คุณอยู่ในการประชุมและเพื่อนร่วมงานของคุณเสนอแคมเปญการตลาดใหม่ที่เธอต้องการ ก่อนที่เธอจะสามารถทำให้เสร็จคุณกระโดดเข้าและแบ่งปันว่าทำไมมันไม่ทำงาน เป้าหมายของคุณคือให้ประโยชน์: คุณลองสิ่งที่คล้ายกันเมื่อเดือนที่แล้วและมันก็ไม่ได้ผล
แต่มันสายเกินไป - คุณขัดจังหวะเพื่อนร่วมงานของคุณ เธอดูไม่พอใจและผู้จัดการของคุณขอให้บันทึกความคิดเห็นและคำถามทั้งหมดจนกว่าจะสิ้นสุดการประชุม
เสียงนี้คุ้นเคยไหม? ถ้าเป็นเช่นนั้นและถ้าคุณนึกถึงกี่ครั้งที่คุณเพิ่งเตะตัวเองเพื่อเปิดปากเร็วเกินไปคุณอาจเป็นผู้ขัดจังหวะต่อเนื่อง
คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. สิ่งนี้เกิดขึ้นตลอดเวลาในที่ทำงานและคนส่วนใหญ่ไม่ได้ตระหนักถึงมัน!
ทำไมมันถึงสำคัญ?
การขัดจังหวะสามารถทำให้คุณดูหยาบคายไม่เป็นมืออาชีพและหมดหวังกับสปอตไลท์
ดังนั้นเรามาเตะนิสัยที่น่ารังเกียจนี้กันเถอะ
ระวังสาเหตุที่พบบ่อยทั้งสามนี้เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงพฤติกรรมของคุณในอนาคต - และใช้สคริปต์คำต่อคำเหล่านี้เพื่อแก้ไขหลักสูตรเมื่อคุณขัดจังหวะ
1. เพราะมันเป็นนิสัยที่ไม่ดี
สำหรับบางคนการขัดจังหวะเป็นนิสัยที่ไม่ดี มันเหมือนกับการกัดเล็บหรือข้อนิ้วของคุณ: คุณพยายามหยุดมาหลายปีแล้ว แต่จากนั้นคุณก็ลองทำอีกครั้ง หากต้องการเปลี่ยนแปลงให้เริ่มการตรวจสอบตนเอง ก่อนที่คุณจะพูดให้หยุดและฟัง อีกคนคิดเสร็จแล้วหรือยัง?
ช่วงเวลาหยุดสั้น ๆ เหล่านั้นสามารถสร้างความแตกต่างได้ทั้งหมด หากคุณมีปัญหาในการจำเพื่อรอจังหวะเตือนตัวเองว่าคุณต้องการที่จะทำงานในเรื่องนี้ก่อนการโต้ตอบทุกครั้ง วางโพสต์ไว้ในแล็ปท็อปของคุณหรือรวมถึงบันทึกย่อให้ตัวคุณเองในการเชิญประชุม
แน่นอนการเปลี่ยนแปลงต้องใช้เวลา ในระหว่างนี้ให้ลองใช้สคริปต์เหล่านี้:
- “ ขอโทษนะเจนฉันขัดจังหวะคุณโดยสิ้นเชิง คุณกำลังบอกว่าคุณเพิ่งถึงโอกาสใหม่ที่?
- “ กลับไปที่สิ่งที่จอห์นพูดเขามีความคิดเกี่ยวกับช่องทางการตลาดใหม่…”
- “ ขอโทษทอมฉันไม่ได้ตั้งใจจะตัดคุณ คุณกำลังพูดถึงนักลงทุนที่คุณพบ?”
