โซเชียลมีเดียเป็นวลีที่เราใช้กันมากในปัจจุบันซึ่งมักจะอธิบายว่าเราโพสต์อะไรในไซต์และแอปต่างๆเช่น Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat และอื่น ๆ
แต่ถ้าเราใช้คำดังกล่าวเพื่ออธิบายไซต์เช่น Facebook และไซต์เช่น Digg รวมถึงไซต์เช่นวิกิพีเดียและแม้แต่เว็บไซต์อย่าง I Can Has Cheezburger ก็จะเริ่มเกิดความสับสนขึ้น สื่อสังคมออนไลน์คืออะไร?
คำที่ใช้เพื่อคลุมเครือว่าจะสามารถใช้เพื่ออธิบายเกือบทุกเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตในวันนี้ หรืออาจจะไม่ บางคนมีมุมมองที่ จำกัด มากขึ้นเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียซึ่งโดยทั่วไปจะคล้ายคลึงกับเครือข่ายทางสังคม (Facebook, Twitter, ฯลฯ ) คนอื่นไม่พิจารณาบล็อกที่อยู่ในหมวดหมู่สื่อสังคมออนไลน์
โซเชียลมีเดียคืออะไร?
แทนที่จะกำหนดคำโดยใช้ศัพท์แสงที่น่าเบื่อซึ่งอาจจะเป็นเพียงสิ่งที่ซับซ้อนมากขึ้นเท่านั้นบางทีอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจเรื่องนี้ให้ชัดเจนยิ่งขึ้นคือการแบ่งมันออกเป็นคำง่าย ในการเริ่มต้นลองดูคำแต่ละคำทีละคำ
ส่วน "สังคม": หมายถึงการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นโดยแชร์ข้อมูลกับพวกเขาและรับข้อมูลจากพวกเขา
ส่วน "สื่อ": หมายถึงเครื่องมือในการสื่อสารเช่นอินเทอร์เน็ต (ในขณะที่โทรทัศน์วิทยุและหนังสือพิมพ์เป็นตัวอย่างของรูปแบบดั้งเดิมของสื่อ)
จากคำศัพท์ทั้งสองแบบนี้เราสามารถดึงนิยามพื้นฐานร่วมกันได้:
สื่อสังคมออนไลน์เป็นเครื่องมือสื่อสารบนเว็บที่ทำให้ผู้คนสามารถโต้ตอบกันได้โดยการแบ่งปันและใช้ข้อมูลใช่มันเป็นคำจำกัดความกว้าง ๆ แต่โปรดจำไว้ว่า social media เป็นคำที่กว้างมาก นี่เป็นโอกาสที่เฉพาะเจาะจงมากที่สุดเท่าที่เราจะทำได้โดยไม่ต้องให้มากเกินไปในหมวดหมู่ย่อยเฉพาะเจาะจงมากขึ้นของสื่อสังคมออนไลน์
คุณลักษณะสื่อสังคมออนไลน์
รายการคุณลักษณะทั่วไปที่กล่าวมานี้เป็นการแจกของรางวัลสำหรับสื่อสังคมออนไลน์ หากคุณกำลังตั้งคำถามว่าไซต์หนึ่ง ๆ สามารถจัดเป็นสังคมได้หรือไม่ให้ลองค้นหาคุณลักษณะอย่างน้อยหนึ่งอย่าง
- บัญชีผู้ใช้: หากไซต์อนุญาตให้ผู้เข้าชมสร้างบัญชีของตนเองที่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้นั่นเป็นสัญญาณที่ดีที่จะมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม คุณไม่สามารถแบ่งปันข้อมูลหรือโต้ตอบกับผู้อื่นทางออนไลน์ได้โดยไม่ต้องทำผ่านบัญชีผู้ใช้
