ข้อเท็จจริงที่สนุกสนาน: จากการสำรวจของ Adobe เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้คนกล่าวว่าวลีที่น่ารำคาญที่สุดที่พวกเขาเคยเห็นในอีเมลคือ:
ไม่แน่ใจว่าคุณเห็นอีเมลล่าสุดของฉันหรือไม่
หากคุณยังพยักหน้าและพูดว่า“ เฮลยาคุณไม่สามารถทนได้เมื่อมีคนพูดแบบนั้น” คุณอยู่ในที่ที่ถูกต้อง
ดูสิไม่มีใครชอบเลยเมื่อคนอื่นก้าวร้าวเรื่อย ๆ ส่งอีเมลหรือทำทุกที่จริงๆ และในขณะที่ เจตนา ของวลีนี้ไม่เป็นอันตราย - เพื่อให้บุคคลตอบอีเมลที่ผ่านมาดังกล่าว แต่ท้ายที่สุดก็กลายเป็นเรื่องน่ารำคาญน่าเชื่อถือและบางครั้งก็หยาบคาย นอกจากนี้ยังมีโอกาสน้อยที่จะทำให้คนที่ต้องการตอบสนองจริง
ดังนั้นคุณจะติดตามอีเมลอย่างถูกวิธีได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็นวลีที่น่าเชื่อถือมากขึ้นและน่าลอง:
1. “ เพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลา / ตามกำหนดฉันต้องการคำตอบของคุณโดย”
แทนที่จะเอาชนะไปรอบ ๆ พุ่มไม้ -“ ไม่แน่ใจว่าคุณเห็นอีเมลสุดท้ายของฉันหรือไม่ แต่มันก็ค่อนข้างดีและคุณควรดูเพราะ…” แค่ไปถึงจุดนั้น
คุณต้องการอะไรจากคน ๆ นั้น? และเมื่อ? และทำไม? โดยการให้เหตุผลโดยตรงและทำให้คุณเป็นไปไม่ได้เลยที่บุคคลนั้นจะไม่สนใจคุณ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคนอื่นเป็นกลุ่ม CC และสามารถเห็นคำขอของคุณได้)
2. “ ฉันรู้ว่าคุณไม่ว่าง แต่ฉันต้องการที่จะรวมอินพุต / ความเชี่ยวชาญของคุณและจะต้องใช้มันโดย”
ฉันจะเรียกสิ่งนี้ว่ารุ่นที่สุภาพกว่านี้ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจว่าบุคคลนั้นเต็มไปด้วยความรับผิดชอบอื่น ๆ แต่ก็ให้คุณค่ากับความคิดเห็นของพวกเขา
3. “ ให้ฉันรู้ว่าเราควรไปด้วยหรือโดย”
ฉันชอบสิ่งนี้เพราะมันพิเศษมากและทำให้การเลือกของบุคคลนั้นง่ายยิ่งขึ้น แทนที่จะมาพร้อมกับคำตอบของพวกเขาพวกเขาแค่เลือกหนึ่งในสอง (หรือสามหรือสี่ถ้ามีหลายตัวเลือก) - และคุณต้องเดินออกไปพร้อมกับคำตอบที่ชัดเจน
แน่นอนว่าการติดตามอีเมลที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องการมากกว่าแค่วลีเหล่านี้ บทความนี้ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการสรุปว่าอะไรคือสิ่งสำคัญในการทำให้ผู้คนตอบสนองรวมถึงการใช้หัวเรื่องที่มีข้อมูลและทำให้การเชื่อมต่อที่ชัดเจนระหว่างบุคคลกับความต้องการของคุณ
โดยไม่คำนึงถึงฉันคิดว่าเราทุกคนสามารถทำงานอย่างตรงไปตรงมาในที่ทำงานได้มากขึ้น - มันจะทำให้การโต้ตอบของเรา (และอีเมล) แข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น
