ลองเจอกัน: ในชีวิตมีข้อเสนอแนะแล้วก็มี ข้อเสนอแนะ
ความคิดเห็นบางข้อนั้นค่อนข้างง่ายที่จะให้ด้วยรอยยิ้มความซื่อสัตย์และความตั้งใจที่ดี ตัวอย่างเช่น:
ถึงเพื่อนร่วมงาน; “ เฮ้ฉันรักการนำเสนอ / รองเท้าเหล่านั้น / แมวของคุณแต่งตัวเป็น Shark Shark ของ Katy Perry บน Instagram คุณร็อค!”
สำหรับสมาชิกในทีม:“ ฉันรักที่คุณใช้ความพยายามอย่างมากในกิจกรรมของสัปดาห์ที่แล้ว ขอบคุณ! นี่เป็นเพียงความคิดเล็กน้อยว่าคุณจะทำสิ่งต่าง ๆ ให้ดีขึ้นได้อย่างไรในครั้งต่อไป … ”
ถึงแม่ของคุณ:“ ฉันรักคุณแม่จริงๆ แต่โปรดหยุดซื้อชุดชั้นในให้ฉัน ฉัน 29!”
แต่มีข้อเสนอแนะอีกประเภทหนึ่งที่ไม่มีใครอยากให้ใครคือข้อเสนอแนะกับเพื่อนที่จ่ายเงินเดือนให้คุณ
ฉันเข้าใจแล้ว ฉันมีผู้จัดการที่คอยดูแลตัวเองฉับพลันกีดกันทางเพศสนับสนุนลูกค้า (ชื่อของเขาคือสกอตต์ถ้าคุณกำลังอ่านสิ่งนี้สก็อตต์ใช้สิ่งนี้เป็นข้อเสนอแนะของคุณ) และฉันก็ไม่มีประสบการณ์มากเกินไปแล้วรู้วิธีที่จะให้ข้อเสนอแนะที่อาจไม่เพียงปลดเปลื้องความสัมพันธ์ที่เหนียวแน่นของเรา ผู้จัดการที่ดีกว่ามากในอนาคต
แต่นั่นเป็นเพียง: การให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเพิ่มระดับสูงนั้นเป็นเรื่องยาก แต่ไม่ว่าเจ้านายของคุณจะทำหน้าที่ไม่เหมาะสมในการประชุมได้ทำผิดพลาดทั้งหมดหรือทำอะไรบางอย่างที่ทำให้ชีวิตการทำงานของคุณเศร้าหมองโดยสิ้นเชิงให้คำติชมที่สุภาพสุภาพเคารพและตรงไปตรงมาสามารถทำให้ความสัมพันธ์ของคุณดีขึ้น
เมื่อคุณมีบทสนทนาที่เหนียวแน่นกับเจ้านายของคุณคุณอาจพบว่ามีรูปแบบการแขวนไว้ที่ง่ายกว่า มิฉะนั้นอาจเป็นไปได้ที่“ ความคิดเห็น” ของคุณเปลี่ยนไปเป็นเหงื่อโวยวายเดินเตร่จบลงด้วยน้ำตาและคุณถูกพาออกจากอาคาร ไม่ถ้าคุณกำลังจะทำให้มนุษย์พอที่จะทำสิ่งนี้คุณจะทำถูกต้อง และนี่คือวิธี
ขั้นตอนที่ 1: บริบท
การเปิดตัวการโจมตีส่วนบุคคลนั้นไม่ค่อยมีประสิทธิภาพเมื่อคุณพูดคุยกับใคร - อย่าปล่อยให้เจ้านายของคุณอยู่คนเดียว - ดังนั้นคุณต้องตั้งฉาก ณ จุดนี้หัวหน้าของคุณอาจไม่มีเงื่อนงำว่าเขาทำอะไรผิด (หรือเขาอาจเป็นคนที่รู้ แต่ไม่สนใจซึ่งในกรณีนี้คุณต้องมีการแทรกแซงที่หนักแน่นกว่านี้)
เริ่มต้นด้วยการให้เวลาเขาอุ่นเครื่องกับความคิดที่ว่าการสนทนาที่ไม่พึงประสงค์กำลังจะตกลงไปบนตักของเขา
สก็อตตั้งแต่เหตุการณ์เมื่อสัปดาห์ที่แล้วมีบางอย่างที่คุณทำ / พูด / ไม่ได้เล่นในใจของฉัน และแทนที่จะกังวลไปเรื่อย ๆ ฉันคิดว่ามันจะดีกว่าถ้าเอามันออกมาในที่โล่ง ฉันไม่ชอบการเผชิญหน้าดังนั้นมันอาจเป็นเรื่องยากสำหรับฉัน แต่ถ้าเราจะก้าวไปข้างหน้าฉันควรจะรับมือกับมันตอนนี้
ขั้นตอนที่ 2: The Emotional Bit
