30 คำถามสัมภาษณ์เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับ - การรำพึง

การเตรียมการสัมภาษณ์ 101 กำหนดว่าคุณควรเตรียมลิฟต์ให้พร้อมเรื่องสั้นสองสามเรื่อง (สำหรับคำถามสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมที่คุณอาจถูกถาม) และความรู้สึกที่ดีของสิ่งที่คุณเสนอ แล้วคุณจะไปที่นั่นได้อย่างไร มีการฝึกฝนมากมายออกเสียงดัง ๆ

เพื่อช่วยให้คุณเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ครั้งต่อไปได้ดีขึ้นนี่คือคำถามการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม 30 ข้อเรียงตามหัวข้อ (นอกเหนือจากคำถามการสัมภาษณ์ทั่วไป 31 ข้อที่คุณควรคุ้นเคยมากกว่า)

คำถามสัมภาษณ์พฤติกรรมต้องการผู้สมัครเพื่อแบ่งปันตัวอย่างของสถานการณ์เฉพาะที่เคยอยู่ในที่ซึ่งพวกเขาต้องใช้ทักษะบางอย่าง อ้างอิงจากสมาคมการจัดการทรัพยากรมนุษย์คำตอบ“ ควรให้หลักฐานที่ชัดเจนและพิสูจน์ได้ว่าผู้สมัครได้จัดการกับปัญหาในอดีตอย่างไร” ในระยะสั้นมันเป็นวิธีที่จะให้ประสิทธิภาพการทำงานที่ผ่านมาของคุณพิสูจน์สิ่งที่คุณมีความสามารถ ของการทำในอนาคตสำหรับนายจ้างที่มีศักยภาพนี้

ไม่แน่ใจว่าจะตอบคำถามเหล่านี้จากผู้สัมภาษณ์ได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีสร้างการตอบสนองของงานโดยใช้วิธีการสัมภาษณ์ STAR

คำถามสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม 1-5 การทำงานเป็นทีม

สำหรับคำถามเช่นนี้คุณต้องการเรื่องราวที่แสดงความสามารถในการทำงานกับผู้อื่นภายใต้สถานการณ์ที่ท้าทาย คิดว่าความขัดแย้งของทีมข้อ จำกัด ของโครงการที่ยากลำบากหรือการปะทะกันของบุคลิกภาพ

1. พูดคุยเกี่ยวกับเวลาที่คุณต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับคนที่มีบุคลิกแตกต่างจากคุณมาก

2. ยกตัวอย่างเวลาที่คุณเผชิญความขัดแย้งขณะทำงานเป็นทีม คุณจัดการกับสิ่งนั้นได้อย่างไร

3. อธิบายเวลาที่คุณพยายามสร้างความสัมพันธ์กับบุคคลที่สำคัญ ในที่สุดคุณเอาชนะได้อย่างไร

4. เราทุกคนทำผิดพลาดที่เราหวังว่าจะได้รับคืน บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณต้องการจัดการสถานการณ์ที่แตกต่างกับเพื่อนร่วมงาน

5. บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณต้องการรับข้อมูลจากคนที่ไม่ตอบสนองมาก คุณทำอะไรลงไป?

คำถามสัมภาษณ์พฤติกรรม 6-10 ทักษะที่ลูกค้าเผชิญ

หากบทบาทที่คุณสัมภาษณ์เพื่อทำงานกับลูกค้าต้องพร้อมสำหรับสิ่งเหล่านี้อย่างแน่นอน ค้นหาตัวอย่างของเวลาที่คุณเป็นตัวแทน บริษัท หรือทีมของคุณและมอบการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

1. อธิบายเวลาที่สำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความประทับใจที่ดีให้กับลูกค้า คุณทำเช่นนี้ได้อย่างไร

2. ยกตัวอย่างเวลาที่คุณไม่ตรงตามความคาดหวังของลูกค้า เกิดอะไรขึ้นและคุณพยายามแก้ไขสถานการณ์อย่างไร

3. บอกฉันเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณทำให้แน่ใจว่าลูกค้าพอใจกับบริการของคุณ

4. อธิบายเวลาที่คุณต้องโต้ตอบกับลูกค้าที่ยากลำบาก สถานการณ์เป็นอย่างไรและคุณจัดการกับมันอย่างไร

5. เมื่อคุณทำงานกับลูกค้าจำนวนมากเป็นเรื่องยากที่จะให้บริการที่เป็นเลิศแก่พวกเขาทั้งหมด คุณจะให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าอย่างไร

คำถามสัมภาษณ์พฤติกรรม 11-15 ความสามารถในการปรับตัว

เวลาแห่งความวุ่นวายในที่สุดก็ดีสำหรับบางสิ่ง! นึกถึงวิกฤตการทำงานครั้งล่าสุดที่คุณประสบความสำเร็จในการสำรวจ แม้ว่าการนำทางของคุณจะไม่ประสบความสำเร็จในเวลานั้นให้ค้นหาบทเรียนหรือซับเงินที่คุณได้รับจากสถานการณ์

1. บอกฉันเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณอยู่ภายใต้ความกดดัน เกิดอะไรขึ้นและคุณผ่านมันไปได้อย่างไร?

