวลาสักครู่ทุกเช้าหรือก่อนการประชุมและถามตัวเองว่า“ ถ้าฉันเป็นแขกจากต่างประเทศหรือสมาชิกในทีมคนใหม่ที่มาที่นี่เป็นครั้งแรกฉันจะเข้าใจเป้าหมายระยะเวลาและความคาดหวังหรือไม่”
จากนั้นผลักดันตัวคุณเองเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ทีมของคุณสามารถทำได้เรียนรู้และเติบโตในกระบวนการและเชื่อมั่นว่าคุณสามารถเปลี่ยนหลักสูตรด้วยกันได้เมื่อรถไฟ (เชิงเปรียบเทียบ) ของคุณถูกยกเลิก
