หากคุณทำงานในฐานะทีมขนาดใหญ่คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับ Slack ของบริการรับส่งข้อความ ซอฟต์แวร์บนเว็บหรือเดสก์ท็อปนี้ทำขึ้นเพื่อทำงานร่วมกันเป็นทีมและมีจุดมุ่งหมายเพื่อหลีกเลี่ยงอีเมลที่ส่งกลับมาพร้อมกับเวลาในการตอบกลับที่ยาวนานโดยการโฮสต์การสนทนาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของคุณใน "ช่องทาง" ที่ปรับแต่งได้หลายรูปแบบ (หรือแชท ห้อง) ไม่ใช่แค่บริการเดียวเท่านั้น แต่ยังมี Hipchat ด้วยเช่นกัน แต่ด้วยคุณสมบัติที่หลากหลาย Slack น่าจะเป็นที่นิยมมากที่สุด
ไม่ว่าคุณจะกำลังใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานของคุณอยู่หรือกำลังพยายามประเมินว่าจะตอบสนองความต้องการของทีมหรือไม่ก็ตามเคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้คุณทราบข้อมูลทั้งหมดของ Slack's ins and outs คุณอาจจะแปลกใจเพียงเท่าใดคุณสามารถทำได้ - และความสนุกสนานที่คุณสามารถมีแม้กระทั่ง - ด้วยแพลตฟอร์มแบบไดนามิกนี้
คุณลักษณะเฉพาะ
เคล็ดลับต่อไปนี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับการทำให้เพรียวลมเวิร์กโฟลว์ของคุณและใช้ประโยชน์จากส่วนติดต่อของ Slack เพื่อให้ได้สิ่งต่างๆในฐานะปัจเจกบุคคลในขณะที่ส่วนถัดไปจะจัดการกับคุณลักษณะด้านการผลิตแบบกลุ่ม
- สร้างสิ่งที่ต้องทำ - มีโอกาสที่คุณจะพูดถึงรายการที่ต้องดำเนินการกับเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการใน Slack แต่สิ่งที่เกี่ยวกับการติดตามพวกเขาทั้งหมด? บริการมีวิธีที่ดีในการจัดการสิ่งต่างๆ: ติดดาวข้อความที่มีข้อมูลเกี่ยวกับงานที่คุณต้องใช้และจะบันทึกลงในรายการสิ่งที่ติดดาว คุณสามารถเข้าถึงได้จากมุมด้านขวาบนของหน้าจอหย่อนของคุณและเมื่อคุณดำเนินการเสร็จคุณสามารถยกเลิกการติดดาวได้จากรายการด้านบน
- ผสานรวมบริการอื่น ๆ จาก Google, Twitter และอื่น ๆ -Slack มีบริการและเครื่องมือที่น่าประทับใจมากมายซึ่งสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มได้รวมถึงวอยส์ที่คุณใช้อยู่แล้ว คุณสามารถรวม Google เอกสารเพื่อนำเข้าไฟล์โดยตรงไปยัง Slack โดยไม่ต้องออกจากบทสนทนาของคุณ (เพียงแค่โพสต์ URL จากเอกสารและจะกลายเป็นไฟล์) และคุณสามารถเพิ่มการผสานรวมกับ Twitter เพื่อโพสต์ทวีตลงในช่องที่ระบุโดยอัตโนมัติ tweets เพื่อแสดงสื่อที่แนบมาและรายละเอียดทั้งหมด ตัวเลือกการรวมระบบอื่น ๆ ได้แก่ Zenefits, SurveyMonkey และ Google แฮงเอาท์ - และมีอีกหลายสิบ วางเมาส์เหนือส่วนซ้ายบนของหน้าต่างหย่อนของคุณและคลิกที่ "แอปและการผสานรวม" เพื่อไปยังรายการเครื่องมือทั้งหมดที่มีให้คุณสามารถผสานรวมได้
- รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการพูดถึงบางคำ - ตรวจสอบว่าคุณไม่พลาดข้อความเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณสนใจโดยตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อมีการระบุคำบางคำ คุณจะพบตัวเลือกนี้ภายใต้ "การตั้งค่าการแจ้งเตือน" ในเมนู Preferences ของคุณ ชื่อผู้ใช้ของคุณจะถูกรวมเป็นคำไฮไลต์โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถเพิ่มคำเพิ่มเติมที่คุณไม่ต้องการพลาดด้วยเช่นกัน
- ปรับแต่งการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ - คุณอาจไม่จำเป็นต้องได้รับ ding ทุกครั้งที่มีข้อความใหม่ปรากฏขึ้นใน Slack แต่คุณอาจต้องการได้รับการแจ้งเตือนหากมีการพูดถึงชื่อหรือคำที่เฉพาะเจาะจง กำหนดค่ากำหนดของคุณและปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดโดยไปที่เมนู Preferences และไปที่หน้าการแจ้งเตือน
- ตั้งตัวเองเป็นไปหรือเฉพาะสถานะของคุณ -ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมงานของคุณทราบว่าคุณอยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์จริงๆและไม่เพียงแค่ละเลยข้อความโดยการกำหนดสถานะของคุณให้พ้นไป คุณสามารถทำได้จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านซ้ายบนของอินเทอร์เฟซ Slack ของคุณ คลิกอีกครั้งจะเลิกทำ จากเมนูเดียวกันนี้คุณยังสามารถตั้งสถานะจากรายการคำแนะนำที่ตั้งไว้ล่วงหน้าเช่น "ในที่ประชุม" "การเดินทาง" และ "ไม่สบาย" หรือพิมพ์จากที่อยู่ของคุณเอง
- ประหยัดเวลาด้วยแป้นพิมพ์ลัด - ผู้ใช้ที่มีอำนาจอยู่ที่นั่นสามารถรับ geeky โดยการเจาะลึกลงในรายการของแป้นพิมพ์ลัดนี้
- กระโดดข้ามช่องได้อย่างรวดเร็ว -เครื่องมือสลับอย่างรวดเร็วของ Slack เป็นทางลัดที่ดีสำหรับการเคลื่อนย้ายระหว่างช่องต่างๆ หากต้องการเปิดใช้งานให้กด Command + K หรือ Command + T บนเครื่อง Mac และบน Windows PC ใช้ Ctrl + K หรือ Ctrl + T จากนั้นใช้ลูกศรหรือพิมพ์เพื่อเลื่อนไปมาระหว่างช่องและเมื่อคุณพบ คุณกำลังมองหากดกลับ
- จำไว้ว่าคุณสามารถแก้ไขข้อความ -ส่งบางสิ่งบางอย่างเร็วเกินไปหรือสะกดผิดบางอย่างไม่ถูกต้อง คุณไม่ต้องปล่อยให้ข้อความของคุณนั่งมีแก้ไขไม่ได้; เลื่อนเมาส์ไปวางเหนือเพื่อแก้ไขและแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณ จะแสดงว่าข้อความของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ก็ดีกว่าไม่มีอะไร
คุณลักษณะกลุ่ม