2. อธิบายเวลาที่ทีมหรือ บริษัท ของคุณกำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลง สิ่งนั้นส่งผลกระทบต่อคุณอย่างไรและคุณปรับตัวอย่างไร

3. บอกฉันเกี่ยวกับงานแรกที่คุณเคยมี คุณทำอะไรเพื่อเรียนรู้เชือก

4. ยกตัวอย่างให้ฉันฟังเมื่อคุณต้องคิดให้ดีเพื่อที่จะคลี่คลายตัวเองจากสถานการณ์ที่ยากลำบากหรืออึดอัดใจ

5. บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณล้มเหลว คุณรับมือกับสถานการณ์นี้อย่างไร?

คำถามสัมภาษณ์พฤติกรรม 16-20 ทักษะการบริหารเวลา

ในคำอื่น ๆ เตรียมพร้อมที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเวลาที่คุณใช้ความรับผิดชอบหลายอย่างจัดระเบียบทั้งหมด (สมบูรณ์) และทำทุกอย่างให้เสร็จก่อนกำหนด

1. บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณจะต้องมีกลยุทธ์เพื่อที่จะได้พบกับลำดับความสำคัญสูงสุดของคุณ

2. อธิบายโครงการระยะยาวที่คุณจัดการ คุณทำให้ทุกอย่างเคลื่อนไหวได้อย่างทันท่วงทีได้อย่างไร?

3. บางครั้งมันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำทุกสิ่งในรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณ บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่ความรับผิดชอบของคุณล้นเหลือเล็กน้อย คุณทำอะไรลงไป?

4. บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณตั้งเป้าหมายด้วยตัวคุณเอง คุณทำอย่างไรเพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ

5. ยกตัวอย่างเวลาที่คุณจัดการความรับผิดชอบมากมาย คุณจัดการกับสิ่งนั้นได้อย่างไร

คำถามสัมภาษณ์พฤติกรรม 21-25 ทักษะการสื่อสาร

คุณอาจจะไม่มีปัญหาในการคิดถึงเรื่องราวของคำถามการสื่อสารเนื่องจากมันไม่ได้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของงานส่วนใหญ่ มันเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน อย่างไรก็ตามสิ่งที่ต้องจำที่นี่คือการพูดคุยเกี่ยวกับกระบวนการคิดหรือการเตรียมของคุณ

1. ให้เวลาฉันเมื่อคุณประสบความสำเร็จในการโน้มน้าวให้ใครบางคนเห็นสิ่งที่คุณทำในที่ทำงาน

2. อธิบายเวลาที่คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคประจำถิ่น คุณทำอะไรเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถเข้าใจคุณได้

3. บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณต้องพึ่งพาการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อรับความคิดของคุณไปยังทีมของคุณ

4. ยกตัวอย่างเวลาที่คุณต้องอธิบายบางสิ่งที่ค่อนข้างซับซ้อนให้กับลูกค้าที่ผิดหวัง คุณจัดการกับสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนนี้ได้อย่างไร?

5. บอกฉันเกี่ยวกับการนำเสนอที่ประสบความสำเร็จที่คุณให้และทำไมคุณคิดว่ามันเป็นเพลงฮิต

คำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับพฤติกรรม 26-30 แรงจูงใจและค่านิยม

คำถามสัมภาษณ์ที่สุ่มดูเหมือนจะพยายามเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่กระตุ้นให้คุณ การตอบสนองของคุณจะเน้นที่เรื่องนี้โดยตรงแม้ว่าคำถามจะไม่ชัดเจน

1. บอกฉันเกี่ยวกับความสำเร็จในอาชีพของคุณ

2. อธิบายเวลาที่คุณเห็นปัญหาและใช้ความคิดริเริ่มในการแก้ไขแทนที่จะรอให้คนอื่นทำ

3. บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณทำงานภายใต้การดูแลอย่างใกล้ชิดหรือการกำกับดูแลที่หลวมมาก คุณจัดการกับสิ่งนั้นได้อย่างไร

4. ยกตัวอย่างสักครั้งที่คุณสามารถสร้างสรรค์งานของคุณ อะไรที่น่าตื่นเต้นหรือยากกับมัน?

5. บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณไม่พอใจในงานของคุณ สิ่งใดที่สามารถทำให้ดีขึ้นได้?

เตรียมพร้อม? กรอกแผ่นงานการสัมภาษณ์นี้และนำติดตัวไปกับคุณ!