ในงานส่วนใหญ่จะมีสถานการณ์ที่คุณถูกขอให้ทำงานพิเศษหรือให้ความช่วยเหลือในด้านนอกบทบาทดั้งเดิมของคุณ บางครั้งนี่อาจเป็นเรื่องดีและเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนและทีมงานใหม่ ๆ และบางครั้งคุณอาจสงสัยว่าทำไมบนโลกคุณถึงวิทยาลัยถ้านี่คือสิ่งที่เป็นอาชีพของคุณ
ฉันไม่ได้พูดถึงการถูกขอให้ทำสำเนาหรือสั่งพิซซ่าให้ทีมเป็นครั้งคราว ฉันกำลังอ้างถึงสิ่งที่ไร้สาระมากขึ้นซึ่งบางครั้งก็เกิดขึ้น: เมื่อได้รับแจ้งว่าการตลาดของคุณมีสัญญาณอยู่ที่มุมถนนหรือในฐานะนักออกแบบกราฟิกคุณจะสร้างการ์ดวันหยุดของเจ้านายของคุณ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องเป็นผู้เล่นในทีม แต่ไม่ จำกัด หน้าที่“ หน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย” เหล่านี้อาจกลายเป็นภาระที่หนักหนาฝาคั่งนำห่างจากลำดับความสำคัญที่แท้จริงของคุณและจำกัดความสามารถในการเติบโตในบทบาทของคุณ
ดังนั้นคุณจะวาดเส้นได้อย่างไรอย่างมืออาชีพและไม่เหมือนว่าคุณกำลังหลบเลี่ยงความรับผิดชอบ? นี่คือเคล็ดลับบางประการสำหรับการจัดการกับงานที่มีความเกี่ยวข้องน้อยกว่าที่อาจเกิดขึ้นกับจานของคุณ
ตั้งค่าความคาดหวังที่ชัดเจน
หลายครั้งเมื่อมีคนทำคำขอที่ไร้สาระมันเป็นเพียงเรื่องของการไม่เข้าใจสิ่งที่คุณทำ ฉันทำงานด้านการสื่อสารองค์กร แต่มักได้รับการร้องขอจากหน่วยงานอื่น ๆ เพื่อช่วยแก้ไขวิดีโอส่งเสริมการขาย ไม่เพียง แต่ฉันไม่ได้รับการฝึกฝนให้ทำเช่นนี้ - ไม่ใช่งานที่ทีมของฉันสามารถจัดลำดับความสำคัญได้
ฉันพบว่าวิธีหนึ่งที่จะหลีกเลี่ยงการตกอยู่ในงานเบ็ดเตล็ดคือการกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนจากการไป เมื่อคุณได้รับคำขอให้ติดต่อกับคนอื่นโดยตรงเกี่ยวกับบทบาทความรับผิดชอบทั่วไปของคุณและลำดับความสำคัญหรือโครงการปัจจุบันของคุณ
ลอง: “ คุณรู้ไหมฉันไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่จะรับคำสั่งซื้ออาหาร เป้าหมายหลักของทีมคือการวางแผนงานขององค์กรและตอนนี้ฉันกำลังเตรียมตัวสำหรับการประชุมประจำปีของเราในสัปดาห์หน้า”
เป็นประโยชน์ภายในเหตุผล
ที่กล่าวว่าหากคุณทำงานเป็นทีมการช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานของคุณและทำงานเพิ่มเติมและโครงการเป็นเพียงส่วนหนึ่งของข้อตกลง เคล็ดลับคือการสร้างความสมดุลให้กับคำขอเหล่านี้ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องหยุดงานพิเศษที่ต้องใช้เวลาในการรับผิดชอบงานจริง
ฉันเคยช่วยสั่งเสื้อยืดให้กับเหตุการณ์เพราะฉันรู้จักผู้ขายที่จะทำมัน - เป็นงานครั้งเดียวที่ฉันยินดีที่จะทำ แต่หลังจากนั้นผู้คนคิดว่าฉันเป็น“ เด็กผู้หญิงเสื้อยืด” และฉันก็ถูกโจมตีด้วยคำขอสั่งซื้อเครื่องแต่งกายซึ่งไม่ใช่งานของฉันอย่างแน่นอน
