Skip to main content

วิธีการจัดการกับความวิตกกังวลด้านประสิทธิภาพในที่ทำงาน - การวิเคราะห์

Anonim

ฉันจำการสัมภาษณ์ครั้งแรกที่ฉันเคยทำกับบทความได้ ฉันเป็นเด็กฝึกงานอายุ 20 ปีและฉันได้รับมอบหมายให้เรียกผู้เชี่ยวชาญด้านอาชีพอาวุโสมาให้ความเห็นในบางหัวข้อ - ส่วนนั้นค่อนข้างคลุมเครือ

แต่สิ่งที่ฉันจำได้ชัดเจนมากคือฉันรู้สึกประหม่าแค่ไหน หัวใจของฉันเต้นเร็วมากและฉันค่อนข้างมั่นใจว่าฉันสะดุดคำพูดของฉันเป็นเวลาหลายวินาทีกระตุ้นให้บุคคลนั้นขอให้ฉันตอบคำถามซ้ำ

คุณอาจรอให้ฉันบอกว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นกับฉันอีกต่อไป - เมื่อฉันทำการสัมภาษณ์ตอนนี้ฉันเป็นมืออาชีพและการหยิบโทรศัพท์เป็นเรื่องง่ายสำหรับฉันเหมือนกับการหายใจ แต่โอ้ผู้อ่านที่รักคุณผิดมาก

สิ่งที่ฉันทำ มานานหลายปี ฉันได้พูดคุยกับผู้คนมากมายฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่ามีการสัมภาษณ์กี่ครั้งที่ฉันได้ทำในอาชีพการงานของฉัน

ดังนั้นการจัดการคืออะไร? ทำไมบทบาทของฉันในทางโลกถึงทำให้ฉันเป็นห่วงในทุกวันนี้?

เราทุกคนรับประสาท

ฉันไม่ได้อยู่คนเดียวอย่างแน่นอน Caitlin Gautrois เป็นผู้สรรหาผู้บริหารที่ได้วางตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงเข้าสู่บทบาทความเป็นผู้นำเป็นเวลาหกปี แต่ในฐานะคนเก็บตัวที่อธิบายตัวเองได้การกระโดดบนโทรศัพท์ที่มีความสามารถระดับสูงทำให้เธอกังวลใจจนถึงทุกวันนี้

“ การพูดคุยกับผู้คนที่ใช้เวลานานกว่า 20 ปีในการสร้าง บริษัท ต่างๆองค์กรชั้นนำหลายพันล้านดอลลาร์ - อาจเป็นการข่มขู่นิดหน่อย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีของเธอเมื่อฝากข้อความเสียงไว้สำหรับผู้สมัครที่มีศักยภาพ เธอจำได้ว่าเป็นตัวอย่างหนึ่งที่ตลกขบขันสำหรับฉัน:“ ฉันโตมาที่คริสตจักรมาทั้งชีวิตและคุณจะจบการอธิษฐานทุกครั้งด้วย 'และในนามของพระเยซู' เอเมน ' ฉันจบวอยซ์เมลด้วยวิธีหนึ่งและฉันจะไม่มีวันลืม”

ฉันเติบโตขึ้นมาที่คริสตจักรมาทั้งชีวิตและคุณมักจะจบการอธิษฐานทุกครั้งด้วย 'และในนามของพระเยซู' เอเมน ' ฉันจบวอยซ์เมลด้วยวิธีหนึ่งครั้งและฉันจะไม่มีวันลืม

ความกลัวที่จะทำให้สับสนหรือพูดในสิ่งที่ผิดมักทำให้เธอสงสัยตัวเองว่า“ ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่าฉันได้พูดข้อความเสียงลบข้อความบันทึกอีกครั้งกี่ครั้งและบางครั้งก็ทำห้าหรือหกครั้ง จนกระทั่งฉันรู้สึกเป็นธรรมชาติ” เธอพูด

Alex Osten ผู้จัดการบัญชีที่ The Muse ได้พูดคุยกับลูกค้าอย่างใจจดใจจ่อซึ่งเป็นสิ่งที่เธอต้องทำอย่างแท้จริงทุกวัน สำหรับเธอ“ มีความกลัวเช่นนี้อยู่เสมอว่าหากพวกเขาไม่ชอบบุคลิกของฉันหรือความเป็นมืออาชีพของฉัน - พวกเขาจะขอใครสักคนหรือไม่? พวกเขาจะบ่นเกี่ยวกับฉันหรือเปล่า” เธอกล่าว

