สำหรับแม้แต่ผู้นำที่ดีที่สุดไม่มีอะไรใส่ปมในท้องของพวกเขาเหมือนต้องยิงใครบางคน แม้ว่าพนักงานสมควรได้รับมันการสละงานของใครบางคนเป็นงานที่ยากที่สุดที่ผู้นำต้องทำ
ก่อนอื่นการยิงใครบางคน ควร รบกวนคุณ: มันเป็นสัญญาณว่าคุณมีหัวใจและสามารถเอาใจใส่คนที่ทำงานให้คุณได้ ท้ายที่สุดคุณกำลังจะยกระดับโลกของใครบางคน เจ้านายคนใดที่มีค่าเกลือของพวกเขาก็แข็งแกร่งพอที่จะทำการยิงได้และมนุษย์ก็เพียงพอที่จะเข้าใจได้ว่าการยิงถูกทำให้ไม่สบาย
นี่คือข่าวดี คนที่ประสบความสำเร็จมากมายประสบความสำเร็จหลังจากถูกไล่ออก หลายปีต่อมาพวกเขาอาจหันกลับมามองเหตุการณ์นี้เป็นช่วงเวลาที่สำคัญในอาชีพของพวกเขา
แต่การรู้ว่าสิ่งนี้ไม่ได้ทำให้น่ากลัวน้อยลง แต่คุณสามารถทำให้สถานการณ์เลวร้ายลงได้ด้วยการแนะนำเคล็ดลับจากลูกค้าของฉันผู้นำที่มีประสบการณ์ซึ่งเจ็บปวดจากการยิงครั้งแรก
1. ยึดมั่นในข้อเท็จจริง
ผู้นำต้องการรายงานว่าเมื่อพวกเขาพยายามอย่างนั้นมันก็ไม่ได้ผลเท่าที่พวกเขาต้องการทำให้การยิงเป็นกันเองและสนทนากันเอง งานของคุณคือการแจ้งให้พนักงานทราบถึงสิ่งที่เกิดขึ้นสิ่งที่พวกเขาสามารถ (และควร) คาดหวังและทำไมพวกเขาถึงตกงาน สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาเริ่มกระบวนการปล่อยวางและมองไปข้างหน้า
ไม่มีอะไรทำให้บทสนทนาที่ยากลำบากนี้ยากยิ่งไปกว่าผู้จัดการที่หวังดีที่หมกมุ่นอยู่กับการพยายามกันกระแทกที่พื้น การพูดบางอย่างเช่น“ เราจะต้องปล่อยให้คุณล้มเหลวในการตอบสนองความต้องการด้านประสิทธิภาพขั้นต่ำ” อาจรู้สึกรุนแรง แต่มันมีความซื่อสัตย์และชัดเจนมากกว่าการพูดว่า“ ฉันบอกได้เลยว่าคุณพยายามเรียนรู้จริง ๆ งานและฉันหวังว่าเราจะอยู่ในตำแหน่งที่จะให้คุณเรียนรู้ต่อไป แต่เราจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่จะส่งผลกระทบต่อคุณ "
ให้เครดิตคนที่มีสมองและบอกสิ่งที่พวกเขาต้องรู้ หากบทบาทถูกย้อนกลับคุณต้องการให้ใครบางคนบอกกับคุณโดยตรง
2. จำไว้ว่าความรู้สึกผิดนั้นไม่ได้หมายความว่าคุณจะโทษ
คุณได้ตัดสินใจที่จะทำลายชีวิตของใครบางคน ตอนนี้พวกเขากำลังจะต้องทำงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการค้นหางาน พวกเขาจะต้องบอกลาเพื่อนและจัดการกับความรู้สึกที่พวกเขามีเกี่ยวกับการถูกไล่ออก มันจะเป็นการเปลี่ยนแปลงและไม่มีใครมองไปที่สิ่งเหล่านี้ แต่ทุกขั้นตอนเหล่านี้สามารถทนได้