ใช่มันเป็นสิ่งที่เราสอนในทุกคนที่ ฉันรักเขาทำไมเขาไม่รักแบรนด์ของฉันบ้า? หนังสือความสัมพันธ์ โดยพื้นฐานแล้วคุณต้องกำจัดความร้อนออกไปชั่วครู่ เมื่อคุณทิ้งความจริงที่ว่าคุณมีปัญหาในตักของผู้จัดการเขาอาจรู้สึกว่าถูกป้องกันหรือถูกกดดัน แต่คุณสามารถย้ายบทสนทนาข้างหน้าโดยขยับโฟกัสจากคุณ คิดว่า:“ เมื่อคุณทำ X มันทำให้ฉันรู้สึกว่า Y” หรือ:
สก็อตต์ในงานสัปดาห์ที่แล้วเมื่อคุณตะโกนใส่หน้าเพื่อนร่วมงานและลูกค้าของเรามันทำให้ฉันรู้สึกอับอาย / ดูหมิ่นเหยียดหยาม / ต่ำต้อย / เหมือนเตะคุณในหน้าแข้ง
ดีมั้ย ไม่มีใครสามารถโต้แย้งว่าคุณรู้สึกอย่างไร พวกเขาอาจแตกต่างกันในวิธีการที่เหตุการณ์คลี่คลาย แต่พวกเขาไม่สามารถโต้เถียงกับวิธีที่ทำให้คุณรู้สึก ผู้ชนะ
ขั้นตอนที่ 3: มุ่งเน้นไปที่อนาคต
ดังนั้นตอนนี้คุณได้อธิบายวิธีการที่เจ้านายของคุณทำตัวเหมือนทำสิ่งต่าง ๆ ทั้งหมดและคุณได้พูดคุยกันอย่างใจเย็นว่ามันทำให้คุณรู้สึกอย่างไร (ทั้งหมดนั้นน่ากลัวและเครียดและทำให้ขาของคุณสั่นคลอนเหมือนเวลาที่คุณเรียกคุณครู“ แม่” ในชั้นเรียน) แล้วตอนนี้อะไรล่ะ?
ตอนนี้ถึงเวลาที่คุณจะต้องแสดงให้เห็นว่าเจ้านายของคุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะก้าวผ่านเหตุการณ์นี้และค้นหาขั้นตอนการปฏิบัติที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงบรรยากาศของความสัมพันธ์ของคุณ - หรืออย่างน้อยก็ปรับลดรุ่นจากพายุเฮอริเคน มุ่งเน้นภาษาของคุณที่นี่น้อยลงในเหตุการณ์และอื่น ๆ เกี่ยวกับวิธีที่คุณทั้งสองสามารถทำสิ่งที่แตกต่างในอนาคต
สก็อตต์ฉันรู้ว่าฉันทำผิด แต่ฉันจะตอบสนองต่อความคิดเห็นส่วนตัวได้ดีกว่าที่จะเผชิญหน้าในการประชุม เราจะเข้าหาสถานการณ์นี้แตกต่างกันอย่างไรในอนาคต? การแตะฐานก่อนการประชุมเพื่อให้แน่ใจว่าเราอยู่ในหน้าเดียวกันหรือไม่สำหรับฉันที่จะส่งรายงานให้คุณก่อนนำเสนอต่อทีมหรือมีแบบตัวต่อตัวทุกสัปดาห์?
โดยการให้หัวหน้าของคุณทำงานร่วมกับคุณเพื่อปรับปรุงวิธีการทำงานร่วมกันของคุณคุณก็เป็นทีมที่ทำงานร่วมกันในโครงการที่มีความสำคัญจริง ๆ โบนัสเพิ่มเติมคือคุณไม่ต้องดิ้นรนกับปัญหานี้เพียงอย่างเดียว ปัญหาที่ใช้ร่วมกันเป็นปัญหาที่ลดลงครึ่งหนึ่งแม้ว่าจะมีไอ้ที่สมบูรณ์พร้อมทักษะคนที่โชคร้าย คุณไม่ได้ออกจากการต่อสู้ด้วยวิธีการแก้ปัญหา - คุณทำให้ปัญหาเจ้านายของคุณมากเท่ากับที่คุณเป็น
ฉันจะไม่พูดว่าการให้คำติชมเป็นเรื่องง่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต่อสู้กับสกอตต์รุ่นที่ย่ำแย่และทนไม่ได้ของคุณเอง แต่ในหลายกรณีความอึดอัดเล็กน้อยเหล่านั้นสามารถนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นในการทำงานเป็นปี
และถ้าไม่ จากนั้นทำสิ่งที่ฉันทำเมื่อหลายปีก่อน เล่นไปเรื่อย ๆ จนกว่าเขาจะโดนไล่ออกอย่างเด็ดขาดในสิ่งที่ดีที่สุดของฉันในเช้าวันอังคารในสำนักงาน โชคดี!
