แอปพลิเคชันบน iPhone ของคุณอาจมีปัญหาเช่นเดียวกับโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของคุณ โชคดีที่แอปขัดข้องมีจำนวนน้อยลง นอกจากนี้ยังง่ายต่อการกู้คืนจาก แต่เพียงเพราะพวกเขาไม่ค่อยเข้ากันไม่ได้ทำให้พวกเขารู้สึกหงุดหงิดเมื่อเกิดขึ้น หลังจากที่ทุกโทรศัพท์ของเราเป็นเครื่องมือสื่อสารหลักของเราวันนี้ เราต้องการให้พวกเขาทำงานได้ตลอดเวลา
ในช่วงแรก ๆ ของ iPhone แอปสะดุดสะดุดกับ Safari เว็บเบราเซอร์และแอป Mail มากที่สุด เนื่องจากผู้คนส่วนใหญ่แพ็ค iPhone กับแอปของบุคคลที่สามที่ดาวน์โหลดจาก App Store ทำให้เกิดปัญหาได้จากแอปใด ๆ
หากคุณพบปัญหาบ่อยๆเกี่ยวกับแอปโปรดดูเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้และการรักษาเสถียรภาพโทรศัพท์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
ออกและเปิดใช้งานแอปอีกครั้ง
ขั้นตอนแรกและที่ง่ายที่สุดคือการลองออกจากแอปที่ขัดข้องและรีสตาร์ทแอป การทำเช่นนี้จะหยุดกระบวนการทั้งหมดของแอปที่กำลังทำงานอยู่และเริ่มต้นทำงานตั้งแต่เริ่มต้น หากความผิดพลาดของแอปเกิดจากคุณลักษณะบางอย่างผิดพลาดเล็กน้อยควรแก้ไขปัญหานี้ ต่อไปนี้คือวิธีเลิกใช้แอปบน iPhone
รีสตาร์ท iPhone
แอปพลิเคชันอาจขัดข้องเนื่องจากมีปัญหากับ iPhone ไม่ใช่แอปเอง ในกรณีนี้การรีสตาร์ทเป็นไปตามลำดับ คุณต้องแปลกใจว่าปัญหาต่างๆบน iPhone ไม่ใช่ปัญหาแอปเพียงอย่างเดียวเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทที่เรียบง่าย การรีสตาร์ทมักจะล้างปัญหาพื้นฐานจำนวนมากที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ iPhone ในชีวิตประจำวัน อ่านบทความนี้เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการรีสตาร์ทสองประเภทและวิธีดำเนินการแต่ละข้อ
อัปเดตแอปของคุณ
หากการรีสตาร์ทหรือเลิกใช้แอปจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้ปัญหาที่ทำให้เกิดปัญหาอาจเป็นปัญหาในแอปที่คุณใช้อยู่ นักพัฒนาซอฟต์แวร์แอ็พพลิเคชันอัปเดตแอปของตนเป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและมีฟังก์ชันการทำงานใหม่ ๆ ซึ่งอาจทำให้มีปัญหาในการแก้ปัญหาข้อบกพร่องที่ทำให้คุณเกิดปัญหาได้ เพียงแค่ติดตั้งและคุณจะไม่มีปัญหาในเวลาไม่นานอ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีที่สามเพื่อให้ปพลิเคชันของคุณได้รับการอัปเดต
ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพฯ
แต่คุณสามารถทำอะไรได้บ้างหากไม่มีการอัปเดตแอป หากคุณมั่นใจว่าแอปไหนที่เป็นสาเหตุของปัญหา แต่ตอนนี้ไม่มีการอัปเดตให้ลองถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งใหม่ การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่จะช่วยได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นทางออกที่ดีที่สุดคือการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจนกว่าจะมีการแก้ไข (แต่อย่างน้อยก็ลองขั้นตอนถัดไปก่อน) ต่อไปนี้เป็นวิธีการถอนการติดตั้งแอพฯ จาก iPhone ของคุณ
อัปเดต iOS
ในทำนองเดียวกันกับที่นักพัฒนาแอปได้เผยแพร่การอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง Apple จะเผยแพร่อัปเดต iOS ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน iPhone, iPad และ iPod touch อย่างสม่ำเสมอ การอัปเดตเหล่านี้เพิ่มคุณลักษณะใหม่ ๆ ที่น่าสนใจและ - ที่สำคัญที่สุดสำหรับบทความนี้ - พวกเขายังแก้ไขข้อบกพร่องด้วย หากปัญหาที่คุณพบไม่ได้รับการแก้ไขโดยรีสตาร์ทโทรศัพท์หรืออัปเดตแอปพลิเคชันของคุณมีโอกาสดีที่สแปมจะอยู่ใน iOS เอง ในกรณีนี้คุณจำเป็นต้องอัพเดตเป็นระบบปฏิบัติการล่าสุดต่อไปนี้คือวิธีอัปเดต iOS โดยตรงบนโทรศัพท์ของคุณโดยไม่เชื่อมต่อกับ iTunes ในบทความนี้
ติดต่อนักพัฒนาแอป
หากขั้นตอนต่อไปนี้ไม่มีการแก้ไขปัญหาของคุณคุณต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ (เช่นกันคุณอาจลองจัดการกับปัญหาในขณะนี้โดยสมมติว่าในที่สุดคุณจะได้รับแอพหรือ OS update ที่ช่วยแก้ปัญหาได้ แต่คุณต้องการ ดำเนินการใช่ไหม?) ทางออกที่ดีที่สุดคือติดต่อผู้พัฒนาแอปโดยตรง ควรมีข้อมูลการติดต่อที่ระบุไว้ในแอปพลิเคชัน (อาจมีในหน้าการติดต่อหรือเกี่ยวกับ) หากไม่มีหน้าแอปใน App Store จะมีข้อมูลการติดต่อสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ด้วย ลองส่งอีเมลถึงนักพัฒนาหรือรายงานข้อบกพร่องและคุณควรได้รับข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์