- หน้าโปรไฟล์: เนื่องจาก social media เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสื่อสารหน้าโปรไฟล์มักเป็นสิ่งจำเป็นในการแสดงถึงบุคคล มักมีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้แต่ละรายเช่นรูปโปรไฟล์ชีวภาพเว็บไซต์ฟีดของโพสต์ล่าสุดคำแนะนำกิจกรรมล่าสุดและอื่น ๆ
- เพื่อนผู้ติดตามกลุ่มแฮชแท็กและอื่น ๆ : บุคคลใช้บัญชีเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายอื่น พวกเขายังสามารถใช้พวกเขาในการสมัครรับข้อมูลรูปแบบต่างๆ
- ฟีดข่าวสาร: เมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อกับผู้ใช้คนอื่น ๆ บนโซเชียลมีเดียพวกเขากำลังพูดว่า "ฉันต้องการได้รับข้อมูลจากคนเหล่านี้" ข้อมูลดังกล่าวได้รับการอัปเดตสำหรับพวกเขาในแบบเรียลไทม์ผ่านทางฟีดข่าวของพวกเขา
- ส่วนบุคคล: ไซต์โซเชียลมีเดียช่วยให้ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าการตั้งค่าของผู้ใช้ปรับแต่งโปรไฟล์เพื่อกำหนดลักษณะเฉพาะจัดระเบียบเพื่อนหรือผู้ติดตามของพวกเขาจัดการข้อมูลที่เห็นในฟีดข่าวและยังให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำหรือไม่ อยากเห็น.
- การแจ้งเตือน: ไซต์หรือแอปใด ๆ ที่แจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลบางอย่างแน่นอนจะเล่นเกมโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้สามารถควบคุมการแจ้งเตือนเหล่านี้ทั้งหมดและสามารถเลือกรับประเภทของการแจ้งเตือนที่ต้องการได้
- ข้อมูลอัปเดตการบันทึกหรือโพสต์: หากเว็บไซต์หรือแอปอนุญาตให้คุณโพสต์อะไรก็ได้โดยมีหรือไม่มีบัญชีผู้ใช้ อาจเป็นข้อความแบบข้อความง่ายๆการอัปโหลดรูปภาพวิดีโอ YouTube ลิงก์ไปยังบทความหรือสิ่งอื่น ๆ
- เช่นปุ่มและส่วนแสดงความคิดเห็น: สองวิธีที่พบบ่อยที่สุดที่เรามีปฏิสัมพันธ์กับโซเชียลมีเดียคือผ่านปุ่มที่แสดงถึง "ชอบ" และส่วนแสดงความคิดเห็นซึ่งเราสามารถแบ่งปันความคิดของเราได้
- ระบบการทบทวนการให้คะแนนหรือการออกเสียง: นอกจากความชอบและความคิดเห็นแล้วไซต์และแอปโซเชียลมีเดียยังต้องพึ่งพาความพยายามร่วมกันของชุมชนเพื่อทบทวนคะแนนและให้คะแนนข้อมูลที่พวกเขารู้หรือเคยใช้ ลองนึกถึงเว็บไซต์ช็อปปิ้งที่คุณชื่นชอบหรือไซต์วิจารณ์ภาพยนตร์ที่ใช้คุณลักษณะสื่อสังคมออนไลน์นี้
ความแตกต่างระหว่างสื่อสังคมและเครือข่ายสังคมคืออะไร
