3Com เป็น บริษัท เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่ก่อตั้งขึ้นในปีพ. ศ. 2522 ที่ผลิตเราเตอร์แบบไร้สายและแบบมีสายระบบเสียง IP สวิทช์จุดเข้าใช้งานแบบไร้สายการ์ดเครือข่ายและอุปกรณ์เครือข่ายอื่น ๆ
เว็บไซต์ของ 3Com เคยเป็น www.3com.com แต่ตอนนี้เพิ่งส่งต่อไปยังเว็บไซต์ของเอชพีเนื่องจาก บริษัท ได้ซื้อกิจการเมื่อวันที่ 12 เมษายน 2553 คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อ บริษัท 3Com Corporation มูลค่า 2.7 พันล้านดอลลาร์นี้จาก บริษัท Hewlett-Packard ในการแถลงข่าวของพวกเขาเกี่ยวกับการซื้อกิจการ
โรเบิร์ตเมทคาล์ฟ (Robert Metcalfe) ซึ่งเป็นผู้ร่วมคิดค้นเทคโนโลยีอีเทอร์เน็ตกล่าวว่า "3Com มีการหดตัวของ" Computer Communication Compatibility " พวกเขาขายผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ 3Com, TippingPoint (ซึ่งปัจจุบันเป็นของ Trend Micro) และ H3C
อุปกรณ์เครือข่ายปัจจุบันของเอชพีสามารถดูได้จากที่นี่: https://www.hpe.com/us/en/networking.html
สนับสนุน 3Com
HP ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ 3Com ผ่านทางเว็บไซต์สนับสนุนออนไลน์ของ บริษัท :
ไปที่ HP Support
ผ่านทางลิงค์นี้คุณสามารถคาดหวังว่าจะพบตัวเลือกการสนับสนุนทั่วไปจาก HP สำหรับอุปกรณ์ 3Com ควรให้บริการจาก HP โดยสมมติว่าเกียร์เครือข่าย 3Com ที่คุณได้รับยังอยู่ภายใต้การรับประกัน
ไดร์เวอร์และเฟิร์มแวร์ 3Com Download
HP ให้ไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ 3Com พร้อมใช้งานผ่านศูนย์บริการของตน:
ไปที่ศูนย์บริการ HP
เลือกประเภทผลิตภัณฑ์หลักจากนั้นป้อนชื่อผลิตภัณฑ์หรือหมายเลขผลิตภัณฑ์ลงในพื้นที่ข้อความที่มีเพื่อช่วยในการ จำกัด การค้นหา คุณสามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ HP เพื่อค้นหาอุปกรณ์ 3Com ที่คุณต้องการใช้งานด้วยตนเองแทนซอฟต์แวร์การติดตั้งผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ขับขี่ เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ
เมื่อคุณอยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับฮาร์ดแวร์ที่เป็นปัญหาแล้วให้ใช้ดาวน์โหลด เพื่อบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
เคล็ดลับ: ไม่สามารถหาไดรเวอร์ 3Com ที่คุณต้องการได้? ไดร์เวอร์โดยตรงจากเอชพีดีที่สุด แต่ยังมีสถานที่อื่น ๆ อีกหลายแห่งในการดาวน์โหลดไดร์เวอร์เช่นกันซึ่งรวมถึงโปรแกรมอัพเดตไดรเวอร์โดยเฉพาะ
ไม่แน่ใจว่าจะปรับปรุงไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์ 3Com ของคุณอย่างไร? ดูวิธีการปรับปรุงไดรเวอร์ใน Windows เพื่อดูคำแนะนำในการอัปเดตไดรเวอร์ที่ง่ายดาย
คู่มือผลิตภัณฑ์ 3Com
คู่มือการใช้งานคำแนะนำและคู่มืออื่น ๆ สำหรับฮาร์ดแวร์ 3Com มีอยู่ในศูนย์บริการของ HP:
ไปที่ศูนย์บริการ HP
ค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณจากพื้นที่ข้อความผ่านทางลิงก์สนับสนุนและอย่าลืมแนบคำดังกล่าว คู่มือ หรือ แนะนำ ในการค้นหาเพื่อ จำกัด ผลการค้นหาให้แคบลงเพื่อดูว่าคุณต้องการอะไรบ้างเช่นคู่มือผู้ใช้ข้อมูลการสนับสนุนการติดตั้งและการติดตั้งความช่วยเหลือเป็นต้น
บันทึก: คู่มือส่วนใหญ่มีอยู่ในรูปแบบ PDF หากคุณไม่มีโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของคุณที่สามารถเปิดไฟล์ PDF ได้ลองใช้ SumatraPDF หรือโปรแกรมอ่าน PDF ฟรีอื่น ๆ
ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ 3Com (HP)
HP ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคผ่านทางโทรศัพท์ที่ 1-800-474-6836
HP ควรให้การสนับสนุนด้านเทคนิคฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ 3Com ของคุณโดยถือว่ายังอยู่ในกรอบเวลาการสนับสนุนฟรี ถ้าไม่คาดหวังว่าจะต้องจ่ายเงินสำหรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ตามอัตราที่มีการเรียกเก็บเงินจากผลิตภัณฑ์ HP ที่ออกโดยรับประกัน
สำคัญ: เราขอแนะนำให้อ่านคำแนะนำในการพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคก่อนโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ HP เพื่อให้คุณสามารถทราบถึงสิ่งที่คุณอาจจำเป็นต้องรู้ก่อนที่จะโทรหาฝ่ายสนับสนุนและวิธีสื่อสารปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล 3Com (HP)
เอชพียังให้การสนับสนุนทางอีเมลแก่ผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ 3Com:
อีเมลสนับสนุน HP
คุณสามารถส่งอีเมลสนับสนุนฝ่ายสนับสนุนของ HP แทนการส่งอีเมลฉบับนี้โดยตรง จากลิงก์ด้านบนค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณมีคำถามเกี่ยวกับแล้วกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มที่ต้องการเช่นหมายเลขประจำเครื่องตำแหน่งของคุณและภาษาของคุณ
ตัวเลือกการสนับสนุน 3Com เพิ่มเติม
หากคุณต้องการการสนับสนุนฮาร์ดแวร์ 3Com ของคุณ แต่ยังไม่ประสบความสำเร็จในการติดต่อ HP โดยตรงโปรดดูที่การขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อฉันในเครือข่ายสังคมหรือผ่านทางอีเมลโพสต์ในฟอรัมการสนับสนุนด้านเทคนิคและอื่น ๆ
ฉันได้รวบรวมข้อมูลสนับสนุนด้านเทคนิคของ 3Com มากที่สุดเท่าที่จะทำได้และฉันมักจะอัปเดตหน้านี้เพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน อย่างไรก็ตามหากคุณพบอะไรเกี่ยวกับ 3Com ที่ต้องได้รับการปรับปรุงโปรดแจ้งให้เราทราบ
