เสียงสะท้อนรอบ ๆ พลวัตของสถานที่ทำงานดูเหมือนจะทวีความรุนแรงมากขึ้นในช่วงปลายปี นิตยสาร TIME จัดทำบทความเกี่ยวกับการยั่วยุและการโต้เถียงเมื่อปลายเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมาเรียกชื่อมิลเลนเนียลว่า“ ขี้เกียจ, ผู้หลงตัวเอง” ในปีที่แล้ว หนังสือพิมพ์เดอะนิวยอร์กไทมส์ ตีพิมพ์อัญมณีที่เรียกว่า องค์กรที่มีการให้ข้อความพวกเขากันในการประชุมหรือใช้กลยุทธ์ให้ทุกคนได้รับรางวัล ท้ายที่สุดการปฏิวัติกำลังพลของกลุ่ม Gen-Y ที่แข็งแกร่งถึง 85 ล้านรายนั้นกำลังดำเนินไปอย่างเต็มกำลัง (สวัสดีฉัน!) และนายจ้างก็สังเกตเห็น
แม้ว่าพวกเราหลายล้านคนที่เกิดในระหว่างปี 2525-2543 จะมองเข้าไปในตลาดแรงงานทั่วโลก แต่ก็มีบางอย่างเกี่ยวกับบทความเหล่านี้มากมายที่ไม่ได้เชื่อมโยงอย่างถูกต้อง Gen-Yers หลายคนรวมตัวเองอ่านบทความเกี่ยวกับเราและพบว่าตัวเองกำลังพูดถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น "ดีบางที" หรือ "ที่ไม่เหมาะสมจริงๆ" มันเป็นความรู้สึกแปลก ๆ ราวกับว่าเสียงสื่อเหล่านี้กำลังบอกเราว่าใบหน้าที่เราเห็นในกระจกไม่ใช่ใบหน้าที่เราควรจะเห็น (พวกเขายังยืนยันว่าในฐานะ Gen-Yers เราควรจ้องมองกระจกอย่างหมกมุ่นมาก นาน).
หลายคนที่ฉันได้พูดคุย - รวมถึงเพื่อน Gen-Y, Boomers, Gen-Xers และตัวฉันเอง (มันน่าอึดอัดใจเสมอเมื่อฉันถูกจับได้ว่าทำเช่นนั้น) - แสดงวิธีการที่เหมาะสมยิ่งขึ้นกับปริศนาสถานที่ทำงาน generational - เหมือนบทความ LinkedIn ล่าสุด โดยผู้แต่ง Give and Take อดัมแกรนท์แนะนำ ในนั้นแกรนท์ไฮไลท์ความยากลำบากในการสรุปเสียงเกี่ยวกับกลุ่ม generational ใด ๆ พูดว่า "ตรงไปตรงมามันยากที่จะทำให้งบที่ถูกต้องและเชื่อถือได้เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนนับล้านที่เกิดในสองทศวรรษเดียวกันมีเหมือนกัน" ตลอดบทความแกรนท์นำเสนอข้อค้นพบที่ขัดแย้งกันเกี่ยวกับลักษณะทั่วไปและสรุปว่า "เมื่อพูดถึงรุ่นเราอาจต้องการหยุดทำภูเขาให้หลุดจากโมเลกุล"
ที่น่าสนใจถึงแม้ว่าแกรนท์จะถามถึงความถูกต้องของการสรุปข้อสรุปทั่วไปเขายอมรับว่าผู้เชี่ยวชาญเห็นด้วยกับความสำคัญของความแตกต่างในสถานที่ทำงานตาม อายุ คนที่อายุน้อยกว่ามักหลงตัวเองมากกว่าเพื่อนร่วมงานที่อายุมากกว่า และเป็นคำคุณศัพท์ของพวกเขาจะแนะนำให้คนงานหนุ่มสาวมีแนวโน้มที่จะมีความไม่แน่นอนและดิบ แกรนท์บอกว่านี่เป็นเรื่องจริงสำหรับคนรุ่นใด
