หาก iCloud Mail ไม่ทำงานคุณอาจต้องการเริ่มต้นใหม่แท็บเล็ตโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ บางทีคุณอาจจะกำหนดค่าอีเมลใหม่แม้กระทั่งบังคับให้โหลดหน้า iCloud Mail หรือรีเซ็ตอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ
อย่างไรก็ตามก่อนดำเนินการใด ๆ คุณควรตรวจสอบสถานะระบบ iCloud เพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นกับคุณจริงๆหรือไม่หรือ Apple มีสิ่งที่ต้องแก้ไขในตอนท้าย นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการดูว่าอีเมล iCloud ลดลงสำหรับคนอื่นหรือไม่เช่นกัน
คุณอาจต้องการตรวจสอบว่า iCloud ไม่ทำงานหรือไม่ถ้าคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้การส่งและรับจดหมายจะไม่ทำงานหรือคุณมีความล่าช้าและความล่าช้าในการส่งการโหลดหรือรับอีเมล
วิธีการตรวจสอบสถานะอีเมล iCloud สำหรับปัญหา
-
เปิดหน้าสถานะระบบของ iCloud
-
ตั้งอยู่iCloud Mail จากรายการ

-
หากวงกลมข้างๆเป็นสีเขียวแอปเปิ้ลรายงานว่า iCloud Mail กำลังทำงานตามปกติจากจุดสิ้นสุดของพวกเขาและควรพร้อมใช้งานให้คุณอย่างเต็มที่ หากลิงก์เป็นสีน้ำเงินคุณสามารถคลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาล่าสุดที่ทำให้อีเมล iCloud หยุดทำงานได้
หากปัญหาของคุณไม่อยู่ในรายการคุณสามารถรายงานไปยังแอปเปิ้ล:
วิธีการรายงานข้อบกพร่องหรือฉบับของ iCloud Mail
-
เปิดแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ iCloud

-
กรอกชื่อและอีเมลของคุณในช่องข้อความสองชุดแรก
-
สรุปข้อมูลอีเมล iCloud หนึ่งบรรทัดในฟิลด์ "Subject:"
-
เลือกจดหมาย จากช่องแบบเลื่อนลง "Feedback Type:"
-
ใส่รายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในพื้นที่ "ความคิดเห็น:" รวมทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเช่นเหตุผลที่คุณคิดว่า iCloud Mail ไม่ทำงานสิ่งที่คุณได้พยายามแก้ไขปัญหาแล้วสิ่งที่คุณทำเมื่อเห็นปัญหาและสิ่งที่คาดว่าจะเกิดขึ้นโดยที่ไม่ได้ทำ
-
กรอกข้อมูลในช่องข้อมูลที่เหลือในแบบฟอร์มข้อเสนอแนะแล้วคลิกส่งคำติชม.

แอปเปิ้ลอาจไม่ตอบคุณ แต่ถ้าคุณระบุที่อยู่อีเมลของคุณพวกเขาสามารถติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ iCloud Mail ที่ไม่สามารถใช้งานได้และคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ไข (ถ้าเป็นปัญหาในตอนท้ายของคุณ)







