สำหรับพวกเราหลายคนความคิดที่จะโทรศัพท์กับใครบางคนเมื่อเราสามารถส่งอีเมลคุยหรือส่งข้อความสร้างความกังวล หากฉันสามารถร่างทุกสิ่งที่ฉันต้องการบอกใครสักคนด้วยข้อความอีเมลที่ชัดเจนและละเอียดทำไมฉันถึงใช้เวลานอกโทรศัพท์เพื่อพูดคุยถึงสิ่งที่สามารถสรุปในหัวเรื่องหัวเรื่องย่อหน้าสองย่อหน้าและ คำถามหรือสอง ทำไมแทนที่จะนั่งเงียบ ๆ ที่คอมพิวเตอร์ของฉันรวบรวมความคิดของฉันเพื่อใส่ประโยคที่ถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะถูกบันทึกไว้และใช้เป็นเอกสารประกอบเพื่อที่ไม่มีใครจำได้หรือจดบันทึกฉันจะเลือกสนทนาทางโทรศัพท์หรือไม่
เพราะบางครั้งมันเป็นวิธีที่ดีกว่าในการสื่อสาร บางครั้งการได้ยินเสียงของใครบางคนช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อในแบบที่ตัวอักษรจอร์เจียไม่สามารถทำได้ เราได้รับความไว้วางใจในการออนไลน์อย่างต่อเนื่องจนแทบจะไม่เคยใช้โทรศัพท์เพื่อวัตถุประสงค์ดั้งเดิม แน่นอนว่าบทบาทบางอย่าง (ยอดขายฉันกำลังพูดคุยกับคุณ) จำเป็นต้องมีการพูดคุยทางโทรศัพท์ทุกวัน แต่สำหรับพวกเราหลายคนมันไม่ได้คำนึงถึงชีวิตการทำงานของมืออาชีพของเรา - ถ้าเราตรวจสอบอีเมล ดังนั้นโอกาสของการจัดกำหนดการประชุมทางโทรศัพท์หรือการแนะนำให้โทรไปยังผู้ติดต่อเครือข่ายใหม่ของคุณนั้นเป็นเรื่องที่น่ากลัว แต่มันไม่จำเป็นต้องเป็น!
ต่อไปนี้เป็นสามขั้นตอนในการเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์ข้ามคืน:
1. โทรหาน้องสาวของคุณ
หรือน้องชายของคุณลูกพี่ลูกน้องหรือเพื่อนสนิททางไกล ไม่สำคัญว่าคุณจะโทรหาใคร สิ่งที่สำคัญคือคุณโทรออกโดยไม่ต้องพึ่งการส่งข้อความตามปกติ การฝึกฝนทำให้สมบูรณ์แบบใช่มั้ย พวกเราหลายคนกลายเป็นคนต่อต้านโทรศัพท์จนหนทางเดียวที่จะเอาชนะความกลัวได้คือหยุดยั้งความกลัว การพูดคุยทางโทรศัพท์ไม่ใช่เรื่องแปลก แต่ฉันสัญญากับคุณ การคัดกรองสายไม่จำเป็นต้องเป็นโหมดเริ่มต้นของคุณ ฉันเริ่มคุ้นเคยกับการตั้งค่า "นัดเดททางโทรศัพท์" กับเพื่อน ๆ ที่อาศัยอยู่ในส่วนต่าง ๆ ของประเทศรวมถึงการส่งข้อความบ่อยๆมันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อสื่อสาร ยิ่งไปกว่านั้นมันช่วยให้ฉันสามารถผ่านการวางแผนการโทรกับทีมบรรณาธิการของฉันและผู้เชี่ยวชาญที่ฉันกำลังสัมภาษณ์ มันทำให้ฉันรู้จักคนที่ฉันทำงานด้วยดีขึ้นและทำให้ความสัมพันธ์ในวิชาชีพของฉันแข็งแกร่งขึ้น
เมื่อคุณรู้สึกไม่สบายตัวครั้งแรกเมื่อก้าวออกจากเขตความสะดวกสบายของคุณและเข้าสู่โลกแห่งการโทรศัพท์ (ขออภัย แต่บางครั้งคุณเพียงแค่ต้องส่งอีเมลและ“ กระโดดสาย”) มันไม่ได้เลวร้ายจริง ๆ มันอาจช่วยคุณประหยัดเวลาและอาจช่วยคุณในการสร้างและรักษาการเชื่อมต่อ
