วิธีการคืนค่า iPhone ให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การคืนค่า iPhone ไปที่การตั้งค่าดั้งเดิมของโรงงานคือวิธีการซ่อมแซมความเสียหายที่คุณได้ทำไว้กับโทรศัพท์โดยการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต ไม่รับประกันว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ แต่เป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ

ต่อไปนี้เป็นบทแนะนำแบบทีละขั้นตอนซึ่งจะแสดงวิธีการคืนค่า iPhone ของคุณ

01 จาก 15

ดูเนื้อหาของ iPhone ของคุณ

หากเพิ่งซื้อ iPhone เครื่องใหม่คุณต้องแน่ใจว่าได้ตั้งค่าโทรศัพท์เครื่องใหม่อย่างถูกต้องแล้ว

เริ่มต้นใช้งานขั้นตอนแรกคือการดู iPhone ของคุณและดูว่าสิ่งนี้จำเป็นจริงๆหรือไม่ การเรียกคืนโทรศัพท์ของคุณจะเป็นการลบข้อมูลทั้งหมดออกรวมถึงภาพเพลงวิดีโอและรายชื่อติดต่อ

02 จาก 15

เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB iTunes จะเปิดตัวโดยอัตโนมัติ ถ้าไม่ได้เปิดตัวด้วยตัวคุณเองคุณสามารถเริ่มต้นโปรแกรมด้วยตัวคุณเอง คุณควรจะเห็นชื่อของ iPhone ภายใต้ อุปกรณ์ มุ่งหน้าทางด้านซ้ายมือของหน้าจอ ซึ่งจะบอกคุณว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ ตอนนี้คุณพร้อมแล้วสำหรับขั้นตอนที่สาม

03 จาก 15

สำรองข้อมูลของคุณ

หากคุณมี iTunes กำหนดค่าให้ซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจะเริ่มถ่ายโอนข้อมูลจาก iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญเนื่องจากจะโอนเนื้อหาใหม่ ๆ ที่คุณได้เพิ่มไว้ใน iPhone รวมถึงเพลงและแอปพลิเคชันที่คุณซื้อและรูปภาพและวิดีโอที่คุณถ่ายไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าให้ซิงค์โดยอัตโนมัติคุณควรซิงค์ด้วยตนเองในขณะนี้ คุณสามารถเริ่มต้นการซิงค์โดยการกดปุ่ม ซิงค์ ที่ปรากฏที่มุมขวาล่างของ iPhone สรุป ใน iTunes

04 จาก 15

เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการกู้คืน iPhone ของคุณ

ดูหน้าข้อมูล iPhone ของคุณใน iTunes ตอนกลางของหน้าต่าง iTunes หลักคุณจะเห็นปุ่มสองปุ่ม คลิก ฟื้นฟู และไปยังขั้นตอนที่ห้า

05 จาก 15

คลิกคืนค่าอีกครั้ง

หลังจากที่คุณคลิก ฟื้นฟูiTunes จะเตือนคุณว่าการคืนค่า iPhone ให้เป็นค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลและสื่อทั้งหมดบน iPhone ของคุณ หากคุณซิงค์ iPhone ของคุณแล้วคุณสามารถคลิกได้ ฟื้นฟู อีกครั้ง

06 จาก 15

ดูและรอขณะที่ iTunes กำลังทำงาน

เมื่อคุณคลิกเรียกคืน iTunes จะเริ่มต้นกระบวนการคืนค่าโดยอัตโนมัติ คุณจะเห็นข้อความหลายข้อความบนหน้าจอคอมพิวเตอร์รวมทั้งภาพข้างต้นที่ iTunes บอกว่ากำลังดึงซอฟต์แวร์ที่ต้องการเรียกคืน iPhone ของคุณ

คุณจะเห็นข้อความเพิ่มเติมซึ่งรวมถึงข้อความที่ iTunes กำลังตรวจสอบการคืนค่ากับ Apple อย่าตัดการเชื่อมต่อ iPhone จากคอมพิวเตอร์ขณะที่กำลังทำงานอยู่

07 จาก 15

ดูและรอสักครู่

คุณจะเห็นข้อความว่า iTunes กำลังกู้คืน iPhone ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น นอกจากนี้คุณจะเห็นข้อความเพิ่มเติมเนื่องจากมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของ iPhone

ขั้นตอนนี้ใช้เวลาหลายนาที อย่าตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณขณะที่กำลังทำงานอยู่ คุณจะเห็นโลโก้ Apple และแถบความคืบหน้าบนหน้าจอ iPhone ในขณะที่กำลังดำเนินการซ่อมแซมอยู่ คุณสามารถไปยังขั้นตอนที่แปด

08 จาก 15

iPhone (เกือบ) Restored

iTunes จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อโทรศัพท์ของคุณได้รับการกู้คืน แต่คุณยังไม่ได้ทำ คุณยังต้องคืนค่าการตั้งค่าและซิงค์ข้อมูลของคุณกลับไปยัง iPhone iPhone จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ ในขณะที่คุณรอคุณสามารถไปยังขั้นตอนถัดไปได้

09 จาก 15

เปิดใช้งาน iPhone แล้ว

หลังจากรีสตาร์ท iPhone ของคุณแล้วคุณอาจเห็นไอคอนบนโทรศัพท์ที่ระบุว่ามีการเชื่อมต่อกับ iTunes นี้จะหายไปและคุณจะเห็นข้อความบนหน้าจอว่า iPhone กำลังรอการเปิดใช้งานอยู่ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสองสามนาที แต่เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าโทรศัพท์เปิดใช้งานแล้ว

