เมื่อคุณเป็นผู้จัดการคนใหม่คุณอาจได้รับคำติชมเกี่ยวกับการทำงานของเจ้านายของคุณ ดังนั้นในขณะที่คุณอาจมีความคิดที่ดีว่า บริษัท ของคุณคิดอย่างไรกับคุณคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าพนักงานของคุณรู้สึกอย่างไร ท้ายที่สุดนอกเหนือจากการสำรวจ HR ที่ไม่ระบุชื่อ (นั่นให้ฉันบอกคุณ - โดยทั่วไปแล้วไม่ได้ส่องสว่าง) พนักงานของคุณอาจจะไม่ได้ออกมาทันทีและบอกคุณว่าพวกเขาคิดอย่างไร
แต่เมื่อมองย้อนกลับไปถึงเจ้านายที่น่ากลัวบางตัวที่ฉันเคยมีฉันนึกถึงวิธีที่ละเอียดอ่อนในทีมของฉันและฉันบอกกับผู้จัดการว่าพวกเขาต้องการทำงานทักษะความเป็นผู้นำของพวกเขา นี่คือวิธีที่ทีมของคุณอาจบอกให้คุณรับการฝึกอบรมด้านการจัดการ
1
ทุกสำนักงานมี (อย่างน้อย) หนึ่งตัว - Kahuna อันยิ่งใหญ่ เมื่อบุคคลนี้เข้ามาในห้องทุกคนนั่งตัวตรงและพยายามที่จะดูยุ่งขณะที่ยังคงใช้เวลาในการยอมรับการปรากฏตัวของเธอ คุณรู้ว่าฉันหมายถึงอะไรใช่มั้ย เธอสั่งความสนใจของคุณเพียงแค่เดินผ่านโต๊ะทำงานของคุณ
หลายปีที่ผ่านมาฉันมีผู้จัดการที่สมมติว่าไม่ใช่เนื้อหาความเป็นผู้นำ ฉันไม่เคารพเขาและไม่เหลือทีมเลย เมื่อเขาได้งานเขาจะสันนิษฐานว่าตำแหน่งใหม่ของเขาได้รับสิทธิ์ที่เขาต้องการโดยอัตโนมัติและเราจะปฏิบัติต่อเขาโดยอัตโนมัติเหมือนกับผู้จัดการเดิมของเรา
ไม่ค่อยเท่าไหร่. เราทำดีที่สุดที่จะเพิกเฉยต่อเขาทุกครั้งที่ทำได้ เมื่อเขาเดินผ่านเรายังคงทำงานต่อไปค้นหาเฉพาะเมื่อเขาถามคำถาม แม้แต่“ อรุณสวัสดิ์” ที่เรียบง่ายก็ไม่อาจละสายตาจากหน้าจอของเรา แน่นอนเราไม่ได้มองว่าเขาเป็น Kahuna - ใหญ่หรืออย่างอื่น - และมันแสดงให้เห็น
หากคุณสังเกตเห็นว่าทีมของคุณกำลังดึงสิ่งนี้มาอยู่กับคุณก็ถึงเวลาที่จะต้องคิดหนักว่าพวกเขาเข้าใจบทบาทและรูปแบบการจัดการของคุณอย่างไรและเพราะเหตุใด ผู้จัดการที่ดีไม่จำเป็นต้องเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของทุกคน แต่เธอควรมีความเคารพอย่างน้อยก็เพียงพอที่จะยอมรับการมีอยู่ของเธอ
2
มีบางคนในโลกที่มักจะเป็นผู้เก็บข้อมูลและถ้าคุณมีทีมงานของคุณมันก็ไม่ได้สะท้อนทักษะการจัดการของคุณเสมอไป แต่ถ้าทีมของคุณนำคุณออกจากวงในประเด็นใหญ่และเล็กอย่างต่อเนื่องมันเป็นปัญหาสำคัญ
ทำไมพนักงานไม่ต้องการให้เจ้านายของพวกเขาได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วน? จากประสบการณ์ของฉันมันแสดงให้เห็นว่าคนทั่วไปไม่รู้สึกว่าผู้จัดการของพวกเขามีความสนใจที่ดีที่สุดหรือการแบ่งปันข้อมูลจะทำให้เกิดปัญหามากกว่าการแก้ปัญหา หรือแย่กว่านั้นคือพวกเขาหวังว่าเธอจะถูกจับโดยไม่รู้ตัวและล้มเหลว