ด้วยอายุในกรอบนี้ที่ฉันขุดลงไปในฐานความรู้การมีส่วนร่วมของพนักงานของฉันพูดคุยกับลูกค้าและสำรวจเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน Gen-Y เกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขาในที่ทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งฉันถามพวกเขาว่าอะไรคือผู้จัดการที่เรียบง่ายและสามารถดำเนินการได้สามอย่างของพนักงาน Gen-Y (อ่าน: เด็ก) สามารถทำวันพรุ่งนี้ซึ่งจะทำให้ความรู้สึกของเราแตกต่างกัน อย่างที่ฉันหวังไว้ผลลัพธ์นั้นเรียบง่ายอย่างน่าประหลาดใจ
1. เริ่มการประชุมครั้งต่อไปด้วยการเช็คอินที่ไม่เกี่ยวข้องกับงาน
ตัวอย่างเช่นพูดว่า "ก่อนที่เราจะเริ่มวันนี้ฉันอยากจะไปรอบ ๆ ห้องและได้ยินช่วงเวลาที่น่าจดจำที่สุดของทุกคนในช่วงสุดสัปดาห์นี้อย่างรวดเร็ว" คนหนุ่มสาวหลายคนต้องการเห็นเป็นมากกว่าฟันเฟืองในวงล้อ (นี่ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับพนักงานรุ่นใหม่เลย) พวกเขารักการได้รับการยอมรับว่าเป็นมนุษย์เช่นเดียวกับที่ได้เห็นคุณเจ้านายของพวกเขาในฐานะมนุษย์เช่นกัน การทำอะไรเช่นนี้เป็นการเปิดกว้างและความภักดี
2. ท้าให้พวกเขายืดโครงการของพวกเขาออกไป
บอกพวกเขาว่าคุณรู้ว่าพวกเขาสามารถเพิ่มมูลค่าเพิ่มเติมได้ พนักงานที่อายุน้อยมีพลังและมักจะมองหาโอกาสที่จะผลักดันตัวเองและเติบโต อนุญาตให้พวกเขาทำเช่นนั้น - ในความเป็นจริงแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณคาดหวังให้พวกเขา
3. แสดงความชื่นชมอย่างแท้จริงสำหรับบางสิ่งที่เรียบง่ายและชัดเจนพวกเขาประสบความสำเร็จ
นี่เป็นการก้าวข้ามอายุเช่นกัน แต่แน่นอนว่ามันสามารถเพิ่มน้ำหนักให้กับพนักงานที่กำลังค้นหาเพื่อยืนยันว่าพวกเขามีส่วนร่วมอย่างมีความหมายและสังเกตเห็นได้ในทีมของพวกเขา ในฐานะผู้จัดการเรามักจะภูมิใจในการเป็นนักวิเคราะห์ที่สำคัญและเราแอบเข้าไปในกับดักของการชี้ให้เห็นพื้นที่ปัญหาของพนักงานของเราอย่างต่อเนื่องในขณะที่ไม่ได้รับทราบความคืบหน้าพวกเขา มีงานวิจัยมากมายเกี่ยวกับประโยชน์เชิงบวกของทีมที่มีคุณค่า - อย่าพลาดโอกาสนี้ในการคว้าพวกเขาและทำให้พนักงานหนุ่มของคุณรู้สึกว่าพวกเขาสำคัญ
สำหรับผู้จัดการทุกคนให้ฉันสนับสนุนท้าทายให้คุณลองใช้การกระทำง่ายๆเหล่านี้กับทีมของคุณในวันพรุ่งนี้ พนักงาน Gen-Y ของคุณจะต้องชื่นชมมันอย่างแน่นอนและฉันก็มีพนักงานเก่าของคุณด้วยเช่นกัน