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ผู้ใช้จำนวนมากใช้คำว่าโซเชียลมีเดียและเครือข่ายทางสังคมแทนกันได้เหมือนกับว่ามีความหมายเหมือนกัน แม้ว่าความแตกต่างจะบอบบาง แต่ก็ไม่เหมือนกัน เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นหมวดหมู่ย่อยของโซเชียลมีเดียจริงๆ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าใจความแตกต่างระหว่างสื่อสังคมออนไลน์กับเครือข่ายสังคมออนไลน์คือการคิดเกี่ยวกับคำว่า "สื่อ" และ "เครือข่าย" แยกต่างหาก สื่อหมายถึงข้อมูลที่คุณใช้ร่วมกันจริงๆไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมโยงไปยังบทความวิดีโอ GIF แบบภาพเคลื่อนไหวเอกสาร PDF การอัปเดตสถานะอย่างง่ายหรือสิ่งอื่นใด
ในขณะที่ระบบเครือข่ายเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณและความสัมพันธ์ที่คุณมีกับผู้ชม เครือข่ายของคุณอาจรวมถึงเพื่อน ๆ เช่นเพื่อนญาติเพื่อนร่วมงานทุกคนจากอดีตลูกค้าปัจจุบันพี่เลี้ยงและแม้แต่คนแปลกหน้าที่สมบูรณ์
แน่นอนพวกเขาทับซ้อนกันซึ่งเป็นเหตุผลที่ทำให้เกิดความสับสน ตัวอย่างเช่นคุณสามารถแบ่งปันสื่อกับเครือข่ายสังคมของคุณเพื่อรวบรวมความชอบและความคิดเห็น - รูปแบบของเครือข่ายทางสังคมแต่คุณยังสามารถเพิ่มลิงก์ไปที่ Reddit ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์เพื่อช่วยชุมชนและให้คำพูดของคุณในเรื่องนี้ได้โดยไม่ต้องมีเจตนาในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้อื่น ๆ
ยังคงสับสน? ลองนึกถึงสื่อทางสังคมเช่นผลไม้ แอปเปิ้ลกล้วยส้มองุ่นผลเบอร์รี่แตงและสับปะรดเป็นส่วนหนึ่งของประเภทผลไม้ที่กว้างขึ้นเช่นเดียวกับเครือข่ายสังคมข่าวสังคมบุ๊คมาร์คสังคมวิกิบล็อกและการส่งข้อความทางเว็บส่วนตัวเป็นส่วนหนึ่งของประเภทสื่อสังคมออนไลน์ที่กว้างขึ้น
Media แบบดั้งเดิมมีสื่อทางสังคมเช่นกันหรือไม่?
สื่อดั้งเดิมถูกกล่าวถึงก่อนหน้านี้ในบทความนี้เพื่อแสดงตัวอย่างสื่อที่กว้างขึ้น แต่อย่าหลงเชื่อว่าโทรทัศน์วิทยุและหนังสือพิมพ์เป็นส่วนหนึ่งของสื่อสังคมออนไลน์ อย่างน้อยไม่ค่อยค่อนข้างสิ้นเชิง เส้นที่วาดระหว่างสองจะค่อย ๆ ผอมบางลงขณะที่แต่ละคนยังคงมีวิวัฒนาการอยู่เรื่อย ๆ
สื่อสังคมออนไลน์ไม่เพียงให้ข้อมูลแก่คุณเท่านั้น แต่ยังมีปฏิสัมพันธ์กับคุณในขณะที่ให้ข้อมูลแก่คุณ การโต้ตอบนี้ทำได้ง่ายเพียงแค่ถามความคิดเห็นของคุณหรือให้คุณลงคะแนนในบทความหรืออาจซับซ้อนเท่าที่ Flixster แนะนำภาพยนตร์ให้คุณตามการให้คะแนนของผู้อื่นที่มีความสนใจคล้ายกัน
คิดว่าสื่อปกติเป็นถนนเดียวที่คุณสามารถอ่านหนังสือพิมพ์หรือฟังรายงานทางโทรทัศน์ได้ แต่คุณมีความสามารถในการให้ความสำคัญกับเรื่องนี้น้อยมาก ในทางกลับกันสื่อสังคมออนไลน์เป็นถนนสองทางที่ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารได้เช่นกัน
บล็อกเป็นส่วนหนึ่งของ Social Media หรือไม่?