บางครั้งสเตคมีความชัดเจนมาก Natalie Sportelli ผู้ซึ่งทำงานที่ Lerer Hippeau บริษัท ร่วมทุนระยะแรกในนิวยอร์กสามารถยืนยันได้ว่านี่คือสาเหตุที่การวางแผนงานทำให้เธอตื่นเต้น ในบทบาทของเธอในฐานะผู้จัดการเนื้อหาและแบรนด์เธอวางแผนกิจกรรมสำหรับผู้นำที่ บริษัท พอร์ตโฟลิโอของ Lerer Hippeau และ“ ถึงแม้ว่าฉันจะทำมาระยะหนึ่งแล้วและฉันคิดว่านี่เป็นเรื่องจริงสำหรับคนที่วางแผนกิจกรรมเต็มเวลาคุณยังได้รับ กังวลในการเป็นผู้นำและในวันที่” เธอกล่าว “ คุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดเตรียมสถานที่พร้อมสำหรับคุณและที่สำคัญที่สุดคือคุณต้องใช้เวลาให้มากที่สุดเมื่อผู้เข้าร่วมประชุมอยู่ที่นั่น”

แต่งานที่ไม่ได้ลูกค้า ถ้าคนที่มีความเสี่ยงเพียงคนเดียวคุณล่ะ?

ในขณะที่ฉันรู้สึกกังวลกับการสัมภาษณ์ผู้คนในบทความ Abby Wolfe นักเขียนอิสระและโค้ชอาชีพ Muse มีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการแก้ไขงานของเธอ

“ คุณไม่มีทางรู้ว่ามีใครบางคนกำลังคิดเกี่ยวกับความรู้สึกหรือความคิดของคุณและฉันคิดว่าการเปิดเผยส่วนที่อ่อนแอที่สุดของตัวเอง…เป็นเรื่องที่น่ากลัวและฉันคิดว่ามันน่ากลัวเสมอ” เธอกล่าว

เธอยอมรับว่าเธอทนทุกข์ทรมานจากโรค imposter syndrome และกังวลว่าบรรณาธิการของเธอจะ“ ดูงานที่พวกเขาไม่ชอบหรือพวกเขาคิดว่าไม่ดีและจะทำให้พวกเขาสรุปว่าฉันไม่เก่ง ฉันทำและ / หรือฉันไม่ทำงานอย่างจริงจัง ฉันไม่ต้องการที่จะถูกมองว่าเป็นครึ่งหนึ่งของบางสิ่งบางอย่าง”

ข้อเสียของการประสาทในงาน

เริ่มวิตกกังวลขณะปฏิบัติภารกิจตามปกติอาจเป็นสัญญาณว่าคุณต้องการการฝึกอบรมหรือคำแนะนำเพิ่มเติมหรือการสนับสนุนที่ดี แต่บ่อยครั้งมันเป็นเพียงเกี่ยวกับแรงกดดันที่เราตั้งใจทำ

“ เมื่อคุณรู้สึกประหม่ามันเป็นระบบประสาทที่เห็นอกเห็นใจของคุณเตะเข้าเกียร์และทำให้คุณรู้ว่าถึงเวลาที่ต้องตื่นตัวแล้ว” Jonathan Fader นักแสดงที่ได้รับใบอนุญาตและนักจิตวิทยาคลินิกกล่าว ในแง่นั้นความกังวลและความวิตกกังวลจำนวนหนึ่งสามารถช่วยให้เราแสดงได้จริง

ปัญหาคือเราสามารถลงทุนเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งต่าง ๆ เปิดออกโดยที่เราไม่ได้ตั้งใจบ่อนทำลายจิตใจโดยไม่ตั้งใจ

“ บ่อยครั้งที่เรากังวลเกี่ยวกับสิ่งที่คนอื่นจะคิดเกี่ยวกับเราหรือวิธีการที่เราจะแสดงและที่สามารถทำให้เราใส่ใจกับรายละเอียดนาทีของสิ่งที่เรากำลังทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสิ่งที่เรียนรู้ได้ดีว่าเราทำ ตลอดเวลา. และเราสามารถขัดขวางการแสดงของเราได้” Sian Beilock ประธานวิทยาลัยบาร์นาร์ดและนักวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องความวิตกกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติงานอธิบาย

บ่อยครั้งที่เรากังวลเกี่ยวกับสิ่งที่คนอื่นจะคิดกับเราหรือวิธีที่เราจะแสดงและนั่นอาจทำให้เราใส่ใจกับรายละเอียดของสิ่งที่เรากำลังทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสิ่งที่เรียนรู้ดีว่าเราทำ เวลา. และเราสามารถขัดขวางการแสดงของเราได้

เธอให้ความคล้ายคลึงกับการขึ้นบันได หากมีใครซักคนถามคุณว่าคุณกำลังทำอะไรกับหัวเข่าขณะก้าวลงบันไดมีโอกาสดีที่คุณจะจดจ่อกับงานนั้นโดยเฉพาะที่คุณจะต้องก้มหน้าลง

“ ปกติแล้วเราจะไม่คิดถึงขั้นตอนต่าง ๆ และเมื่อคุณกังวลและวิตกกังวลคุณจะเริ่มคิดใหม่ว่าเกิดอะไรขึ้น” เบลล็อคกล่าว สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับเราเมื่อเราเดินทางไปทำงานเนื่องจากความกังวล

