ในฐานะผู้ก่อตั้ง บริษัท คุณได้ทำงานอย่างหนักเพื่อให้สามารถเริ่มต้นใช้งานได้ ดังนั้นเมื่อคุณเติบโตทางธุรกิจและพยายามหาลูกค้าหรือผู้ใช้ใหม่คุณควรทำทุกอย่างเพื่อปกป้องและส่งเสริมแบรนด์ของคุณ ขวา?
ในทางทฤษฎีใช่ ในความเป็นจริง? ไม่อย่างนั้น เพราะความจริงก็คือ - อย่างไรก็ตามคุณอาจรู้สึกได้ถึงการตอบโต้อย่างฉับพลัน - คุณจะต้องเผชิญกับสถานการณ์การประชาสัมพันธ์ที่ความรักความกระตือรือร้นและการขับรถไปสู่ความสำเร็จของคุณสามารถทำได้ในแบบของคุณเองและแม้กระทั่งทำลายชื่อเสียงในกระบวนการ
ที่นี่เราจะนำคุณผ่านสถานการณ์การประชาสัมพันธ์ที่ยุ่งยากสามอย่างที่ต้องให้คุณหายใจลึก ๆ !
1. เมื่อนักข่าวไม่โทรกลับหาคุณ
คุณมีผลิตภัณฑ์นักฆ่าที่คุณกำลังจะเปิดตัวดังนั้นคุณจึงโทรหานักข่าวระดับแนวหน้าในอุตสาหกรรมของคุณและเสนอสุดพิเศษให้กับ CEO! หลายครั้ง. และไม่มีอะไร
ในขณะที่ปฏิกิริยาตอบโต้ของคุณอาจเป็นการเรียกและฝากข้อความ (โกรธมากขึ้น) ต่อไปอย่าทำเช่นนั้น ก่อนอื่นมันจะค่อนข้างมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่ได้รับการตีพิมพ์โดยนักข่าวคนนั้นอีกเลย ประการที่สองเครือข่ายนักข่าวนั้นกว้างขวางและไม่น่าตกใจที่นี่พวกเขามักจะคุยกัน
ให้ปิดฝาของคุณในสามครั้งแทน หากคุณผ่านไม่ได้ให้ไปยังตัวเลือกถัดไปของคุณ มันน่าผิดหวังใช่ แต่ถ้านักข่าวไม่สนใจโทรกลับหาคุณเขาอาจจะไม่ทำเรื่องของคุณให้ยุติธรรม และมีนักข่าวมากมายที่ต้องการ
2. เมื่อไม่มีการเผยแพร่เรื่องราวตามมาตรฐานของคุณ
ในโอกาสที่เรื่องราวถูกตีพิมพ์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณด้วยข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (ตัวอย่างเช่นคุณยก $ 4 ล้านและเรื่องราวบอกว่า $ 2 ล้าน) คุณควรทำทุกสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขเรื่องราวนั้น
อย่างไรก็ตามถ้าคุณให้สัมภาษณ์และเรื่องราวที่ตีพิมพ์นั้นไม่ใช่สิ่งที่คุณคิดว่ามันจะเป็นเช่นเดียวกับที่นักข่าวไม่ได้รวมราคาที่คุณให้ไว้กับเธอหรือเธอทิ้งเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่คุณโปรดปรานเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณเริ่ม บริษัท - นี่ไม่ใช่โอกาสที่จะทิ้งระเบิดเธอทุกชั่วโมงโดยเรียกร้องให้ทำซ้ำหรือลบทิ้ง ความจริงก็คืองานของนักข่าวไม่ใช่การถอดความการสัมภาษณ์ทั้งหมดของคุณ แต่เขียนเรื่องราวด้วยคำพูดจำนวนหนึ่งซึ่งเธอ (และบรรณาธิการของเธอ) เชื่อว่าจะแจ้งผู้ชมของร้านให้ดีที่สุดเกี่ยวกับหัวข้อที่อยู่ในมือ
ให้ส่งข้อความให้นักข่าวขอบคุณสำหรับเวลาของเธอและบอกว่าคุณอยากจะติดต่อกลับไปเรื่อย ๆ จากนั้นสุภาพ (และในไม่เกินสามประโยค) เน้นชิ้นส่วนของเรื่องราวที่คุณชอบที่จะแก้ไข หากเป็นการกำกับดูแลในส่วนของเธอเธออาจมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเรื่องราว ถ้าไม่วางมัน คุณมีสิทธิ์นำเรื่องราวของคุณไปหานักข่าวคนอื่นในครั้งต่อไป
3. เมื่อคุณถูกปฏิเสธจากเหตุการณ์หรือโอกาสในการพูด
สมมติว่าคุณเป็น บริษัท เทคโนโลยีและเป็นส่วนหนึ่งของแผนประชาสัมพันธ์รายปีของคุณคุณกำหนดเป้าหมายกิจกรรมเทคโนโลยีหลายอย่างที่คุณคิดว่าแบรนด์ของคุณควรเข้าร่วมหนึ่งในกิจกรรม“ วิธีสร้างการเริ่มต้นเทคโนโลยี Bi-Coastal” ไม่สามารถทำได้ จะสมบูรณ์แบบมากขึ้นสำหรับคุณ คุณติดต่อผู้จัดงานกิจกรรมเพื่อให้ตนเองและ บริษัท ของคุณเริ่มร่างประเด็นการพูดคุยและเริ่มทำการวิจัยเที่ยวบินกับเหตุการณ์ จากนั้นหลังจากติดตามหลายครั้งในช่วงระยะเวลาสามเดือนคุณจะได้รับแจ้งว่าแผงควบคุมเต็ม (แต่ถ้าคุณต้องการจ่าย $ 3, 000 คุณสามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้!)
ในกรณีนี้คุณอาจรู้สึกอยากกระโดดบน Twitter เพื่อให้ผู้จัดงานเหล่านั้นคิด โปรดอย่าทำเช่นนี้ อีกครั้ง (ดูชุดรูปแบบที่นี่?) มันจะขัดขวางโอกาสของคุณในการเข้าร่วมในแผงหรือเหตุการณ์ในอนาคตเท่านั้น - ไม่ต้องพูดถึงทำให้คุณดูโง่ ๆ ในเครือข่าย Twitter ของลูกค้าและลูกค้าเป้าหมาย
ให้ส่งอีเมลที่สุภาพเพื่อขอคำติชมใด ๆ ที่อาจมีสาเหตุว่าทำไมคุณไม่ได้เลือกเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขระดับเสียงของคุณในครั้งต่อไป และพิจารณาต่อไป - คุณสามารถใช้มันเป็นโอกาสในการเชื่อมต่อเครือข่ายและคุณจะเป็นที่รู้จักสำหรับเหตุการณ์ต่อไป
ในขณะที่มีหลายสิ่งหลายอย่างที่คุณสามารถควบคุมได้ในฐานะเจ้าของธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่ทำลายชื่อเสียงของ บริษัท ของคุณที่พยายามใช้การควบคุมนั้นในสถานการณ์ที่เกินความเป็นจริง ในระยะยาว บริษัท ของคุณจะได้รับประโยชน์จากความสามารถในการหายใจเข้าออกลึก ๆ ประหยัดพลังงานนั้นสำหรับการเปิดตัวครั้งใหญ่ครั้งต่อไปของคุณและจำไว้ว่าคุณจะดีกว่าสำหรับการสำรวจสถานการณ์ที่ยุ่งยากดังนั้นอย่างสง่างาม
