หากคุณเคยเล่นเกมซูเปอร์เสพติดเช่น Candy Crush Saga คุณจะคุ้นเคยกับการซื้อในแอปอย่างใกล้ชิดและเงินทั้งหมดที่คุณสามารถใช้จ่ายเพื่อให้เกมของคุณไปได้
สิ่งที่คุณต้องทราบเกี่ยวกับการซื้อในแอป
แอปพลิเคชัน iPhone จำนวนมากอนุญาตให้คุณซื้อคุณลักษณะฟังก์ชันและเนื้อหาเพิ่มเติมการขยายหรือทรัพยากรในเกมหรือการอัปเกรดตัวอักษร พวกเขาช่วยให้คุณทำเช่นนี้จากภายในแอปแทนการไปที่ร้านที่แยกกันโดยใช้การซื้อในแอป
การมีตัวเลือกในการซื้อในแอปอาจเป็นประโยชน์และสนุก (และเป็นวิธีที่สำคัญสำหรับนักพัฒนาแอปในการสร้างรายได้ที่จำเป็นต่อการทำให้แอปดีๆ) แต่ "ประโยชน์" และ "สนุก" จะไม่ใช่คำแรก ที่มาถึงใจถ้าคุณซื้อสิ่งที่ไม่ทราบว่าคุณกำลังทำมัน หากคุณซื้อโดยไม่มีความหมายคุณสามารถวางบิล iTunes ที่สวยได้
และคุณอาจเปล่งเสียงคำพูดที่หนักหน่วงกว่าถ้าคุณมีบุตรหลานที่ใช้อุปกรณ์ iOS ของคุณและเขาหรือเธอเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในแอปพลิเคชันขนาดใหญ่โดยไม่ต้องถามคุณ
โชคดีที่คุณสามารถปิดความสามารถในการซื้อภายในแอปเพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นได้ คำแนะนำเหล่านี้ใช้กับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS
วิธีปิดการซื้อในแอปบน iOS
หากต้องการปิดการซื้อในแอปโปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
จากหน้าจอหลักให้แตะที่ การตั้งค่า แอป
-
แตะเบา ๆ ทั่วไป.
-
ใน iOS 11 หรือเวอร์ชันก่อนหน้าให้เลื่อนไปมาประมาณครึ่งหน้าและแตะ ข้อ จำกัด. ใน iOS 12 ขึ้นไปแตะ Screen Time> Content & Privacy Restrictions
-
ใน iOS 11 และเวอร์ชันก่อนหน้าให้แตะ เปิดใช้งานข้อ จำกัด. ใน iOS 12 ขึ้นไปให้ย้าย ข้อ จำกัด ด้านเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว เลื่อนไปที่ / เขียว
-
เมื่อทำเช่นนี้ระบบจะขอให้คุณกำหนดรหัสผ่านสำหรับการ จำกัด ซึ่งเป็นรหัสผ่าน 4 หลักที่จะล็อคฟังก์ชันบางอย่างของอุปกรณ์ iOS เลือกรหัสผ่านที่คุณจะต้องจดจำ แต่อย่าแชร์กับคนที่คุณไม่ต้องการซื้อสินค้า หากรู้รหัสผ่านของคุณพวกเขาสามารถเปิดใช้งานการซื้อในแอปได้อีกครั้ง ใส่รหัสผ่านสองครั้งเพื่อตั้งค่ารหัสผ่าน
หากคุณกำลังปิดการซื้อในแอปเนื่องจากอุปกรณ์ดังกล่าวใช้สำหรับเด็กตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านไม่เหมือนกับที่ใช้ในการปลดล็อกอุปกรณ์
-
ใน iOS 11 ให้เลื่อนแถบเลื่อนการซื้อในแอปไปทางซ้ายเพื่อให้เป็นสีขาว ใน iOS 12 ให้แตะ การซื้อในแอปจากนั้นแทป ไม่อนุญาต.