10 จาก 15

ตั้งค่า iPhone ของคุณ

ตอนนี้คุณจำเป็นต้องตั้งค่า iPhone ใน iTunes บนหน้าจอคุณจะเห็นสองตัวเลือก: ตั้งค่าเป็น iPhone เครื่องใหม่และเรียกคืนจากการสำรองข้อมูล

ถ้าคุณต้องการเรียกคืนการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ (เช่นบัญชีอีเมลสมุดติดต่อและรหัสผ่าน) ลงในโทรศัพท์ให้เลือก คืนค่าจากการสำรองข้อมูล. เลือกชื่อ iPhone จากเมนูแบบเลื่อนลงทางด้านขวาของหน้าจอ

หาก iPhone ของคุณมีปัญหาโดยเฉพาะคุณอาจต้องการเลือก ตั้งค่าเป็น iPhone เครื่องใหม่. การดำเนินการนี้จะป้องกันไม่ให้ iTunes กู้คืนการตั้งค่าที่ยุ่งยากในโทรศัพท์และคุณจะสามารถซิงค์ข้อมูลของคุณได้ด้วย แต่การเรียกคืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูลสามารถแก้ปัญหาได้หลายอย่างเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการลองทำก่อน

หากคุณเลือกที่จะตั้งค่า iPhone ให้เป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่โปรดจำไว้ว่าการตั้งค่าและข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณได้เพิ่มลงในโทรศัพท์จะถูกลบออก รายชื่อติดต่อทั้งหมดที่คุณเก็บไว้ในโทรศัพท์จะถูกลบเช่นเดียวกับข้อความตัวอักษรของคุณ คุณจะต้องป้อนข้อมูลบางอย่างเช่นรหัสผ่านสำหรับเครือข่ายไร้สาย

หากคุณตัดสินใจว่าการตั้งค่า iPhone เป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดให้ไปที่ขั้นตอนที่สิบเอ็ด

หากคุณต้องการกู้คืน iPhone จากการสำรองข้อมูลคุณสามารถข้ามไปยังขั้นตอนที่ 13 ได้

11 จาก 15

ตั้งค่า iPhone ใหม่

เมื่อคุณตั้งค่าโทรศัพท์เป็น iPhone เครื่องใหม่คุณจะต้องเลือกข้อมูลและไฟล์ที่คุณต้องการซิงค์กับโทรศัพท์ของคุณ ขั้นแรกคุณต้องเลือกว่าคุณต้องการซิงค์รายชื่อติดต่อปฏิทินบุ๊กมาร์กบันทึกและบัญชีอีเมลกับ iPhone ของคุณหรือไม่

เมื่อคุณได้เลือกแล้วคลิก เสร็จสิ้น.

iTunes จะเริ่มต้นการสำรองข้อมูลและซิงค์ iPhone ของคุณ เลื่อนไปยังขั้นตอนที่สิบสอง

12 จาก 15

โอนไฟล์ของคุณ

หากต้องการโอนแอปพลิเคชันเพลงและรายการที่คุณอาจซื้อหรือดาวน์โหลดไปยังโทรศัพท์คุณจะต้องกลับเข้าไปใน iTunes ทันทีที่การซิงค์ครั้งแรกเสร็จสิ้น (อย่าปลดสาย iPhone ของคุณเมื่อทำการซิงค์ครั้งแรก)

การใช้แท็บใน iTunes เลือกแอปพลิเคชันริงโทนเพลงภาพยนตร์รายการทีวีหนังสือและภาพถ่ายที่คุณต้องการซิงค์กับ iPhone ของคุณ

หลังจากที่คุณได้เลือกแล้วให้กดปุ่ม ใช้ ที่คุณจะเห็นในมุมขวาล่างของหน้าจอ iTunes iTunes จะซิงค์ไฟล์และสื่อที่คุณเลือกกับ iPhone ของคุณ

ขณะนี้คุณสามารถข้ามไปยังขั้นตอนที่ 15 ได้

13 จาก 15

เรียกคืน iPhone จากสำรอง

หากคุณตัดสินใจที่จะกู้คืน iPhone จากการสำรองข้อมูลให้คลิกที่ คืนค่าจากการสำรองข้อมูล.

เมื่อคุณกดปุ่ม iTunes จะเรียกคืนการตั้งค่าและไฟล์ที่คุณได้สำรองไว้ก่อนหน้านี้ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ อาจใช้เวลาหลายนาที อย่าถอด iPhone ออกจากคอมพิวเตอร์ในขณะที่กำลังทำงานอยู่

14 จาก 15

ซิงค์ออกไป

เมื่อการตั้งค่าทั้งหมดถูกเรียกคืนไปยัง iPhone เครื่องจะเริ่มใหม่อีกครั้ง คุณจะเห็นมันหายไปจากหน้าต่าง iTunes ของคุณแล้วโผล่ขึ้นมาอีกครั้ง

หากคุณมี iTunes ตั้งให้ซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับ iPhone การซิงค์จะเริ่มขึ้นในขณะนี้ หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าให้ซิงค์โดยอัตโนมัติคุณจะต้องเริ่มการซิงค์ด้วยตนเองทันที

การซิงค์ครั้งแรกอาจใช้เวลาหลายนาทีเช่นนี้เมื่อไฟล์ทั้งหมดรวมถึงแอปเพลงและวิดีโอของคุณจะถูกโอนกลับไปที่โทรศัพท์ของคุณ

15 จาก 15

iPhone, Restored

iPhone ของคุณได้รับการกู้คืนไปยังการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงานแล้วและข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกซิงค์กลับไปยังโทรศัพท์ ขณะนี้คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อ iPhone จากคอมพิวเตอร์และเริ่มใช้งานได้