โปรไฟล์เครือข่ายทางสังคมเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตของเรา เมื่อคนล่วงลับไปครอบครัวมักต้องรับมือกับงานที่น่ากลัวของการหาว่าจะทำอย่างไรกับโปรไฟล์ทางสังคมทั้งหมดของพวกเขา
หากผู้ใช้ที่เสียชีวิตเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านไว้เป็นส่วนตัวแล้วการเข้าใช้บัญชีเครือข่ายสังคมเพื่อรับข้อมูลหรือลบบัญชีอาจเป็นกระบวนการที่ยุ่งยาก เมื่อละเว้นบัญชีออนไลน์เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีหลังจากที่ผู้ใช้เสียชีวิต
เพื่อแก้ไขปัญหานี้แนวโน้มการเติบโตเครือข่ายทางสังคมที่สำคัญที่รวบรวมข้อมูลผู้ใช้ได้ดำเนินการตามนโยบายสำหรับผู้ที่ต้องดูแลบัญชีผู้ใช้ที่เสียชีวิต
ต่อไปนี้คือลักษณะที่สั้น ๆ ว่าเครือข่ายทางสังคมที่ใหญ่ที่สุดเพียงไม่กี่เครือข่ายของเว็บแนะนำให้ติดต่อกับพวกเขาเพื่อให้คุณสามารถควบคุมบัญชีผู้ใช้ที่เสียชีวิตของผู้ตายหรือปิดระบบได้อย่างสมบูรณ์
การรายงานผู้เสียชีวิตบน Facebook
บน Facebook คุณมีตัวเลือกมาตรฐานสองแบบเมื่อจัดการกับบัญชีผู้ใช้ที่เสียชีวิต
ขั้นแรกคุณสามารถเลือกเปิดบัญชีผู้ใช้ลงในหน้าความทรงจำ Facebook จะออกจากโปรไฟล์ผู้ใช้เป็นหลัก แต่จะวางป้ายกำกับความจำไว้ใต้ชื่อผู้ใช้และป้องกันไม่ให้แสดงเป็นบัญชีที่ใช้งานอยู่ (เช่นในส่วน People You Know Know) Facebook จะใช้มาตรการเพิ่มเติมในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ที่เสียชีวิต
เมื่อต้องการมีบัญชีผู้ใช้ที่จดจำไว้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวต้องกรอกข้อมูลและส่งคำขอ Memorialization Request คุณต้องแสดงหลักฐานการเสียชีวิตของผู้ใช้เช่นลิงก์ไปยังข่าวมรณกรรมหรือบทความข่าวสารเพื่อให้ Facebook สามารถตรวจสอบและอนุมัติคำขอได้
ตัวเลือกอื่น ๆ ที่คุณมีคือการขอ Facebook เพื่อปิดบัญชีของผู้ใช้ที่เสียชีวิต Facebook จะตอบรับคำขอนี้จากสมาชิกในครอบครัวโดยขอให้กรอกแบบฟอร์มขอพิเศษสำหรับบัญชีผู้เสียชีวิต
คุณลักษณะการติดต่อของ Legacy ของ Facebook
Facebook มีคุณลักษณะอีกอย่างหนึ่งเพื่อช่วยจัดการโปรไฟล์ที่จดจำซึ่งเรียกว่ารายชื่อติดต่อเดิม ผู้ใช้สามารถเลือกสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนบน Facebook เป็นผู้ติดต่อเดิมซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเข้าถึงโปรไฟล์ของพวกเขาเมื่อพวกเขาตาย
หลังจากได้รับการร้องขอการสร้างความทรงจำแล้ว Facebook จะอนุญาตให้ผู้ติดต่อรายเดิมสามารถช่วยจัดการโปรไฟล์หลังจากที่ผู้ใช้ผ่านไปแล้วทำให้พวกเขาสามารถโพสต์ความทรงจำที่ด้านบนของโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียชีวิตอัปเดตรูปภาพตอบกลับเพื่อน ร้องขอและแม้แต่ดาวน์โหลดข้อมูลที่เก็บถาวร ผู้ติดต่อระบบเดิมจะสามารถจัดการตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมดจากบัญชีของตนเองและจะไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ที่เสียชีวิต
หากต้องการเลือกที่อยู่ติดต่อเดิมสำหรับบัญชี Facebook ของคุณให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้โดยทาง Facebook
การรายงานบัญชี Google หรือ Gmail ของผู้ล่วงลับ
Google กล่าวว่าในบางกรณีอาจมีการระบุเนื้อหาของบัญชี Google หรือบัญชี Gmail ของผู้ใช้ที่เสียชีวิตแก่ตัวแทนครอบครัวหรือตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจ แม้ว่าจะไม่มีการรับประกันว่าคุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีได้ Google มั่นใจว่าจะตรวจสอบแอปพลิเคชันทั้งหมดสำหรับคำขอประเภทนี้อย่างละเอียด
คุณมีตัวเลือกสามอย่างในการติดต่อกับบัญชี Google ของผู้ใช้ที่เสียชีวิต:
- ปิดบัญชี
- ส่งคำขอเงินจากบัญชี
- ขอรับข้อมูลจากบัญชี
Google จะขอให้คุณกรอกแบบฟอร์มและรวมสำเนาที่สแกนของเอกสารที่จำเป็นเช่นใบรับรองการตายของผู้ใช้ที่เสียชีวิตเพื่อเป็นหลักฐานที่ถูกต้อง จากนั้น Google จะติดต่อคุณทางอีเมลเพื่อแจ้งให้คุณทราบหากมีการตัดสินใจเพื่อดำเนินการต่อไปในขั้นตอนต่อไป
ในเดือนเมษายน 2013 Google ได้เปิดตัว Inactive Account Manager เพื่อช่วยผู้ใช้ในการวางแผน "Afterlive แบบดิจิทัล" ซึ่งทุกคนสามารถใช้เพื่อบอก Google ว่าต้องการทำอะไรกับเนื้อหาดิจิทัลทั้งหมดหลังจากที่ไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง . คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวจัดการบัญชีที่ไม่ใช้งานของ Google ได้ที่นี่
การรายงานบัญชีผู้ใช้ Twitter ของผู้เสียชีวิต
Twitter น่าเสียดายที่จะไม่ทำให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชี Twitter ของผู้ใช้ที่เสียชีวิตได้โดยไม่คำนึงถึงความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ใช้ แต่จะยอมรับคำขอให้ปิดการใช้งานบัญชีผู้ใช้จากสมาชิกในครอบครัวหรือสมาชิกที่ได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่ในนามของอสังหาริมทรัพย์ .
