ด้วยชื่อใหม่ที่สดใสสำนักงานและทีมงานของคุณเชื่อมโยงการจัดการครั้งแรกของคุณเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับคุณและอาชีพของคุณ แต่ในฐานะผู้จัดการคนใหม่คุณไม่สามารถมุ่งความสนใจไปที่ คุณได้ อีกแล้วตอนนี้ทุกอย่างเกี่ยวกับรายงานโดยตรงของคุณ
ดังนั้นก่อนที่คุณจะเริ่มเปลี่ยนแปลงกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพและการตีแผนกให้เป็นรูปร่างเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องใช้เวลาทำความรู้จักกับสมาชิกในทีมของคุณ ทำไม? เพราะเมื่อคุณรู้สึกดีกับคนที่คุณกำลังจัดการคุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการจูงใจและโค้ชพวกเขาซึ่งจะทำให้งานใหม่ของคุณง่ายขึ้นมากขึ้น
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะจุดประกายการสนทนาเหล่านี้ได้อย่างไรหรือแม้กระทั่งสิ่งที่จะพูดถึงไม่ต้องกังวล ฉันเคยไปที่นั่นด้วย และฉันได้เรียนรู้วิธีการทำความรู้จักกับทีมใหม่ทั้งในระดับมืออาชีพและส่วนตัว
1. กำหนดเวลา One-on-Ones
ในช่วงสองสามวันแรกของบทบาทการจัดการให้ปิดกั้นเวลาสำหรับการประชุมสั้น ๆ แบบหนึ่งต่อหนึ่งด้วยรายงานโดยตรงของคุณ หากคุณเป็นแบรนด์ใหม่สำหรับทีมงานนี้จะให้โอกาสคุณในการแนะนำตัวคุณกับพนักงานแต่ละคน แต่แม้ว่าคุณจะทำงานในตำแหน่งและคุ้นเคยกับทีมอยู่แล้วนี่อาจเป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบในการขุดและค้นหาข้อมูลสำคัญบางอย่าง
ในการสนทนากับรายงานโดยตรงของฉันฉันพบว่ามีประโยชน์ในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับภูมิหลังของพวกเขา - ทั้งกับ บริษัท และในงานก่อนหน้า ฉันถามว่าพวกเขาอยู่ในตำแหน่งปัจจุบันนานเท่าไรงานที่พวกเขาเคยทำมาก่อนและสิ่งที่พวกเขาชอบทำมากที่สุด พวกเขาบอกฉันเกี่ยวกับโครงการที่พวกเขากำลังทำอยู่และสิ่งที่พวกเขาหวังว่าจะทำมากขึ้นในอนาคตรวมถึงเป้าหมายการทำงานในท้ายที่สุด
และในขณะที่เราพูดข้อมูลเพิ่มเติมก็จะกระจายออกไป พวกเขาพูดถึงสิ่งที่พวกเขาหวังว่าจะเห็นการเปลี่ยนแปลงในแผนกอย่างรวดเร็วโดยที่พวกเขาเห็นช่องว่างในความรู้หรือกระบวนการและพื้นที่ที่พวกเขาคิดว่าพวกเขาสามารถใช้การฝึกอบรมมากขึ้น
โดยรวมแล้วมันเป็นโอกาสสำหรับพวกเขาที่จะเปิดใจให้กับฉัน - ซึ่งไม่เพียง แต่ช่วยสร้างความผูกพันระหว่างเรา แต่ยังทำให้ฉันมีความคิดที่ดีขึ้นในการมุ่งเน้นเมื่อฉันเริ่มบทบาทของฉัน
2. เข้าร่วมโครงการหรือการอภิปรายกลุ่ม
หนึ่งในตำแหน่งผู้บริหารคนแรกของฉันคือการเริ่มต้นบริการทำความสะอาดและบริการคอนเซียร์จ - แม้ว่าชื่องานอย่างเป็นทางการของฉันคือ“ ผู้จัดการ” ในช่วงสองสามวันแรกฉันก็ต้องทำงานกับทีม ฉันติดแท็กพร้อมกับพนักงานสองคนและเข้าร่วมในงานประจำวันของพวกเขา - ทำความสะอาดบ้านวิ่งไปทำธุระและพูดคุยกับลูกค้า
การใช้เวลาทั้งวันกับพวกเขาช่วยให้ฉันเข้าใจอย่างรวดเร็วถึงสิ่งที่อยู่ภายนอกธุรกิจกระบวนการประจำวันและการเปลี่ยนแปลงของทีม - แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือโอกาสในการเชื่อมที่ยอดเยี่ยม (มีอะไรอีกที่ต้องทำในขณะที่คุณขัดห้องน้ำนอกจากพูดคุยกับคนที่กำลังขัดอ่างอาบน้ำอยู่ข้างๆคุณ?) และเป็นโบนัสฉันได้พิสูจน์ทีมของฉันทันทีว่าฉันไม่ได้พิจารณาตัวเองเหนือหน้าที่ประจำวัน .
