คุณมีหน้า Facebook ที่คุณเติมด้วยเนื้อหาต้นฉบับและ curated นอกจากนี้คุณยังมีฟีด Twitter, บล็อก Tumblr และอาจเป็นช่อง YouTube และเมื่อเร็ว ๆ นี้คุณเริ่มโพสต์ใน Instagram
และคุณอาจคิดว่าตอนนี้คุณได้เปิดตัวแพลตฟอร์มเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว ตราบใดที่คุณยังคงเก็บเนื้อหาที่น่าสนใจทั้งหมดคุณก็พร้อมที่จะไป ขวา?
ไม่อย่างนั้น การสร้างและให้อาหารแพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นเพียงครึ่งหนึ่งของการต่อสู้ อีกครึ่งหนึ่งที่สำคัญเท่าเทียมกันคือวิธีที่คุณมีส่วนร่วมและขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากเช่นเดียวกับหลาย ๆ แบรนด์คุณพบว่าการติดตาม Facebook ของคุณมีที่ราบสูงและฟีด Twitter ของคุณถูกรีทวีตลองหนึ่งในสามวิธีง่ายๆในการเข้าร่วมชุมชนของคุณอีกครั้ง
ถามคำถาม
ดังที่คุณทราบแล้วว่า“ เนื้อหาเป็นราชา” ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเน้นไปที่เนื้อหาที่คุณกำลังสร้างหรือแชร์ แต่เนื้อหานั้นไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควรหากผู้คนไม่สนใจ ดังนั้นคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าสิ่งที่เกิดขึ้น? แค่ถาม! ให้ชุมชนพูดคุยโดยถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่คุณโพสต์ ตัวอย่างเช่นหากแบรนด์ของคุณขายดีลการท่องเที่ยวถามชุมชนของคุณเกี่ยวกับสถานที่พักผ่อนที่พวกเขาชื่นชอบวันหยุดพักผ่อนบนชายหาดที่น่าจดจำที่สุดหรือที่ที่พวกเขาไปฮันนีมูน
เมื่อรวมคำถามเข้าไปในเนื้อหาของคุณโปรดคำนึงถึงสองสิ่ง ขั้นแรกให้คำถามง่าย ๆ หากชุมชนของคุณสามารถตอบด้วยหนึ่งหรือสองคำ - เช่น "เบอร์มิวดา" - คนมีแนวโน้มที่จะโต้ตอบ อันดับที่สองลองถามคำถามที่จะทำให้ผู้ชมของคุณพูดถึงตัวเองและประสบการณ์ของพวกเขา มันจะรู้สึกเป็นส่วนตัวมากขึ้นและคุณจะได้เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในแบบที่ไม่เหมือนใคร
นอกจากนี้คุณยังสามารถถามคำถามง่าย ๆ เพื่อให้ผู้ชมของคุณชั่งน้ำหนักตามความชอบของพวกเขา (ลองดู Ideeli ร้านค้าปลีกออนไลน์ซึ่งทำงานได้ดีในเรื่องนี้ด้วยซีรี่ส์“ ถูกใจหรือไม่ชอบ”) มีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับผู้ติดตามของคุณและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ
ดำเนินการประกวด
ของรางวัลเป็นวิธีที่แน่นอนในการกระตุ้นผู้ชมของคุณ - ตราบใดที่คุณรู้ว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการ เมื่อสร้างการแข่งขันของคุณให้แน่ใจว่าชุดรูปแบบรางวัลและวิธีการเข้าร่วมกับภารกิจของแบรนด์ของคุณ
คุณควรพิจารณาถึงความสำคัญของแบรนด์ของคุณเมื่อมีส่วนร่วม ต้องการ "ชอบ" เพิ่มเติมบน Facebook? ดำเนินการประกวดเพื่อมอบรางวัลแฟน ๆ ที่“ ถูกใจ” หน้าเว็บของคุณ ต้องการเนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติมหรือ ขอให้ผู้ติดตามของคุณส่งรายการประกวดเป็นวิดีโอ โดยไม่คำนึงถึงพารามิเตอร์ให้โปร่งใสกับแนวทางการประกวดเสมอและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วิจัยกฎ Facebook, Twitter, YouTube หรือ Tumblr แล้วอาจมีเนื้อหาเกี่ยวกับการใช้งานบนแพลตฟอร์มของพวกเขา และจำไว้ว่ายิ่งได้รับรางวัลมากเท่าใดก็ยิ่งวาดได้มากขึ้นเท่านั้นและนั่นหมายถึงการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น
สำหรับแรงบันดาลใจให้ตรวจสอบการประกวด Facebook ล่าสุดของ Oreo เพื่อเฉลิมฉลองวันเกิดครบรอบ 100 ปีการประกวดวิดีโอ Facebook ของ Butterfinger เรื่อง The Last Spokesperson on Earth และการประกวด Twitter ปัจจุบันของ Clif Bar ที่มอบรางวัลแฟน ๆ ที่ทวีตกิจกรรมกลางแจ้งด้วยอาหารฟรี ดังที่แบรนด์เหล่านี้แสดงให้เห็นแล้ว Facebook และ Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม (และง่าย) สำหรับการแข่งขัน แต่ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มใดให้แน่ใจว่าคุณโปรโมตสิ่งที่คุณทำในทุกคุณสมบัติโซเชียลมีเดียของคุณ
บล็อกใหม่ทวีตซ้ำและโพสต์ใหม่
อีกวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ชมของคุณคือการบล็อกใหม่ทวีตซ้ำและโพสต์สิ่งที่พวกเขาพูด ผู้คนชอบที่จะโต้ตอบกับแบรนด์ที่พวกเขาติดตามดังนั้นหากชุมชนของคุณเห็นว่าคุณตั้งใจฟังและช่วยให้พวกเขาแบ่งปันความคิดพวกเขาจะมีส่วนร่วมกับคุณมากขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการทำความรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ดีขึ้น
นอกจากนี้แทนที่จะมีสตรีมของโพสต์ที่เน้น 100% กับแบรนด์ของคุณตอนนี้คุณจะมีวิธีที่ยอดเยี่ยมและง่ายต่อการดูแลเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและเพิ่มเสียงให้มากขึ้น
ในที่สุดเมื่อคุณเริ่มมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณโปรดจำไว้ว่าคุณเป็นผู้บริโภคสื่อสังคมออนไลน์ด้วยตัวคุณเอง ใส่ใจกับเนื้อหาที่เป็นแรงบันดาลใจให้คุณโต้ตอบกับแบรนด์และดูว่าคุณสามารถแปลกลยุทธ์เดียวกันเหล่านั้นเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างไร และอย่าลืม: มีมนุษย์อยู่เบื้องหลังไอคอนและอวตาร! เพื่อให้แน่ใจว่าคำถามที่คุณถามการแข่งขันที่คุณโฮสต์และโพสต์ที่คุณแบ่งปันนั้นสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณกำลังมองหารวมถึงวิธีที่คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รับรู้