คุณไม่ควรตำหนิพวกเขาที่ต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ บทบาทของคุณคือการเป็นหัวหน้าและจัดการผลงานของพวกเขา มันเป็นความรับผิดชอบของพวกเขาในการทำงานและตอบสนองความคาดหวัง ส่วนหนึ่งของสมการ - ไม่ว่าพวกเขาจะทำหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของงาน - อยู่ที่พวกเขาไม่ใช่คุณ
บางครั้งก็เป็นเพื่อนร่วมงานของคุณที่จะทำให้คุณรู้สึกแย่เมื่อพวกเขาเดาคุณเป็นครั้งที่สองด้วยข้อความเช่น“ ฉันไม่รู้ว่าคุณกำลังมีปัญหากับเธอ เธอน่าจะเป็นสิ่งที่มีค่ามากในแผนกของฉัน - ถ้าคุณบอกฉัน "จำไว้ว่าความคิดเห็นนั้นสำคัญมากนับสิบ: คุณทำสิ่งที่สมเหตุสมผลที่สุดสำหรับทีมของคุณ
3. ทราบความสัมพันธ์ของคุณจะเปลี่ยนช่วงเวลาที่คุณยิงพวกเขา
เตรียมพร้อมที่จะรู้สึกโกรธ (และอย่างน้อยที่สุดไม่เห็นด้วย) จากคนที่คุณยิงเช่นเดียวกับจากเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานของพวกเขา และไม่เพียง แต่ในระยะสั้น แต่ในระยะยาวเช่นกัน - เป็นไปได้มากที่คุณจะพบกับบุคคลนี้ในอนาคตและเขาหรือเธอจะไม่ตื่นเต้นที่จะได้พบคุณ แต่จำไว้ว่า: เป้าหมายของคุณไม่ควรเป็น BFFs กับพนักงานของคุณ มันควรเกี่ยวกับการได้รับความเคารพผ่านความยุติธรรมความซื่อสัตย์ความสามารถและความมั่นคง
ในเวลาเดียวกันคุณเป็นมนุษย์เท่านั้น และมันก็ยากที่จะเห็นพนักงานผ่านบางสิ่งที่ยาก แต่ก็ไม่ใช่ความผิดของคุณมันไม่ใช่ที่ของคุณที่จะ "แก้ปัญหา" สงบสติอารมณ์ - แม้เผชิญกับปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่รุนแรง - ไม่ใช่แค่อาชีพที่ต้องทำ แต่มันก็มีประโยชน์มากที่สุด
นอกจากนี้อย่าพยายามทำให้ตัวเองดูดีขึ้นโดยการขว้างคนอื่นไว้ใต้รถบัส วลีเช่น“ มันไม่ใช่สายของฉัน…” หรือ“ ถ้ามันขึ้นอยู่กับฉัน…” แค่ทำให้ผู้คนสับสน (พวกเขาไม่ได้นำความสะดวกสบายใด ๆ เพิ่มเติม) หากคุณกำลังยิงใครสักคนเป็นเจ้าของมัน การสูญเสียงานของคุณนั้นยากพอ - ถูกไล่ออกและไม่รู้ว่าใครเป็นคนตัดสินใจหรือทำไมมันถึงแย่กว่านั้น
หากคุณมีความรับผิดชอบต่อผลการปฏิบัติงานของผู้อื่นเป็นไปได้ว่าคุณจะต้องปล่อยให้ใครซักคนมาถึงจุดหนึ่ง และใช่ทุกคนที่ถูกไล่ออกจะจดจำวันนั้นได้ มันถูกล็อคในความทรงจำของพวกเขา ปฏิบัติต่อเหตุการณ์และบุคคลที่นอบน้อมเคารพและเห็นอกเห็นใจ คุณไม่สามารถคาดการณ์หรือควบคุมได้ว่าการเผาจะส่งผลกระทบต่อคนอื่นอย่างไร แต่คุณสามารถควบคุมการกระทำของคุณและวิธีการที่วัดได้ของคุณจะทำให้ประสบการณ์ที่เครียดน้อยลงสำหรับคุณ
