Skip to main content

การสนับสนุนดิจิทัลของ Western (ไดรเวอร์โทรศัพท์อีเมลและอื่น ๆ )

Western Digital’s Best Practices Towards Providing Consistent Global Customer Support (อาจ 2025)

Western Digital’s Best Practices Towards Providing Consistent Global Customer Support (อาจ 2025)
Anonim

Western Digital เป็น บริษัท เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่ผลิตฮาร์ดดิสก์ภายนอกอะแดปเตอร์ Firewire ฮาร์ดไดรฟ์ภายในและไดรฟ์ฟล็อปปี้ดิสก์

Western Digital ก่อตั้งขึ้นในปีพ. ศ. 2513 และเริ่มจากการจำหน่ายเครื่องประมวลผลสำหรับเครื่องคิดเลข

เว็บไซต์หลักของ Western Digital ตั้งอยู่ที่ http://www.wdc.com

Western Digital Support

Western Digital ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนผ่านทางเว็บไซต์สนับสนุนออนไลน์:

ไปที่ Western Digital Support

คุณสามารถค้นหาทุกอย่างได้จากลิงก์ด้านล่างนี้รวมถึงข้อมูลดาวน์โหลดและที่อยู่ติดต่อพร้อมวิดีโอบทแนะนำคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลการรับประกัน

ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Western Digital

Western Digital เป็นแหล่งข้อมูลออนไลน์เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์ผ่านทางหน้านี้:

ดาวน์โหลดไดร์เวอร์ Western Digital

หากต้องการค้นหาไดรเวอร์อุปกรณ์จากลิงก์ด้านบนให้เลือกผลิตภัณฑ์จากเมนูแบบเลื่อนลงจากนั้นคลิก / แตะ เสนอ. เลือกลิงค์สำหรับการดาวน์โหลดที่คุณต้องการแล้วยืนยันด้วย ดาวน์โหลด ในช่องป๊อปอัพ

คุณยังสามารถค้นหาการดาวน์โหลดโดยเรียกดูผลิตภัณฑ์ Western Digital จากหน้าสนับสนุนหลักจากนั้นใช้ปุ่ม ดาวน์โหลดแถบ

การดาวน์โหลดไดรเวอร์โดยตรงจาก Western Digital ถือเป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุด แต่บางครั้งคุณก็ไม่สามารถหาตำแหน่งที่ต้องการได้ ในกรณีเช่นนี้คุณอาจมีโชคในการค้นหาไดรเวอร์จากแหล่งข้อมูลเหล่านี้หรือมีเครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ฟรี

ไม่แน่ใจว่าจะปรับปรุงไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์ Western Digital ของคุณอย่างไร? ดูวิธีการปรับปรุงไดรเวอร์ใน Windows เพื่อดูคำแนะนำในการอัปเดตไดรเวอร์ที่ง่ายดาย

คู่มือผลิตภัณฑ์ดิจิตอล Western Digital

เวสเทิร์นดิจิตอลยังให้บริการเอกสารส่วนใหญ่ผ่านคู่มือการดาวน์โหลด:

ดาวน์โหลดคู่มือผลิตภัณฑ์ Western Digital

หากต้องการดูคู่มือผลิตภัณฑ์สำหรับอุปกรณ์ Western Digital ของคุณโปรดไปที่ลิงก์ด้านบนและเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณ สามารถดูผลิตภัณฑ์ Legacy ได้ที่นี่

เมื่ออยู่ในหน้ารายละเอียดของผลิตภัณฑ์แล้วเพียงแค่เลือก คู่มือการใช้งาน (PDF)จากนั้นจึงเลือกภาษาเพื่อดาวน์โหลดคู่มือเป็นไฟล์ PDF นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำในการติดตั้งที่สามารถใช้งานได้หากเป็นสิ่งที่คุณต้องการ

เคล็ดลับ: ไม่มีโปรแกรมที่เปิดไฟล์ PDF? ดูรายชื่อโปรแกรมอ่าน PDF ฟรีนี้ถ้าคุณพยายามเปิดคู่มือนี้ไปยังอุปกรณ์ Western Digital แต่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทราบว่าจะทำอย่างไรกับไฟล์

การสนับสนุนโทรศัพท์ Western Digital

Western Digital ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคผ่านทางโทรศัพท์ที่1-800-275-4932.

คุณสามารถดูการสนับสนุนทางโทรศัพท์สำหรับประเทศนอกสหรัฐฯได้ที่นี่ เพียงแค่เปลี่ยนประเทศจากตัวเลือกที่ด้านบนของหน้าเว็บที่เรียกว่า ไม่ได้มาจากประเทศสหรัฐอเมริกา? เปลี่ยนประเทศ .

ขอแนะนำให้อ่านคำแนะนำในการพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคก่อนที่จะโทรหา Western Digital เพื่อขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค จะช่วยได้มากถ้าคุณเตรียมพร้อมก่อนที่จะโทร

การสนับสนุนทางอีเมลแบบตะวันตกของ Western Digital

Western Digital ยังสนับสนุนอีเมลสำหรับผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ของตน:

ติดต่อ Western Digital ผ่านทางอีเมล

บันทึก: คุณอาจต้องลงทะเบียน (ฟรี) กับพอร์ทัลการสนับสนุน WD เพื่อส่งอีเมล Western Digital

ฐานความรู้และฟอรัม Western Digital

Western Digital ให้การสนับสนุนตนเองผ่านฐานความรู้ของตน:

เยี่ยมชมฐานความรู้ของ Western Digital

คุณสามารถค้นหาผ่านฐานความรู้เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Western Digital

Western Digital มีฟอรัมชุมชนที่ผู้ใช้สามารถสื่อสารกันได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Western Digital ของตน:

เยี่ยมชม Western Digital Community

ตัวเลือกการสนับสนุนดิจิทัลเพิ่มเติมของ Western Digital

หากคุณต้องการการสนับสนุนฮาร์ดแวร์ Western Digital ของคุณ แต่ไม่ประสบความสำเร็จในการติดต่อกับ Western Digital โดยตรงโปรดดูที่หน้าความช่วยเหลือเพิ่มเติมของฉัน

ที่นี่คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อฉันในเครือข่ายสังคมหรือทางอีเมลโพสต์ในฟอรัมการสนับสนุนด้านเทคนิคและอื่น ๆ อีกมากมาย

อีกทางเลือกหนึ่งคือการลองติดต่อทีมสนับสนุน Western Digital ผ่านหน้า Western Digital Facebook หรือผ่านทาง Twitter @westerndigital