เห็นได้ชัดว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่คุณสมบัติของความสัมพันธ์ที่ดีต่อสุขภาพ คุณต้องการให้ทีมของคุณมีแรงจูงใจในการแบ่งปันแม้กระทั่งรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ กับคุณและให้การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เชื่อใจฉันการใช้เวลานานเกินไปอาจน่ารำคาญ แต่ก็ยังดีกว่าการได้รับข้อมูล
หากคุณรู้สึกว่าถูกทิ้งไว้โดยทีมงานของคุณก็ถึงเวลาที่จะต้องเริ่มมีส่วนร่วมมากขึ้น - แต่คุณจะต้องเข้าหาด้วยความระมัดระวัง เริ่มต้นด้วยการเริ่มต้นการสนทนาแบบหนึ่งต่อหนึ่งกับพนักงานแต่ละคนเพื่อถามว่าเกิดอะไรขึ้นและสิ่งที่เธอกำลังทำอยู่ และถ้าคุณไม่เข้าใจจริงๆ ขอให้เธอสอนคุณ ทีมของคุณต้องเชื่อว่าคุณได้รับคืนและเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ก่อนที่พวกเขาจะรู้สึกว่าคุณได้รับสิทธิ์ในการเข้าร่วม
3
ในฐานะผู้จัดการคุณอาจไม่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นเพื่อน แต่ทีมของคุณปฏิบัติตามกฎได้ดีแค่ไหน - ทั้งคุณและ บริษัท - เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าคุณทำงานของคุณได้ดีแค่ไหน
ในทางกลับกันเมื่อทีมของคุณไม่กังวลเกี่ยวกับผลที่เกิดขึ้นจากการข้ามกฎนั่นหมายความว่าพวกเขาไม่ได้กังวลอย่างยิ่งกับสิ่งที่คุณคิด - และนั่นเป็นสถานที่อันตรายที่จะเป็นผู้จัดการ ทีมของคุณอาจไม่ชอบคุณเสมอไป แต่พวกเขาควรจะกังวลกับสิ่งที่คุณคิดและผลที่ตามมาที่คุณบังคับใช้หากพวกเขาไม่ทำงานภายในแนวทางที่คุณหรือ บริษัท กำหนด
นี่อาจเป็นสถานการณ์ที่ยากที่สุดในการแก้ไขเพราะหมายความว่าคุณจะต้องเป็นคนเลวเมื่อถึงเวลา ในช่วงแรกของฉันในฐานะผู้จัดการฉันมีพนักงานหนึ่งคนที่มาสายมักจะกินอาหารกลางวันเป็นเวลานานและไม่ขอการอนุมัติที่จำเป็นเมื่อทำหน้าที่บางอย่างกับบทบาทของเธอ ในกรณีนี้ฉันต้องทำตัวอย่างของเธอ ทุกครั้งที่เธอมาสายหรือออกไปทานอาหารกลางวันเป็นเวลานานโดยไม่ทำงานให้เสร็จฉันมั่นใจว่าทีมรู้ว่าฉันกำลังตามหาเธออยู่และฉันจะคุยกับเธอเมื่อเธอกลับมา โปรดทราบว่าสิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงการวางระเบียบใครสักคนในทีมของคุณต่อหน้าคนอื่น - สิ่งนี้ไม่ควรทำให้ใคร ๆ อับอาย - แต่พนักงานและทีมของคุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณหมายถึงธุรกิจและถ้าพวกเขาทำผิดกฎ พวกเขาจะต้องเผชิญหน้ากับผลที่ตามมาเช่นกัน
ในตอนท้ายของวันมันทั้งหมดเดือดลงไปเคารพ หากทีมของคุณไม่ได้ปฏิบัติต่อคุณเหมือน Kahuna ตัวใหญ่หรืออย่างน้อยก็ใกล้จะถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องพิจารณารูปแบบการจัดการของคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้น ข่าวดีก็คือการเติบโตอย่างต่อเนื่องในฐานะผู้นำไม่เพียงทำให้พนักงานของคุณมีความสุขเท่านั้น แต่มันจะช่วยเพิ่มความก้าวหน้าในอาชีพของคุณด้วยเช่นกัน
