Rich Donovan อยากเป็นนักวิทยาศาสตร์จรวดในโรงเรียนมัธยมซึ่งอาจเป็นอาชีพที่มีเหตุผลสำหรับคนที่มีสมองพิการมากกว่าคนที่เขาเลือกในท้ายที่สุด ในฐานะวิศวกรที่ศึกษาวิชาขับเจ็ตโดโนแวนคงสามารถทำงานของเขาได้ด้วยตนเองเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับทุกคนที่จัดการความพิการที่มีผลต่อการเคลื่อนไหวการประสานงานและการพูด
แต่ก่อนที่เขาจะลงทะเบียนเรียนที่โรงเรียนธุรกิจโคลัมเบียอันทรงเกียรติโดโนแวนตัดสินใจว่าเขาจะทำงานที่รวดเร็วและมีความเข้มสูงที่สุดงานหนึ่งในโลก เขากำลังจะไปค้าขายหุ้นใน Wall Street
“ ฉันรักตลาด” โดโนแวนผู้ซึ่งประจำอยู่ที่โตรอนโตกล่าว “ ฉันชอบความซับซ้อนของตลาด มันเป็นหนึ่งในสิ่งที่ท้าทายที่จะทำ แต่มันเป็นงานที่ดีที่สุดในโลกในใจของฉัน”
มองย้อนกลับไปในอาชีพแปดปีของเขาในฐานะผู้ประกอบการค้าหลักทรัพย์ที่ Merrill Lynch ซึ่งในปี 2544 เขากลายเป็นผู้ประกอบการค้าคนเดียวในเวลานั้นด้วยความพิการที่มองเห็นได้เท่าที่เขารู้ - โดโนแวนพูดถึงอาชีพของเขา . เขาต้องการที่จะเป็นผู้ค้าดังนั้นเขาจึงกลายเป็นหนึ่ง ใช่ผู้คนบอกเขาว่าน่าจะเป็นการดีที่สุดที่จะเลือกอาชีพอื่นและใช่จะมีความท้าทายมากมาย แต่ไม่มีสิ่งใดที่จะเข้ามาใกล้เพื่อห้ามเขาไม่ให้ทำตามความปรารถนาของเขา
“ ในเวลานั้นมันไม่ยากเลยมันเป็นแค่สิ่งที่ไม่เคยทำมาก่อน” โดโนแวนจำได้ “ ตรงไปตรงมาฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าฉันจะทำได้หรือไม่ มันเป็นเพียงแค่ความคิดว่า 'โอเคเรามาคิดกันตอนที่เราไปกัน' ฉันเป็นแค่คนฉลาดที่ต้องการมีบทบาทและต้องการที่จะคิดออกว่าจะทำอย่างไร”
อุปสรรค์ที่ใหญ่ที่สุดคือการจัดการความเร็วของตลาด ผู้ค้าจะต้องจัดการกับหุ้นหลายร้อยพร้อมกันในขณะที่สังเคราะห์จุดข้อมูลจำนวนมาก ดังที่โดโนแวนตั้งข้อสังเกตไม่มีวิธีใดที่จะทำให้ตลาดช้าลง คุณต้องหาวิธีในการติดตามหรือออกจากเกม หลังจากร่วมงานกับเมอร์ริลลินช์โดโนแวนได้ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานของเขาเพื่อพัฒนาวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้เขาสามารถสื่อสารกับประสิทธิภาพที่ตลาดต้องการได้ เนื่องจากบางครั้งเสียงของเขาก็ยากที่จะเข้าใจเขาจึงวางใจในบริการส่งข้อความด่วนและอีเมลเมื่อติดต่อกับผู้ค้ารายอื่น ในที่สุดพวกเขาคุ้นเคยกับเสียงของเขาและเขาสามารถสื่อสารทางโทรศัพท์ได้
“ กุญแจสำคัญคือคุณต้องเข้ากับความคิดที่ซื่อสัตย์” เขาพูดถึงการได้รับตำแหน่งของเขา “ คุณพูดว่า 'ตกลงมีสิ่งแปลกปลอมอยู่ที่นี่ โอกาสที่จะเกิดขึ้นนั้นมีมากกว่าความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นดังนั้นลองมาดูสิ่งนี้และดูว่าเกิดอะไรขึ้น ' ถ้าถนนสายหนึ่งเป็นไปไม่ได้มีอีกสิบช่องทางที่จะลงไป”
การทำงานเพื่อประโยชน์ของโดโนแวนก็คือโดยทั่วไปแล้วจะใช้เวลาเทรดใด ๆ หกถึงแปดเดือนก่อนที่พวกเขาจะสามารถย้ายหุ้นด้วยความเร็วที่จะเรียกร้องให้คนที่มีสมองพิการ นี่ทำให้เขามีเวลามากพอที่จะผ่อนคลายในงานและพัฒนาระบบการสื่อสาร มันใช้เวลาไม่นานเลยที่เขาจะรู้สึกว่าเขาปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว “ สำหรับฉันอาจใช้เวลาสองสัปดาห์” เขากล่าว “ เห็นได้ชัดว่าฉันสามารถทำสิ่งนี้ได้”
ในปี 2549 โดโนแวนก่อตั้ง Lime Connect ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรมุ่งเป้าไปที่การเริ่มต้นอาชีพของบุคคลที่มีแนวโน้มที่มีความพิการประเภทต่างๆ หลังจากออกจากเมอร์ริลลินช์ในปี 2551 โดโนแวนได้รับการสนับสนุนระดับองค์กรโดยการก่อตั้ง The Return on Disability Group กลุ่มที่ปรึกษาและการลงทุนที่วิเคราะห์ว่า บริษัท สามารถทำกำไรได้อย่างไรโดยการจัดหาอาหารให้กับคนพิการ อุปสรรคต่อกำไรของพวกเขา
“ บริษัท ต่างๆกำลังสร้างผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่ายสร้างสภาพแวดล้อมที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้นและใช้ฟังก์ชั่นความพิการเพื่อผลักดันประสบการณ์ของลูกค้า” โดโนแวนผู้ซึ่งเน้นให้ Google เป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดของ บริษัท ที่ออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่าย คำนึงถึงผู้บริโภคด้วยข้อ จำกัด ทางกายภาพ “ นั่นไม่ได้คิดว่าเมื่อฉันเริ่มต้นที่เมอร์ริลลินช์”
Corporate America มีความก้าวหน้าแบบทวีคูณในการโอบกอดตลาดผู้ทุพพลภาพเนื่องจากโดโนแวนเริ่มสอนตัวเองถึงวิธีการซื้อขายหุ้น สำหรับเขานวัตกรรมที่น่าตื่นเต้นที่สุดบนขอบฟ้าอาจเป็นรถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตนเองซึ่งจะปฏิวัติวิธีการที่คนพิการมีปฏิสัมพันธ์กับโลก ไม่น่าแปลกใจที่ Google เป็น บริษัท อันดับหนึ่งที่มีผลตอบแทนต่อความพิการของกลุ่ม บริษัท ชื่อดังอย่าง Google “ คุณเกือบจะได้ยินเสียงวิศวกรพูดกับทีมของเขาว่า 'ฟังฉันอยากให้คุณสร้างรถให้คนตาบอดสามารถขับได้” โดโนแวนกล่าว “ นั่นคือสิ่งที่พวกเขาทำ”
เมื่อโดโนแวนจบการศึกษาจากโรงเรียนธุรกิจเขาต้องปรับให้เข้ากับภูมิทัศน์ขององค์กร สองทศวรรษต่อมาเขากำลังยุ่งกับ บริษัท สอนวิธีปรับให้เข้ากับเขา