สิ่งที่ควรรู้คือ: เพื่อทำความรู้จักกับทีมของคุณอย่างรวดเร็ว (และสร้างความประทับใจครั้งแรกได้อย่างยอดเยี่ยม) กระโดดเข้าสู่โครงการหรือการสนทนากลุ่มกับทีมพนักงานขนาดเล็ก การทำงานเคียงข้างกับพวกเขาจะไม่เพียง แต่ช่วยให้คุณเรียนรู้ธุรกิจและรับรู้เกี่ยวกับโครงการที่กำลังดำเนินอยู่ แต่คุณยังจะได้เรียนรู้รูปแบบการทำงานของพนักงานความชอบด้านการสื่อสารและบุคลิกภาพของพนักงาน
ด้วยข้อมูลดังกล่าวคุณจะสามารถตัดสินใจและเปลี่ยนแปลงอย่างมีกลยุทธ์ด้วยความรู้ในสิ่งที่ใช้ได้ผลและอะไรที่ไม่ดีรวมถึงความคิดที่ดีว่าพนักงานของคุณจะมีปฏิกิริยาอย่างไร
3. รับ Candy Jar
หลังจากการโต้ตอบครั้งแรกกุญแจของคุณในการสร้างความสัมพันธ์เหล่านั้นนั้นง่ายมาก: รับขวดลูกอม
ตกลงฉันแค่ล้อเล่นนะ - คุณจะเห็นว่าการใช้โถลูกอมบนโต๊ะของคุณทำให้ง่ายต่อการพูดคุยสนทนาเพราะมันค่อนข้างรับประกันได้ว่าคุณจะมีพนักงานที่หยุดทำงานที่โต๊ะของคุณเป็นประจำและบ่อยครั้ง แต่ขวดลูกอมหรือไม่จุดคือการรักษาการสื่อสารที่สอดคล้องในชีวิตประจำวัน
แน่นอนว่าการประชุมแบบตัวต่อตัวมีความสำคัญและควรจะเกิดขึ้นเป็นประจำเพื่ออภิปรายคำถามประเด็นและความก้าวหน้าส่วนบุคคล แต่การสนทนารายวัน - แม้ในแง่ที่เป็นกันเอง - ก็สำคัญเช่นกัน พนักงานของคุณควรรู้สึกสะดวกสบายที่จะมาใกล้โต๊ะทำงานเพื่อถามคำถามหารือเกี่ยวกับโครงการหรือแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขามีอะไรบ้าง
โดยโทเค็นเดียวกันคุณควรจะสามารถหยุดที่เวิร์กสเปซของพวกเขาทำเช่นเดียวกัน ในขณะที่คุณเดินไปรอบ ๆ พื้นและเข้าหาโต๊ะทำงานของพนักงานขอให้พวกเขาแสดงสิ่งที่พวกเขากำลังทำงานอยู่หรือแจ้งสถานะการอัปเดตให้คุณ คุณสามารถใช้โอกาสนี้ทำความรู้จักกับพวกเขาในระดับที่เป็นกันเองมากขึ้นเรียนรู้เกี่ยวกับครอบครัวเพื่อนและงานอดิเรกของพวกเขา
แน่นอนใช้วิจารณญาณที่ดีที่นี่ - ถ้าคุณใช้เวลามากเกินไปกับการพูดพล่อยสบาย ๆ พวกเขาอาจสงสัยว่าทำไมคุณไม่มีงานสำคัญที่ต้องทำ แต่ถ้าคุณรักษาสมดุลที่ดี (เช่นฉันชอบที่จะพูดคุยแบบสบาย ๆ มากขึ้นเมื่อทุกคนมาถึงตอนเช้า แต่มุ่งไปที่หัวข้อเชิงธุรกิจที่ใกล้จะจบวัน) คุณจะได้ภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ของพนักงานแต่ละคน
ทำความรู้จักกับพนักงานของคุณจะทำสิ่งมหัศจรรย์สำหรับอาชีพการจัดการของคุณ - คุณจะได้เรียนรู้วิธีการแบ่งโครงการวิธีที่ดีที่สุดในการโค้ชและเผชิญหน้าแต่ละคนและสิ่งที่ทำให้พวกเขาตื่นเต้นที่จะมาทำงานในแต่ละวัน และด้วยความรู้นั้นคุณจะสามารถนำสิ่งที่ดีที่สุดในทีมของคุณออกมาได้ซึ่งจะนำสิ่งที่ดีที่สุดในตัวคุณมาเป็นผู้จัดการ
