หลังจากทำงานเพิ่มขึ้นจากผู้ประสานงานการขายระดับต้นถึงผู้จัดการโครงการสำหรับแบรนด์ระดับโลกฉันรู้สึกหิวและตื่นเต้นสำหรับขั้นตอนต่อไปในอาชีพการงานของฉัน ฉันต้องการเป็นผู้จัดการอาวุโสและนำทีมของตัวเอง
ฉันรู้ว่ามีที่ว่างสำหรับการเติบโตที่ บริษัท ของฉันดังนั้นฉันจึงตัดสินใจและแช่ตัวเองในงานของฉัน และอีกหนึ่งปีต่อมาฉันได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นผู้บริหาร - ในที่สุดงานหนักของฉันก็หมดไป ฉันมีความสุขอย่างแน่นอน
ฉันจะทุ่มเทเวลาและพลังงานของฉันเพื่อทำให้เป้าหมายของฉันเป็นจริงและเมื่อมันเกิดขึ้นจริงฉันเชื่อว่าส่วนที่ยากจะจบลง ท้ายที่สุดฉันรู้งานของฉัน - และ บริษัท - ทั้งภายในและภายนอก
ฉันช่างไร้เดียงสาและเข้าใจผิดอย่างที่สุด!
ฉันพบว่าตัวเองรู้สึกงอแงเมื่อมาเป็นผู้จัดการ แต่ด้วยการรวมกันของความปรารถนาของฉันที่จะประสบความสำเร็จ (และขอให้เป็นคนซื่อสัตย์กลัวความล้มเหลว) คำแนะนำจากที่ปรึกษาและโดยทั่วไปเพิ่งจะครบบทบาทของฉันฉันโชคดีที่สามารถแก้ไขได้อย่างแน่นอน
นี่คือกับดักทั้งสามที่ฉันล้มลง - และคุณจะหลีกเลี่ยงพวกมันได้อย่างไร:
1. ไม่สามารถกำหนดขอบเขตได้ทันที
เนื่องจากฉันรู้จักและเป็นมิตรกับพนักงานส่วนใหญ่ของฉันในฐานะผู้จัดการคนใหม่ฉันจึงคิดว่านี่จะเป็นเพียงปัจจัยเชิงบวกเมื่อฉันย้ายเข้าสู่บทบาทใหม่ของฉัน อย่างไรก็ตามฉันเร็ว ๆ นี้ได้เรียนรู้ปัญหาเกี่ยวกับการเป็นเพื่อนก่อนเมื่อผู้จัดการโครงการคนหนึ่งของฉันแตกเรื่องตลกที่ไม่เหมาะสมอย่างมากต่อหน้าทีมงานทั้งหมดของฉันในระหว่างการประชุม
การแก้ไข
ฉันรู้สึกว่าตัวเองต้องเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก: ระเบิดเรื่องตลกและรับรองพฤติกรรมโดยทั่วไปหรือพูดออกมาและเสี่ยงที่อาจทำลายสิ่งที่เป็นเพื่อนที่ดีกับสมาชิกในทีมที่กระทำผิด (และอดีตเพื่อนร่วมงานของฉัน) ฉันชั่งน้ำหนักตัวเลือกของฉันและตัดสินใจที่จะพูดออกมาเรียกมันว่าไม่เหมาะสม บทเรียนที่ได้เรียนรู้: การสูญเสียตำแหน่งของ“ หัวหน้าเจ๋ง” ไม่สำคัญเท่ากับการรักษาสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพ - ไม่ต้องพูดถึงความเคารพของฉันในฐานะผู้จัดการ
2. ไม่มอบหมายให้ทีมของคุณ
ฉันเกลียดที่จะกล่าวถึงสิ่งที่ชัดเจน แต่สิ่งหนึ่งที่ท้าทายในการไปจากพนักงานประจำไปยังผู้จัดการคือตอนนี้คุณมีกลุ่มคนทั้งหมดที่รอทิศทางของคุณในโครงการและ intel ในสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ ฉันเคยชินกับการเดินทางไปใช้ความคิด (โดยเฉพาะในขณะที่ชนก้นฉันเพื่อเลื่อนตำแหน่ง) ซึ่งฉันพบว่ามันยากมากที่จะแจกงานที่ฉันรู้ว่าฉันไม่เพียง แต่จะสามารถทำได้ ความไม่เต็มใจที่จะมอบหมายของฉันจะเคาะไหล่ฉันอย่างต่อเนื่องเมื่อถึงเวลา 19.00 น. และฉันยังอยู่ในที่ทำงาน
การแก้ไข
ในการเริ่มต้นพูดกับพนักงานแต่ละคนของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำวิธีที่พวกเขาทำและสิ่งที่พวกเขาต้องการเป็นส่วนหนึ่งของ จากนั้นเปรียบเทียบกับรายการความรับผิดชอบของคุณเอง คุณไม่มีเวลาทำอะไร คนอื่นทำอะไรได้ดีกว่ากัน? และสิ่งที่คุณเคยทำเช่นนั้นตอนนี้ขัดแย้งกับภาระผูกพันของคุณในการจัดการ?