- สร้างช่องทางแยกต่างหากสำหรับการอภิปรายและหัวข้อต่างๆ -นี่เป็นหนึ่งในเคล็ดลับขั้นพื้นฐานมากขึ้น แต่ก็น่าสนใจเพราะสามารถช่วยให้การสื่อสารของคุณมีความคล่องตัวได้มากขึ้น แม้ว่าทีมส่วนใหญ่จะมีห้อง Slack หลักที่ทุกคนสามารถพูดคุยกันได้ แต่บริการนี้ยังช่วยให้คุณสามารถสร้าง "ช่อง" เพิ่มเติมได้และคุณสามารถ จำกัด การใช้งานเหล่านี้ให้กับสมาชิกบางทีมและสามารถซ่อนได้เพื่อให้ทีมใหญ่ไม่สามารถดูได้ พวกเขา วัตถุประสงค์ที่นี่ไม่ใช่การสร้าง "ในกลุ่ม"; เกี่ยวกับการปรับแต่งช่องให้กับสมาชิกที่เกี่ยวข้องมากที่สุดและทำให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เติมหน้าจอของผู้คนด้วยข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขาคุณจะพบตัวเลือกในการสร้างช่องใหม่ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างหย่อนของคุณ - เพียงคลิกที่ "+" จากนั้นสร้างชื่อช่องเลือกสมาชิกในทีมที่คุณต้องการรวมและตัดสินใจว่าจะให้หรือ ไม่ต้องการให้ช่องเป็นแบบสาธารณะ
- ใช้คุณลักษณะ Threads เพื่อทำให้การติดตามการสนทนาง่ายขึ้น - เหมือนกับหัวข้ออีเมลที่ช่วยให้สามารถดูการสนทนาย้อนหลังไปมาได้นานและใช้งานได้ง่ายคุณลักษณะของหัวข้อบน Slack ให้วิธีที่มีประโยชน์เพื่อดูการอภิปรายทั้งหมดเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะอย่างหนึ่ง หากต้องการเริ่มต้นเธรดให้เลื่อนเมาส์ไปวางเหนือข้อความที่คุณต้องการตอบและเลือกไอคอนประกาศข้อความ (วางเมาส์เหนือไอคอนนี้จะแสดงข้อความ "เริ่มหัวข้อ") เมื่อคุณตอบกลับหัวข้อแล้วคุณจะติดตามบทสนทนาโดยอัตโนมัติหากคุณต้องการติดตามหัวข้อ แต่ไม่ต้องการมีส่วนร่วมกับข้อความใด ๆ คุณสามารถเลื่อนเมาส์ไปวางเหนือข้อความแล้วเลือก "ปฏิบัติตามข้อความนี้" กระบวนการเดียวกันนี้ใช้สำหรับยกเลิกการติดตามเธรดที่ไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป
- ปรับแต่งผลการค้นหาของคุณ - โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีทีมขนาดใหญ่ที่ติดต่อผ่าน Slack ทุกวันทุกๆวันอาจเป็นเรื่องยากที่จะกลับไปหาข้อความที่เฉพาะเจาะจง หากคุณกำลังค้นหาบางอย่างให้แคบลงผลการค้นหาโดยใช้ตัวค้นหาการค้นหาแบบหย่อน ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการหาข้อความจากบุคคลใดบุคคลหนึ่งให้เพิ่ม "จาก:" ลงในส่วนเริ่มต้นของการค้นหาและพิมพ์ชื่อผู้ใช้ของบุคคลนั้น หากคุณจำวันที่ของข้อความที่เป็นปัญหาให้พิมพ์ "on:" จากนั้นเลือกวันที่เดือนหรือปีเพื่อ จำกัด การค้นหาลงในช่วงเวลาที่ระบุ เชื่อฉันว่าการปรับเปลี่ยนเหล่านี้จะมีประโยชน์เมื่อทีมของคุณล็อกข้อความนับร้อย ๆ ข้อความต่อวัน!