2. เขียนคะแนนของคุณ
หากมีการโทรติดต่อกับเพื่อนร่วมงานทางไกลหรือลูกค้าทำให้คุณกังวลก็อาจเป็นผลมาจากความรู้สึกไม่พร้อมหรือวิตกกังวลเกี่ยวกับความต้องการที่จะให้ความสนใจของคุณ (หวังว่า) ไม่มีการแบ่งแยกกับอีกฝ่ายในบรรทัด เมื่อคุณจ้องไปที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณคุณสามารถทำงานหลายอย่างเริ่มอีเมลในหน้าต่างเดียวและเลื่อนโปรไฟล์ LinkedIn คุณสามารถอ่านข่าวด่วนและคุณสามารถส่งเอกสารแนบที่เจ้านายของคุณขอให้คุณส่ง คุณมีเวลาคิดออกสิ่งที่คุณต้องการพูดในขณะที่โทรศัพท์ - อย่างมืออาชีพ แต่บางครั้งก็เป็นการส่วนตัว - คุณต้องแสดงให้พร้อม
หลีกเลี่ยงความเงียบงุ่มง่ามคำสะดุดหรือการท่องเที่ยวโดยการเขียนจุดพูดคุย ด้วยวิธีนี้คุณจะมีโอกาสน้อยที่จะลืมสิ่งต่าง ๆ และมีแนวโน้มที่จะโผล่ออกมาจากอีกด้านหนึ่งความรู้สึกราวกับว่าคุณมีบทสนทนาที่เป็นประโยชน์ซึ่งจะทำให้อีเมลกลับไปกลับมามากเกินไป
3. ทำให้ตัวเองสบาย
ฉันรับสายในห้องโถงที่วุ่นวายในบันไดในห้องน้ำของฉัน พวกเขาไม่เคยมีผลมากที่สุด - หรือชัดเจน - การสนทนาทางโทรศัพท์และมันใช้เวลาไม่นานสำหรับฉันที่จะตระหนักว่าเป็นเพราะการวางแผนที่ไม่ดี แผนพื้นที่สำนักงานแบบเปิดของฉันหมายความว่าถ้าฉันไม่ได้จองห้องประชุมล่วงหน้าหรือชี้ไปที่ทำงานจากที่บ้านในตอนเช้าและมีสายแล้วฉันติดอยู่จากมุมหนึ่งไปอีกมุมหนึ่งเพื่อขโมยความสงบและ เงียบ ๆ เพื่อพูดโดยไม่รบกวนเพื่อนร่วมงานของฉัน ฉันได้เรียนรู้จากวิธีสมัครเล่นของฉันและตอนนี้ฉันวางแผนโทรออกถ้าฉันรู้ว่าฉันมีสถานที่ที่เหมาะสมในการตั้งตัวเอง
ความพยายามในการตั้งค่าตัวเองให้ดีก่อนที่ฉันจะต้องอยู่ในเกม A-game ของฉันได้รับความช่วยเหลืออย่างมากและได้ลดการรบกวนและสูญเสียการติดตามสิ่งที่คนอื่นพูด บางทีคุณอาจชอบเดินไปรอบ ๆ บางทีคุณอาจได้รับพลังงานจากการเดินไปรอบ ๆ บล็อกด้วยชุดหูฟังของคุณในการประชุมทางโทรศัพท์ กุญแจสำคัญคือการคิดออกว่าคุณต้องรู้สึกผ่อนคลาย - กาแฟถ้วยหูตาห้องที่จะเดินไปรอบ ๆ หน้าต่างที่มองออกไปจากผนังว่างเปล่าข้างหน้าคุณเก้าอี้เพื่อผ่อนคลาย - แล้วทำให้มัน เกิดขึ้นก่อนการโทรครั้งต่อไปของคุณ
คุณไม่เคยตกหลุมรักกับหมายเลขโทรออก คุณอาจต่อต้านการเป็นคนโทรศัพท์ต่อไป แต่อย่างน้อยที่สุดคุณไม่ควรกลัว ให้เวลาคุณเองในการโอบกอดการสนทนาจากการพิมพ์ไปจนถึงการใช้เสียงของคุณ คุณไม่มีทางรู้ว่าคุณจะต้องนำเกมมือถือที่ดีที่สุด - สัมภาษณ์พูดคุยกับหัวหน้าไกลของคุณเกี่ยวกับการเพิ่มการสนทนากับเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบาก - และถ้าคุณคุ้นเคยกับความคิดในตอนนี้มันจะเป็น ห่ามากขึ้นเมื่อมีสิ่งที่สำคัญในบรรทัด