ในการดำเนินการนี้ Twitter ต้องการให้คุณระบุชื่อผู้ใช้สำเนาหนังสือรับรองการเสียชีวิตสำเนาบัตรประจำตัวที่รัฐบาลออกให้และข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความตายของพวกเขา ในการดำเนินการตามคำขอให้เลือก ฉันต้องการขอให้ปิดการใช้งานบัญชีผู้ใช้ที่เสียชีวิตหรือไร้ความสามารถ จากหน้าความช่วยเหลือของ Twitter นี้และกรอกแบบฟอร์มต่อไปนี้
การรายงานบัญชี Pinterest ของผู้ใช้ที่เสียชีวิต
Pinterest จะไม่ส่งข้อมูลการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ที่เสียชีวิต แต่จะยกเลิกการใช้งานบัญชีผู้ใช้หากคุณส่งอีเมลพร้อมรายชื่อข้อมูลที่จำเป็น
คุณต้องแสดงหลักฐานการเสียชีวิต (เช่นสำเนาใบมรณบัตรของผู้ใช้หรือลิงค์ไปยังข่าวมรณกรรม) รวมทั้งเอกสารเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณกับบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ
การรายงานบัญชีผู้ใช้ Instagram ของผู้ตาย
Instagram ระบุว่าคุณสามารถรายงานบัญชีสำหรับการสร้างความทรงจำหากเป็นของผู้ใช้ที่เสียชีวิตหรือถ้าคุณเป็นสมาชิกในครอบครัวคนปัจจุบันขอให้นำบัญชีออก
คุณต้องกรอกคำขอแจ้งบัญชีผู้เสียชีวิตของ Instagram และแสดงหลักฐานการเสียชีวิตเช่นใบมรณบัตรหรือมรณกรรม
การรายงานบัญชีผู้ใช้ Deceased Yahoo
แม้ว่า Google อาจอนุญาตการเข้าถึงเนื้อหาของบัญชีผู้ใช้ที่เสียชีวิตในบางกรณี แต่ Yahoo จะไม่สามารถเข้าถึงได้
หากคุณต้องการติดต่อ Yahoo เกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ที่เสียชีวิตคุณต้องดำเนินการทางไปรษณีย์และรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:
- จดหมายขอ
- รหัส Yahoo ของผู้ใช้ที่เสียชีวิต
- หลักฐานที่แสดงว่าคุณได้รับอนุญาตให้ทำหน้าที่เป็นตัวแทนส่วนตัวของผู้ล่วงลับ
- สำเนาใบมรณบัตร
การรายงานบัญชีผู้ใช้ที่เสียชีวิตของ PayPal
ในการปิดบัญชี PayPal ของญาติ PayPal จะต้องมีเอกสารที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้ที่เสียชีวิตมีเจตจำนงหรือไม่ คุณจะต้องระบุ:
- สำเนาของเจตจำนงที่ได้รับการรับรองหากมีอยู่หรือคำแถลงว่าใครเป็นผู้ดูแลระบบถ้าไม่มีจะ
- รายละเอียดการติดต่อของผู้บริหารหรือผู้ดูแลระบบ
- สำเนาของบัตรประจำตัวที่รัฐบาลออกให้โดยผู้บริหารหรือผู้ดูแลระบบ
- สำเนาใบมรณบัตร
- สำเนาหนังสือมอบอำนาจหรือหนังสือรับรองการบริหารที่ได้รับการรับรองตามที่ได้รับ
เมื่อคุณได้รับข้อมูลข้างต้นระบบจะขอให้คุณติดต่อ PayPal เพื่อขอให้ปิดบัญชี หากบัญชีมีเงินในบัญชี PayPal อาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมเพื่อขอรับเงินเหล่านั้น