ในกรณีเหล่านี้คำขอโทษอย่างรวดเร็วและการกล่าวถึงสถานที่ที่บุคคลอื่นออกไปจะช่วยให้การสนทนากลับมาเป็นปกติ
2. เพราะคุณมีช่วงเวลาที่ยูเรก้า
บางครั้งคุณรู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับความคิดที่ยอดเยี่ยมนั้นคุณขัดจังหวะคนที่อยู่ในประโยคกลางประโยค อย่างไรก็ตามการกระโดดเข้ามาอาจเป็นปัญหาด้วยเหตุผลสองประการ คุณสามารถหลอกคนอื่นได้หรือดูเหมือนว่าคุณกำลังขโมยความคิดของผู้อื่นเพราะคุณขัดจังหวะบางคนและวิ่งไปพร้อมกับหลักฐานของเขา
หากคุณมีแรงบันดาลใจให้เขียนสิ่งที่คุณคิด ด้วยวิธีนี้คุณสามารถแสดงความเคารพและปล่อยให้คน ๆ นั้นจบ แต่ก็ต้องแน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียความคิดเมื่อถึงเวลาที่คุณต้องมีส่วนร่วมให้ดูที่บันทึกย่อของคุณ (โบนัส: คุณอาจจะพูดเก่งหรือพิจารณามุมเพิ่มเติมได้เพราะคุณจะไม่พูดผ้าพันแขน)
หากคุณบังเอิญพูดสอดแทรกความคิด“ ยอดเยี่ยม” ของคุณต่อไปนี้คือสคริปต์บางส่วนที่คุณสามารถใช้ได้:
- “ ขอโทษซินดี้ฉันกระโดดปืน โปรดดำเนินต่อไปฉันจะพูดสอดเมื่อคุณคิดเสร็จ”
- “ ฉันคิดว่าพอลอยู่บนรถไฟขบวนเดียวกับที่ฉันคิด ขออภัย Paul ทำไมคุณไม่ทำเสร็จแล้วฉันจะพูดถ้าฉันคิดแตกต่างออกไปเล็กน้อย”
ในกรณีเหล่านี้คุณสามารถพูดถึงว่าคุณมีสิ่งที่จะเพิ่ม แต่ให้คนอื่นเสร็จก่อน เป็นการเตือนที่อ่อนโยนว่าคุณมีบางอย่างที่จะมีส่วนร่วม แต่แสดงให้เห็นว่าคุณมีมารยาทที่จะให้คนอื่นทำตามความคิดของพวกเขา
3. เพราะคุณใช้โทรศัพท์
คุณมีการประชุมสายที่เต็มไปด้วยความเงียบงุ่มง่ามและคนพูดคุยกันหรือไม่? ไม่ต้องกังวลมันเป็นเรื่องธรรมดาในโทรศัพท์เพราะไม่สามารถอ่านภาษากายและปัญหาทางเทคนิคเป็นครั้งคราว
คนส่วนใหญ่เข้าใจว่าการขัดจังหวะทางโทรศัพท์หรือวิดีโอนั้นไม่ได้ตั้งใจ วิธีที่ดีที่สุดในการเอาชนะสิ่งนี้คือการหยุดสักครู่ก่อนที่คุณจะพูดสักสองสามวินาทีก่อนที่จะพูดสิ่งนี้จะทำให้แน่ใจว่าคนอื่น ๆ จะทำอย่างแท้จริง หากคุณใช้แฮงเอาท์วิดีโอให้พยายามมองหาสิ่งที่คนอื่นกำลังเริ่มพูด - เช่นเอนตัวไปข้างหน้าและทำท่า - ดังนั้นคุณจะไม่พูดกับเขาหรือเธอโดยไม่ตั้งใจ
หากคุณบังเอิญขัดจังหวะบางคนทางโทรศัพท์นี่คือสคริปต์บางส่วนที่คุณสามารถใช้:
- “ ฉันไม่ค่อยได้ยิน Janet คุณเริ่มพูดอะไรออกมาบ้างเหรอ?”
- “ เอาเลยแฟรงค์จบความคิดนั้นแล้วฉันจะแบ่งปันเมื่อเสร็จแล้ว”
- “ เพื่อสรุปความคิดของฉันอย่างรวดเร็ว, . Amanda คุณมีบางอย่างที่จะเพิ่มเข้าไปในสิ่งนั้นหรือไม่?”
สคริปต์สุดท้ายมีประโยชน์สำหรับเมื่อคุณพูดคุยในเวลาเดียวกันกับคนอื่น แต่ต้องการทำให้ความคิดของคุณเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะให้ความสำคัญกลับมา สิ่งนี้มีประโยชน์มากสำหรับการประชุมสายใหญ่ซึ่งยากที่จะหาคำพูดได้
การขัดจังหวะทำให้คุณดูไม่ดีและทำให้คนอื่นรู้สึกเหมือนคุณไม่สนใจสิ่งที่พวกเขาพูด ดังนั้นให้ชี้ไปที่เริ่มสังเกตเห็นหากคุณเป็นผู้ขัดขวาง ในระหว่างนี้ให้ใช้สคริปต์คำต่อคำเหล่านี้เพื่อให้ได้บทสนทนากลับมาอย่างแน่นอน
