หิ้งสรุป: เดลคาร์เนกี้ของ "วิธีที่จะชนะเพื่อน" - รำพึง

Dale Carnegie เติบโตขึ้นมาในฟาร์มเด็กยากจน (ก่อนที่คุณจะถามเขาเกิด Carnagey และไม่เกี่ยวข้องกับครอบครัว Carnegie ที่มีชื่อเสียง) แต่ตามเวลาที่เขาตีพิมพ์ วิธีชนะเพื่อน ๆ และผู้มีอิทธิพล: หนังสือเล่มเดียวที่คุณต้องนำคุณไปสู่ความสำเร็จ ในปี 1936 หลักสูตรที่เขาสอนให้กับผู้ใหญ่มานานกว่าสองทศวรรษในการพูดในที่สาธารณะและความสัมพันธ์กับมนุษย์นั้นได้รับความนิยมอย่างมาก ดีมานด์พุ่งสูงขึ้นหลังจากหนังสือออกมาเท่านั้น

หนังสือที่ Carnegie เขียนเป็นตำราเรียนเพื่อเติมเต็มความว่างเปล่าเมื่อเขาไม่สามารถหาหนังสือที่ดีได้ถูกแปลเป็นหลายภาษาและขายได้มากกว่า 30 ล้านเล่ม ปรากฏอยู่ในรายการ“ หนังสือที่หล่อหลอมอเมริกา” จากหอสมุดแห่งชาติซึ่งอธิบายว่าเป็น“ แม่ของหนังสือช่วยเหลือตนเองทั้งหมด” และผู้นำเช่น Warren Buffett ได้อ้างถึงอิทธิพลของมัน

เวอร์ชั่นที่คุณน่าจะพบในวันนี้คือฉบับที่ปรับปรุงในปี 1981 เมื่อมัน“ ถูกย่อเล็กน้อยและภาษาที่แบ่งแยกเชื้อชาติและล้าสมัยบางส่วนถูกลบออกไป” The New York Times นั่นไม่ได้หมายความว่าฉบับนี้ปราศจากการรังเกียจผู้หญิงทุกคนตัวอย่างเช่นหรือความคิดเห็นที่ล้าสมัยต่อสุขภาพจิต แต่น่าจะดีกว่าของเดิม

ในขณะที่สถานที่ทำงานและสังคมอเมริกันมีวิวัฒนาการมาอย่างน่าขอบคุณตั้งแต่ครึ่งแรกของศตวรรษที่ 20 (ยังไม่พอเรารู้) หลักการพื้นฐานยังคงใช้อยู่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้:

The Ultimate Takeaway

หากคุณไม่ได้อ่านอะไรเพิ่มเติมโปรดจำไว้ว่า: การชนะเพื่อนและคนที่มีอิทธิพลมีส่วนเกี่ยวข้องกับความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเพียงเล็กน้อยและมีส่วนเกี่ยวข้องกับ“ ทักษะที่อ่อนนุ่ม” ของการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

และความลับในการที่จะคิดอย่างหนักเกี่ยวกับสิ่งที่ชนิดของพฤติกรรมที่ทำให้คุณตอบสนองเชิงบวกกับเพื่อนร่วมงานหรือผู้นำและนำมาใช้เมื่อเข้าใกล้ผู้อื่น

ดูเหมือนชัดเจนมาก - ทุกคนชอบที่จะชื่นชมและรับฟังรู้สึกว่ามีความสำคัญเคารพต่อความคิดเห็นและได้รับอนุญาตให้บันทึกหน้า

คุณรู้เรื่องทั้งหมดนี้และอื่น ๆ เกี่ยวกับตัวคุณเอง แต่คุณจำไว้หรือไม่ว่าคนที่คุณโต้ตอบด้วยรู้สึกแบบเดียวกันหรือไม่? หากคุณทำเช่นนั้นและปรับพฤติกรรมของคุณตามนั้นคุณจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะ“ ชนะเพื่อนและมีอิทธิพลต่อผู้คน”

หลักการ

รุ่น 1981 ประกอบด้วยสี่ส่วนหกต้นฉบับแต่ละส่วนจะแบ่งออกเป็นบทที่มีรายละเอียดหลักการต่าง ๆ ตัวอย่างหัวข้อ“ เทคนิคพื้นฐานในการจัดการผู้คน” ประกอบด้วยสามหลักการ:“ อย่าวิพากษ์วิจารณ์กล่าวโทษหรือบ่น”; “ จงแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจและจริงใจ”; และ“ กระตุ้นให้คนอื่นอยากได้”

ส่วนต่อไปได้รับการอุทิศให้กับ“ หกวิธีในการทำให้คนอย่างคุณ” (รวมถึงการยิ้มและการเป็นผู้ฟังที่ดี)“ วิธีเอาชนะผู้คนในแบบที่คุณคิด” (รวมถึงการหลีกเลี่ยงข้อโต้แย้งและการยอมรับเมื่อคุณทำผิด” กึกก้อง ") และ" เป็นผู้นำ: วิธีการเปลี่ยนคนโดยไม่ต้องให้ความผิดหรือความขุ่นเคืองปลุกใจ "(รวมถึงการให้" คนอื่นชื่อเสียงที่ดีที่จะมีชีวิตอยู่ถึง "และยกย่องทุกการปรับปรุง)

มันจะเอาชนะวัตถุประสงค์ของการสรุปอย่างรวดเร็วเพื่อขุดเข้าไปในหลักการทั้ง 30 ข้อ แต่ลองสัมผัสกับธีมที่เกิดซ้ำ ก่อนอื่นคุณควรพยายามแก้ไขความประพฤติของคุณก่อนที่จะมองคนอื่น