ทำอย่างไรจึงจะผ่านมันไปได้

ประวัติศาสตร์บอกเราว่าเราทำงานเหล่านี้มาหลายครั้งแล้วและเรามีชีวิตอยู่เพื่อเล่าเรื่อง และความจริงข้อนี้ก็หายไปเมื่อเราไปจัดการกับพวกมันอีกครั้ง จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีลูกเล่นเล็ก ๆ น้อย ๆ ในกระเป๋าของคุณเพื่อช่วยปลดอาวุธความสงสัย

“ การรู้บางสิ่งบางอย่างหรือเตรียมความพร้อมเป็นสิ่งที่ดี แต่ความวิตกกังวลและทัศนคติของเราและแรงจูงใจของเราก็มีความสำคัญเช่นกัน” Beilock กล่าว มากเท่าที่เราควรฝึกการทำงานที่ถูกต้องเราควรฝึกทำความเข้าใจความวิตกกังวลของเราและรับอารมณ์ของเราในการตรวจสอบ

ในขณะที่เคล็ดลับด้านล่างนี้ยอดเยี่ยมสำหรับประสาทอ่อนหากความวิตกกังวลของคุณรบกวนความสามารถในการทำงานของคุณหรือเป็นปัญหาสำคัญสำหรับคุณเป็นประจำคุณจะต้องคุยกับนักบำบัดที่สามารถช่วยคุณค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม กลยุทธ์เฉพาะสำหรับการเผชิญปัญหา

ระบุและหยุดความคิดเชิงลบในเส้นทางของพวกเขา

วูล์ฟประสบความสำเร็จในการฝึกฝนสิ่งที่เธอเรียกว่า“ หยุดคิด” เธออธิบายความคิดนั้นเป็นเรื่องง่ายเหมือนที่ฟัง เมื่อความคิดเชิงลบปรากฏขึ้นในสมองของคุณ - พูดว่าคุณกลัวว่าคุณจะทำให้งานนำเสนอในทีมของคุณต่อไปหรือพูดอะไรบางอย่างที่ไม่เหมาะสมกับลูกค้าที่คาดหวัง - คุณระบุความคิดนั้นและหยุดมัน โปรดเตือนตัวเองว่าคุณเก่งในสิ่งที่คุณทำและไม่ควรเสียเวลาและพลังงานในการคิดเช่นนี้

ทำให้ประสาทของคุณกลายเป็นมุมมอง

Gautrois ชอบที่จะเตือนตัวเองถึงสิ่งที่ผู้ให้คำปรึกษาเคยเล่าให้เธอฟังเมื่อเธอเริ่มออกเดินทางครั้งแรกและบ่อยครั้งที่ผู้บริหารระดับสูงที่เธอกำลังรับสมัคร:“ Caitlin พวกเขาใส่กางเกงในแบบเดียวกับที่คุณใส่กางเกง” เตือนความทรงจำนี้ว่า ผู้คนที่อยู่อีกด้านก็เหมือนเธอ - และอาจจะดีใจที่ได้ยินจากเธอจริง ๆ - กระตุ้นให้เธอเดินหน้าต่อไป

พวกเขาใส่กางเกงแบบเดียวกับที่คุณใส่กางเกง

ค้นหาเทคนิคการผ่อนคลายของคุณ

ในช่วงเวลาแห่งความเครียดเฟดเดอร์แนะนำให้มีกิจกรรมหรือกลวิธีในการรับมือเพื่อช่วยให้จิตใจสงบลงหรือเร่งตนเองไม่ว่าจะต้องทำอะไรก็ตาม

“ ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังนำเสนอพลังให้กับกลุ่ม 1, 000 คนการกระโดดขึ้นลงสามารถช่วยให้คุณอยู่ในกรอบความคิดที่ถูกต้องได้” เขากล่าว “ อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังพูดคุยอย่างผ่อนคลายกับกลุ่มคน 10-20 คนการสูดหายใจลึก ๆ ช้า ๆ สักหน่อย…จะเป็นประโยชน์ในการผ่อนคลายตัวเอง”

Beilock เสริมว่าการเขียนความกังวลของคุณลง - เหมือนการทำเจอร์นัลเมื่อคุณนอนไม่หลับ - สามารถช่วย“ ดาวน์โหลดใจ” เธอเรียกมัน หากคุณทำให้พวกเขาลงบนกระดาษพวกเขามีแนวโน้มที่จะหันเหความสนใจของคุณและถือคุณน้อยลง

ลงน้ำ

ในที่สุดสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการนำไปสู่การมักจะเป็นส่วนที่น่ากลัวที่สุดในการทำงาน Sportelli ตั้งข้อสังเกตเกี่ยวกับการวางแผนกิจกรรม“ ทั้งหมดของประสาทหายไปแน่นอนเมื่อทุกอย่างถูกปิดและทำงาน” วิธีที่ดีที่สุดที่จะผ่านเส้นประสาท? เพียงแค่กระโดดเข้า!