หากคุณได้รับประโยชน์ครั้งเดียวแล้วพบว่าตัวเองขอให้ทำสิ่งที่คุณไม่ควรทำอย่างต่อเนื่องให้อีกฝ่ายรู้ว่าทำไมคุณไม่สามารถทำตามคำขอและใครจะไปทำในอนาคต
ลอง: “ ฉันรู้ว่าฉันได้ช่วยออกแบบคำขอครั้งสุดท้ายของคุณให้เป็นที่โปรดปราน แต่สิ่งเหล่านี้ได้รับการจัดการที่ดีกว่าโดยทีมการตลาดผลิตภัณฑ์ พวกเขามีทรัพยากรที่ดีกว่าและคุ้นเคยกับแนวทางของแบรนด์มากกว่า”
หมุนเส้นชีวิต
หากคุณเป็นสมาชิกรุ่นน้องของทีมคนอื่น ๆ อาจมองคุณว่าเป็นตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับการรับหน้าที่อื่น ๆ นอกจากนี้ยังไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับผู้ร่วมงานระดับสูง (ซึ่งไม่ควรจะอยู่ในตำแหน่งที่ได้รับมอบหมายให้คุณทำงานอยู่แล้ว) เพื่อลองทำโครงการต่างๆ และคำขอประเภทนี้อาจยุ่งยากหรือควบคุมไม่ได้
หากคุณรู้สึกว่าถูกกดดันจากสมาชิกในทีมอาวุโสหรือผู้นำหรือแผนกอื่น ๆ ระบุว่าตามลำดับความสำคัญปัจจุบันของคุณคุณจะต้องตรวจสอบกับผู้จัดการของคุณ จากนั้นกลับไปคุยกับหัวหน้าของคุณเกี่ยวกับคำขอและคุณสามารถตัดสินใจว่าจะจัดการกับมันด้วยกันได้อย่างไร
ลอง: “ คุณรู้ก่อนที่ฉันจะบอกว่าใช่ฉันจะต้องดำเนินการตามคำขอนี้โดยไมค์ - ดูเหมือนจะเป็นงานที่ยิ่งใหญ่และฉันต้องทำให้แน่ใจว่าเขาตกลงกับฉันโดยสละเวลาห่างจากลำดับความสำคัญอื่น ๆ ของแผนก ”
เรียนรู้ที่จะหัวเราะ
โอกาสที่ทุกคนที่ทำงานในสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพไม่กี่ปีสามารถแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับสิ่งโง่ ๆ ที่พวกเขาถูกขอให้ทำ เฮ็คฉันเคยต้องสั่งดอกไม้ให้ภรรยาของหัวหน้างานเมื่อเขาติดอยู่นอกเมือง บางครั้งคุณอาจต้องทำสิ่งเหล่านี้ด้วยรอยยิ้มเพื่อช่วยเหลือบุคคลอื่น มันอาจจะน่าผิดหวังในขณะนี้ แต่มันจะทำให้เป็นเรื่องราวที่ยิ่งใหญ่ในช่วงชั่วโมงแห่งความสุขในวันหนึ่ง
อย่างไรก็ตามหากคุณเต็มใจที่จะวิ่งข้ามเมืองและซื้อเจ้านายของคุณสำหรับการประชุมที่สำคัญของเขาจะเข้าใจผิดเนื่องจากคุณต้องการเป็นนักช็อปส่วนตัวของเขาการพูดคุยรายละเอียดด้วยตนเองเป็นวิธีที่ดีในการส่งข้อความที่ถูกต้อง .
ลอง: “ ไม่มีปัญหาที่จะช่วยในครั้งสุดท้ายนี้ แต่ฉันไม่แน่ใจว่ามันเป็นงานที่เหมาะสมสำหรับฉันเป็นประจำ เราจะพิจารณาอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ”
มีเหตุผลบางอย่างที่วลี“ หน้าที่อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย” นั้นอยู่ในเกือบทุกตำแหน่งงาน - เป็นส่วนที่เป็นธรรมชาติของตำแหน่งส่วนใหญ่ แต่เคล็ดลับในการสำรวจหน้าที่เหล่านี้คือการเรียนรู้เมื่อต้องย้อนกลับไปตามสถานการณ์และเวลาที่จะผลักดันกลับ และเมื่อหน้าที่เหล่านั้นข้ามเส้นจงตระหนักว่าการสื่อสารที่เปิดกว้างเล็กน้อยมักจะใช้เวลาทั้งหมดก็คือการกำหนดสถานการณ์ให้ถูกต้องและกำหนดขอบเขตของสิ่งที่คุณทำได้ - และไม่สามารถทำได้ - ทำงาน
