ทุกสิ่งที่คุณพูดและวิธีที่คุณพูดจะกลายเป็นหลักฐานของความสามารถของคุณหรือขาดมัน
Deborah Tannenคุณเคยเดินออกไปจากที่ประชุมหรือสนทนาหน้าซีดคิดอย่างเช่น ฉันกำลังคิดอะไรอยู่ ทำไมฉันถึงทำงานแบบนั้น? หรือ ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าไม่รู้จะหยุดพูดเมื่อไหร่!
มันไม่ใช่เรื่องแปลก ฉันมักจะทำงานกับลูกค้าที่ต้องดิ้นรนเพื่อความชัดเจนรัดกุมและสื่อสารโดยตรง มันเป็นปัญหาที่สามารถติดตามทุกคนที่ท้าทายความมั่นใจหรือตื่นขึ้นมาพูดในการประชุมและการสนทนาที่สำคัญ ในขณะที่มันยอดเยี่ยมในการแสดงความคิดเห็นของคุณและมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันคุณสามารถทำให้ข้อมูลการสื่อสารของคุณหลุดออกจากน้ำได้ง่ายๆโดยการพูดมากเกินไป
โดยปกติแล้วอาการจะเป็นดังนี้:“ ฉันเริ่มพูดแล้วฉันก็พูดต่อไปและจากนั้นฉันก็เสียจุดและจากนั้นฉันก็ไม่รู้ว่าจะทำยังไงฉันก็เลยพูดต่อไปและไม่รู้จะหยุดยังไง แล้วฉันก็รู้สึกเหมือนคนงี่เง่า”
อ๊ะ! ประสบการณ์เช่นนี้ไม่ทำให้คุณมั่นใจอย่างแน่นอน
เมื่อคุณขาดความสามารถในการรัดกุมรวบรัดคุณเสี่ยงต่อความน่าเชื่อถือข้อความและชื่อเสียงของคุณและเป็นไปได้ว่าคุณจะไม่ถูกขอให้พูดคุยกับทีมผู้บริหารหรือนำเสนอให้กับลูกค้าคนสำคัญในไม่ช้า ดังนั้นหากคุณปรารถนาที่จะเลื่อนขึ้นหรือปรับปรุงในระดับใดก็ได้ถึงเวลาที่ต้องเรียนรู้ที่จะควบคุมระดับเสียงพูดของคุณ
คุณเกี่ยวข้องไหม ถ้าเป็นเช่นนั้นใช้เทคนิคทั้งสามนี้เพื่อระบุกับดักการสื่อสารที่ทำให้คุณติดอยู่และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเอาชนะพวกเขา
1. เพิ่มพลังหยุดชั่วคราว
ครั้งต่อไปที่คุณกังวลเกี่ยวกับการพูดมากเกินไปในการสนทนาหรือการประชุมให้หยุดชั่วคราว ก่อนที่คุณจะพูดอะไรสักอย่างสูดลมหายใจนับถึงห้าและรวบรวมความคิดของคุณ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการหยุดชั่วคราวสามถึงห้าวินาทีนั้นเพียงพอที่จะช่วยให้คุณวางกรอบใหม่ปรับโฟกัสและความตื่นเต้นที่เป็นแรงบันดาลใจให้คุณพูดคุยมากเกินไป
2. ชะลอการหมุนของคุณ
นักศึกษาวิชากฎหมายได้รับการสอนให้ลดระดับ - ไม่ยกระดับ - เสียงของพวกเขาเพื่อเน้นบางจุด พวกเขายังได้รับการสอนให้ชะลอความเร็วในการพูด สิ่งนี้เป็นสัญญาณให้ผู้ฟังเห็นว่าสิ่งที่พวกเขากำลังพูดนั้นสำคัญและจำเป็นต้องได้รับการเก็บรักษาไว้ ในระยะสั้นพวกเขาถูกสอนให้ชะลอตัวเพื่อเน้น
แทนที่จะเป็นคำพูดที่กระวนกระวายใจให้ฝึกส่งข้อความของคุณ“ ต่ำและช้า”
ในตอนแรกอาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากอยู่ไกลจากสิ่งที่คุณคุ้นเคย แต่ถ้าคุณวางแผนคาดหวังและเห็นภาพตัวเองว่ารวบรัดและตรงประเด็นคุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้น
3. ใช้กรอบการสนทนา
ด้วยการใช้กรอบในขณะที่คุณกำลังพูดคุณจะสามารถจัดระเบียบความคิดของคุณได้อย่างรวดเร็วไม่ว่าจะเป็นการเริ่มต้นการเดินเตร่และการดับไฟ แม้ว่าจะมีหลายวิธีในการจัดเฟรมข้อความของคุณ แต่นี่เป็นตัวอย่างง่ายๆที่คุณสามารถลองใช้ได้ในวันนี้: โมเดล PRES (จุด, เหตุผล, ตัวอย่าง, สรุป)
เพื่อแสดงวิธีการใช้งานให้กับคุณอย่างแน่นอนสมมติว่าคุณตอบคำถามหรือแสดงความคิดเห็นในการประชุม ใช้กระบวนการสี่ขั้นตอนนี้ในการดำเนินการตามความคิดของคุณโดยไม่พลาดแผนของคุณ
จุด
เริ่มต้นด้วยจุดสำคัญที่คุณต้องการ
เหตุผล
อธิบายสิ่งที่ขับเคลื่อนความคิดเห็นของคุณในเรื่องนี้
ตัวอย่าง
ยกตัวอย่างเพื่อขยายว่าทำไมความคิดเห็นของคุณจึงสำคัญ
สรุป
ปิดมันด้วยการทำซ้ำจุดหลักของคุณ
ดังนั้นคำแนะนำของฉันคือการใช้เงินทุนเพิ่มเติมเพื่อสร้างพื้นที่ที่เหมาะสมยิ่งขึ้นเพื่อให้เราสามารถดึงดูดลูกค้าและสร้างรายได้ใหม่
เมื่อใช้กรอบงานสี่ขั้นตอนง่ายๆนี้คุณจะได้วางแผนที่จะแขวนคำและแนวคิดของคุณ คุณจะมีจุดเริ่มต้นกลางและท้ายที่ชัดเจนซึ่งจะทำให้คุณไม่หลงทางในคำพูดของคุณ และด้วยการหยุดกลยุทธ์ก่อนที่คุณจะพูดและลดและลดเสียงของคุณคุณจะเอาชนะแนวโน้มที่จะพูดมากเกินไปและเพิ่มพลังการสื่อสาร IQ ของคุณในเวลาไม่นาน!