“ จากมุมมองที่เห็นแก่ตัวอย่างหมดจดนั่นคือผลกำไรมากกว่าการพยายามพัฒนาผู้อื่น” Carnegie เขียนโดยเน้นว่าหนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับการกระทำ - ผู้อ่านควรนำหลักการมาใช้ในชีวิตของตนเองเพื่อสร้างนิสัยใหม่

อีกประเด็นที่คาร์เนกี้ทำซ้ำแล้วซ้ำอีกสามารถรวบรวมได้แม้จากการศึกษาหลักการสรุป สังเกตภาษาในหลาย ๆ (เน้นเป็นของฉัน):

• “ สนใจคนอื่น อย่างแท้จริง ”
• “ ทำให้คนอื่นรู้สึกสำคัญ - และทำมัน อย่างจริงใจ ”
• “ พยายาม อย่างจริงใจที่ จะเห็นสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองของอีกฝ่าย”
• “ เริ่มด้วยการยกย่องและซาบซึ้งอย่าง จริงใจ ”

คำแนะนำของ Carnegie ไม่ได้เกี่ยวกับคำที่ตื้นหรือว่างเปล่า แต่เป็นการเปลี่ยนมุมมองของคุณให้หยุดคิดมากเกี่ยวกับตัวคุณเองและเริ่มค้นหาวิธีที่แท้จริงจริงใจและซื่อสัตย์ในการโต้ตอบกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

“ แน่นอนคำเยินยอไม่ค่อยทำงานกับคนฉลาด มันเป็นน้ำตื้นเห็นแก่ตัวและไม่จริงใจ” เขาเขียน “ คำเยินยอเป็นของปลอมและเช่นเดียวกับเงินปลอมในที่สุดมันจะทำให้คุณเดือดร้อน” เขากล่าวเสริม นั่นไม่ใช่สิ่งที่เขาแนะนำ “ ฉันกำลังพูดถึงวิถีชีวิตใหม่ ”

เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย

ฉันต้องยอมรับว่าเมื่อฉันเลือก วิธีที่จะชนะเพื่อนและผู้คนที่มีอิทธิพล ฉันไม่ได้คาดหวังว่าการอ่านที่น่าตื่นเต้นที่สุด แต่สิ่งที่ทำให้หนังสือดีกว่าที่คาดไว้ก็คือคำแนะนำนั้นสลับกับเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยสั้น ๆ ทั้งจากคนทั่วไปที่เรียนหลักสูตรใดหลักสูตรหนึ่ง (สัมพันธ์กับหลักของพวกเขาแม้ว่าเทคโนโลยีบางอย่างและรายละเอียดอื่น ๆ จะมอบอายุของ เรื่องราว) และเกี่ยวกับบุคคลที่มีชื่อเสียง

Carnegie อ่านชีวประวัติที่นับไม่ถ้วน "พยายามสืบหาว่าผู้นำที่ยิ่งใหญ่ของทุกเพศทุกวัยจัดการกับผู้คนอย่างไร" เขาดูเหมือนจะชอบอับราฮัมลินคอล์นผู้ซึ่งกล่าวถึงผู้คนในภาคใต้ในช่วงสงครามกลางเมืองว่า "อย่าวิพากษ์วิจารณ์พวกเขา พวกเขาเป็นเพียงสิ่งที่เราจะอยู่ภายใต้สถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน”

นอกจากลินคอล์นแล้วเขายังได้พบกับเบนจามินแฟรงคลินซอลฮูโรกและสตีวี่วันเดอร์ (ซึ่งไม่ได้อยู่ในฉบับดั้งเดิม) และอ้างถึงวรรณกรรมสักเล่มจากวิลเลียมเชกสเปียร์ไปแอนทอนเดอแซงต์เอกซ์เพรส (ใช่เมื่อเขาพูดว่า“ ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ทุกวัย” ดูเหมือนว่าเขาจะพูดถึงคนเหล่านั้น)

นอกจากนี้เขายังปรึกษางานของนักปรัชญาและนักจิตวิทยาจากโสกราตีสและวิธีการที่มีชื่อเสียงของเขาในการถามคำถามที่เพิ่มขึ้นเพื่อนำไปสู่ข้อสรุปที่เขาต้องการให้กับ BF Skinner ซึ่งการทดลองพบว่า "สัตว์ที่ได้รับรางวัลสำหรับพฤติกรรมดีจะเรียนรู้เร็วขึ้นมาก เก็บสิ่งที่เรียนรู้ไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าสัตว์ที่ถูกลงโทษเพราะพฤติกรรมไม่ดี”

สิ่งที่คุณควรพูดถ้าคุณพยายามอ้างอิง

“ คุณแน่ใจหรือไม่ว่าวิธีการก้าวร้าวประเภทนี้จะไม่ทำให้ลูกค้าแปลกแยก บางทีเราน่าจะลองใช้ 'เพื่อนที่ชนะและโน้มน้าวใจมากขึ้นและมีอิทธิพลต่อกลยุทธ์แบบคนอื่น ๆ "

คำแนะนำของ Dale Carnegie อาจมีอายุมากกว่า 80 ปีและหลักการของเขาแพร่หลายไปทั่วในแง่สามัญที่พวกเขาแทบจะไม่รู้สึกแปลกใหม่

แต่“ ในยุคที่ถูกวางยาพิษเช่นนี้เพราะความไร้เดียงสา” เมื่อรอนชาร์ลส์วางไว้ใน วอชิงตันโพสต์ “ มันไม่ใช่เรื่องเลวร้ายที่จะทบทวนหรือเรียนรู้ - หลักการพื้นฐานของพฤติกรรมที่มีมนุษยธรรม” มีเหตุผลที่หนังสือยังขาย อาจเป็นเพียงการเตือนความจำที่คุณต้องการ