ซื่อสัตย์เกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของคุณและความสามารถในการรับและไม่กลัวที่จะปล่อยของที่เคยอยู่ใต้ปีกของคุณ เมื่อคุณพบความสมดุลนั้นทีมงานทั้งหมดของคุณรวมถึงคุณจะออกจากสำนักงานในเวลาที่เหมาะสมทุกวันพร้อมทุกอย่างที่ทำเสร็จ
3. ไม่ให้คำติชมที่ยาก
ไม่มีใครชอบความขัดแย้งหรือการเผชิญหน้า แต่ในฐานะผู้จัดการคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการประเมินและให้ข้อเสนอแนะกับพนักงานของคุณแม้ในสถานการณ์ที่ยากลำบากที่สุด ก่อนที่จะเป็นผู้จัดการคุณต้องกังวลเกี่ยวกับตัวเองและนั่นง่ายกว่าการจัดการบุคลิกภาพและสไตล์การทำงานที่แตกต่างกัน
ฉันพบกับสถานการณ์มากมายที่ฉันต้องการฉันสามารถหลีกเลี่ยงและดำเนินการต่อกับงาน 'จริง' ของฉัน แต่ฉันรู้ว่าไม่มีคำติชมฉันตั้งค่าตัวเอง - โดยเฉพาะอย่างยิ่งทีมของฉัน - สำหรับความล้มเหลว
การแก้ไข
ปรากฎว่าส่วนใหญ่ของการเป็นผู้จัดการกำลังให้ข้อเสนอแนะ - มันเป็นส่วนที่แท้จริงของงานในขณะนี้และไม่ได้เป็นเพียงส่วนเสริม อย่างไรก็ตามนั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องเป็นผู้ถือข่าวร้ายอย่างต่อเนื่อง ด้วยการตั้งค่ารายสัปดาห์หนึ่งต่อหนึ่งกับแต่ละคนคุณกำลังจัดสรรเวลาให้ทั้งการสรรเสริญและแก้ไขปัญหาใด ๆ สิ่งนี้ทำให้น่ากลัวน้อยกว่าทั้งรายงานโดยตรงและตัวคุณ
ไม่ว่าคุณกำลังพูดถึงปัญหาที่มีประสิทธิภาพต่ำการดำเนินการที่ไม่เหมาะสมหรือความยุ่งเหยิงเล็ก ๆ เช่นการพิมพ์ผิดในรายงานทั่วทั้ง บริษัท ทำให้ข้อความของคุณสั้นและกระชับ และเพียงเพราะสิ่งที่คุณนำเสนอคือข้อเสนอแนะที่สำคัญไม่ได้หมายความว่ามันจะต้องออกมาสำคัญ - นำกลับมาสู่ผลกระทบของความผิดพลาดเสมอแทนที่จะให้เหตุผลว่าทำไมบุคคลนี้ถึงแย่ที่สุด
ความจริงจะบอกความคิดความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดของฉันคือความจริงที่ว่าฉันมุ่งเน้นไปที่ความสำเร็จของฉันเอง แม้ว่าในตอนแรกฉันจะไม่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ในไม่ช้าฉันก็ตระหนักว่าการสื่อสารส่วนใหญ่ของฉันเกี่ยวข้องกับตัวฉันเองและฉัน แต่เมื่อคุณเป็นผู้จัดการคุณต้องจำไว้เสมอว่าไม่ใช่แค่คุณที่สมควรได้รับความสนใจ
ดังนั้นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับพนักงานของคุณคือการเลี้ยงดูและพัฒนาความสามารถของพวกเขาและพยายามค้นหาเป้าหมายและแรงจูงใจของพวกเขา ค้นพบสิ่งที่ทำให้พวกเขาทำเครื่องหมายและเปิดให้ป้อนข้อมูลของพวกเขา ด้วยวิธีนี้คุณสามารถจัดตำแหน่งให้ดีขึ้นเพื่อความสำเร็จซึ่งท้ายที่สุดก็กำหนดให้คุณประสบความสำเร็จเช่นกัน
(และถ้าคุณยังต้องการบทบาทใหม่ที่เพิ่มมากขึ้นโค้ชอาชีพที่เชี่ยวชาญในผู้จัดการคนใหม่สามารถช่วยให้คุณผ่านสถานการณ์ที่ยากลำบากเหล่านี้ได้ - อย่างจริงจังคุณไม่ต้องไปคนเดียว!)