-
หากคุณเปลี่ยนใจและต้องการคืนค่าความสามารถในการซื้อในแอปพลิเคชันเพียงแค่กลับมาที่หน้าจอนี้และเปลี่ยนตำแหน่งของแถบเลื่อน
วิธีระบุการซื้อในแอปในบัญชี iTunes ของคุณ
การเรียกเก็บเงิน iTunes ของคุณอาจไม่ได้รับการเรียกเก็บเงิน แต่คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่ารายการเหล่านี้มาจากการซื้อในแอป หากคุณกำลังดูใบเสร็จรับเงินทางอีเมลที่ส่งมาจาก iTunes Store เพียงแค่ดูที่คอลัมน์ Type (ด้านขวาถัดจาก Price) มองหาการซื้อในแอปในคอลัมน์นั้น
หากคุณกำลังดูบัญชีของคุณผ่านทาง iTunes Store ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
ใน iTunes Store ให้คลิกที่ บัญชี ใน ลิงก์ด่วนเพลง (ใน iTunes 12 ขึ้นไปอยู่ในมุมซ้ายในเวอร์ชันก่อนหน้านี้) คุณอาจถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
-
ในประวัติการซื้อ คลิกที่ดูทั้งหมด.
-
หากการสั่งซื้อเป็นคำสั่งซื้อล่าสุดของคุณจะเป็นที่ด้านบนของหน้าจอ ถ้าไม่ดูใน การซื้อก่อนหน้านี้ และคลิกที่ลูกศรถัดจากวันที่สั่งซื้อที่คุณต้องการตรวจทาน
-
ในรายละเอียดสำหรับการซื้อล่าสุดให้ค้นหาการซื้อในแอป ในคอลัมน์ Type
วิธีขอรับเงินคืนสำหรับการซื้อในแอป
ตอนนี้คุณได้ยืนยันว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นการซื้อในแอปจริงๆแล้วคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง? คำถามนี้อาจเป็นเรื่องสำคัญสำหรับคุณถ้าการเรียกเก็บเงินเป็นเรื่องใหญ่
ในอดีตความสำเร็จหรือความล้มเหลวของคุณที่มีการโต้แย้งในการซื้อในแอปเป็นการล่มสลาย หลังจากที่ทุกอย่างไม่มีทางให้แอปเปิ้ลรู้ว่าการซื้อสินค้าเกิดขึ้นโดยบังเอิญโดยเด็กอายุ 6 ปีแทนที่จะเป็นเด็กอายุ 36 ปีที่ต้องการออกจากการเรียกเก็บเงินสำหรับพวกเขา
แต่ด้วยเรื่องราวเกี่ยวกับการซื้อที่ไม่ได้ตั้งใจและความสนใจด้านกฎระเบียบและคดีความบางอย่างแอ็ปเปิ้ลทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น ในความเป็นจริงในการขอรับเงินคืนเพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าเว็บ Apple นี้ คุณต้องมีหมายเลขใบสั่งซื้อของคุณ (ซึ่งคุณสามารถหาได้โดยใช้คำแนะนำในส่วนก่อนหน้านี้)
คุณไม่สามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับเงินคืนทุกครั้ง (ตัวอย่างเช่นหาก Apple เห็นว่าคุณมีนิสัยในการซื้อและขอเงินคืนพวกเขาก็มีโอกาสน้อยที่จะให้เงินแก่คุณ) แต่ก็ไม่เป็นไร ลอง.
ก่อนหน้านี้เคยเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการควบคุมการใช้จ่ายในแอปในแอปและที่ iTunes และ App Store แต่น่าเสียดายที่แอปเปิ้ลได้ยกเลิกคุณลักษณะการให้ค่า iTunes ในปี 2016 ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการควบคุมการใช้จ่ายของเด็ก ๆ คือการใช้ Family Sharing ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถอนุมัติการซื้อสินค้าของเด็ก ๆ ได้ก่อนที่จะทำ