- ทำเครื่องหมายข้อความว่ายังไม่ได้อ่าน - ความสามารถในการทำเครื่องหมายอีเมลว่ายังไม่ได้อ่านอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการจดจำงานและปล่อยให้มันหล่นลงข้างทางและหลักการเดียวกันนี้ใช้กับข้อความที่หย่อนคล้อย หากต้องการตรวจสอบว่าคุณไม่ลืมข้อความ Slack เฉพาะให้คลิกที่ข้อความนั้นและกดปุ่ม Option (Alt) ค้างไว้เพื่อทำเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่าน
- โพสต์ทวีตอัตโนมัติไปยังช่อง Slack เพื่อติดตามข่าวล่าสุด - ไม่ว่าคุณจะทำงานในสิ่งพิมพ์ข่าวและไม่อยากแปลกใจกับสิ่งที่โพสต์การแข่งขันหรือคุณเพียงต้องการให้อยู่ด้านบนของพาดหัวข่าวล่าสุดพิจารณาการตั้งค่าช่อง Slack โดยมีวัตถุประสงค์เพียงเพื่อโพสต์ทวีตจากบัญชีที่เฉพาะเจาะจง . เพิ่ม Twitter จากรายการ integrations ที่ slack.com/services เพื่อทำเช่นนี้
ความบันเทิงพิเศษ
แม้ว่าคุณจะทำงานจากระยะไกล Slack ช่วยให้คุณสามารถสร้างความสนิทสนมกันได้กับทีมของคุณผ่านการปรับแต่งความสนุกหลากหลายรูปแบบ พวกเขามักจะไม่เอื้อต่อการทำงาน แต่เดี๋ยวก่อนคุณต้องสนุกด้วยใช่มั้ย?
- สร้าง emojis ของคุณเอง - นอกเหนือจากชุดมาตรฐานของ emojis มาตรฐานที่มีให้สำหรับผู้ใช้ Slack คุณสามารถใช้และสร้างไฟล์ที่กำหนดเองได้ ไปที่หน้า "กำหนดค่า" ของอินเทอร์เฟซ Slack จากนั้นอัปโหลดภาพและตั้งชื่อ ตอนนี้จะปรากฏขึ้นพร้อมกับตัวเลือกอื่นที่มีอยู่แล้วเมื่อคุณเลือกอีโมจิจากเมนู
- (กรุณา) หมุนรอบเพื่อนร่วมงานของคุณด้วย Slackbot - Slackbot เป็นผู้ช่วยเสมือนจริงที่จะแจ้งเตือนคุณเมื่อคุณได้รับเชิญให้เข้าสู่ช่องใหม่และสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับคุณลักษณะต่างๆของบริการได้ (คุณจะพบ Slackbot เป็นผู้ติดต่อภายใต้รายการ "Direct Messages" ใน ด้านซ้ายมือของหน้าจอ) ในด้านที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่าสิ่งต่างๆ Slackbot ยังสามารถกำหนดค่าให้ตอบสนองต่อคำหรือวลีที่เฉพาะเจาะจงด้วยข้อความที่ระบุ ตัวอย่างเช่นในห้อง Slack หนึ่งที่ฉันเป็นสมาชิกหนึ่งในสมาชิกในทีมของฉันได้กำหนดค่า Slackbot เพื่อตอบว่า "gross" เมื่อใดก็ตามที่ซูชิถูกกล่าวถึงว่าเป็นตัวเลือกอาหารกลางวันที่มีศักยภาพ เช่นเดียวกับอีโมจิที่ปรับแต่งได้คุณจะพบตัวเลือกนี้ในหน้า "กำหนดค่า" ของอินเทอร์เฟซ Slack ของคุณ เพียงคลิกไปที่แท็บ Slackbot เพื่อเริ่มต้นใช้งาน
- ตอบสนองต่อข้อความเฉพาะที่มีอีโมติคอน - ใช้เกมอีโมจิของคุณไปอีกขั้นโดยการเพิ่มปฏิกิริยาให้กับข้อความที่เฉพาะเจาะจงพร้อมกับยิ้มที่คุณเลือก เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้วางเมาส์เหนือข้อความที่ต้องการและคลิกที่ไอคอนยิ้มพร้อมกับเครื่องหมายบวกถัดจากนั้นเลือกอีโมจิของคุณ
- ใช้คำสั่งยัก -มาเถอะ: บางช่วงเวลาเรียก emoji ยักไหล่ที่มีชื่อเสียง แทนที่จะใช้แป้นพิมพ์ของคุณพยายามพิมพ์ออกด้วยตนเองเพียงพิมพ์ / ยักไหล่เพื่อผลิต