Copyblogger เผยแพร่บทความที่น่าสนใจหลายปีที่ผ่านมาทำให้อาร์กิวเมนต์ที่บล็อกเป็นสื่อทางสังคมอย่างแท้จริงอย่างไรก็ตามข้อเท็จจริงที่ว่าผู้คนมักจะวางไว้ในหมวดหมู่ทั้งหมดด้วยตัวเองวันนี้ ในความเป็นจริงบล็อกเป็นหนึ่งในรูปแบบที่เก่าแก่ที่สุดของสื่อสังคมออนไลน์ที่ครอบงำเว็บมานานก่อนที่เราจะเป็นเพื่อนกันและติดตามทุกคนบนเครือข่ายสังคม
คุณลักษณะสำคัญที่ทำให้บล็อกเป็นส่วนหนึ่งของโซเชียลมีเดีย ได้แก่ บัญชีผู้ใช้ส่วนความคิดเห็นและเครือข่ายบล็อก Tumblr, Medium, WordPress และ Blogger เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของแพลตฟอร์มบล็อกขนาดใหญ่ที่มีเครือข่ายบล็อกชุมชนที่ใช้งานได้มาก
อะไรบ้างที่เป็นที่ทราบกันดีเกี่ยวกับ Social Media?
สื่อสังคมออนไลน์ไม่ใช่เรื่องสนุกและเกมกับเพื่อน ๆ คนดังที่คุณชื่นชมและแบรนด์ที่คุณติดตาม มีปัญหามากมายที่พบได้บ่อยๆซึ่งแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์รายใหญ่ที่สุดไม่ได้รับการแก้ไขโดยสิ้นเชิงแม้จะมีความพยายามที่จะทำเช่นนั้นก็ตาม
- สแปม:สื่อสังคมออนไลน์ช่วยให้ผู้ส่งอีเมลขยะเป็นเรื่องง่ายสำหรับทั้งคนจริงและบอท - เพื่อลอบวางเพลิงคนอื่น ๆ ที่มีเนื้อหา หากคุณมีบัญชี Twitter คุณอาจได้รับผลกระทบจากการสป็อบบอร์บางส่วนหรือการโต้ตอบ ในทำนองเดียวกันถ้าคุณเรียกใช้บล็อก WordPress คุณอาจได้รับความคิดเห็นจากสแปมหรือสองรายการที่ถูกตรวจจับโดยตัวกรองจดหมายขยะของคุณ
- Cyberbullying / Cyberstalking: เด็กและวัยรุ่นมักอ่อนแอต่อการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตเพราะพวกเขามีความเสี่ยงมากกว่าเมื่อพูดถึงโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ขณะนี้เราทุกคนมีปฏิสัมพันธ์กับโซเชียลมีเดียผ่านโทรศัพท์มือถือของเราแพลตฟอร์มหลัก ๆ ที่สำคัญที่สุดทำให้เราสามารถแบ่งปันตำแหน่งของเราได้โดยเปิดประตูสู่ไซเบอร์สตาร์สเกอร์เพื่อกำหนดเป้าหมายไปที่เรา
- การจัดการภาพด้วยตัวเอง: สิ่งที่ผู้โพสต์เกี่ยวกับตัวเองใน social media เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของชีวิตของพวกเขาเท่านั้น ในขณะที่ผู้ติดตามอาจเห็นคนที่มีความสุขและใช้ชีวิตผ่านโพสต์บนโซเชียลมีเดียในลักษณะที่ทำให้พวกเขารู้สึกเบื่อหรือไม่เพียงพอโดยการเปรียบเทียบความจริงก็คือผู้ใช้มีอำนาจในการควบคุมสิ่งที่พวกเขาทำและทำไม่ได้ ต้องการออกอากาศทางสื่อสังคมออนไลน์เพื่อจัดการกับภาพลักษณ์ของตนเอง
- ข้อมูลเกินพิกัด: ไม่ต้องแปลกใจเลยที่มีเพื่อน Facebook กว่า 200 คนหรือติดตามทวิตเตอร์กว่า 1,000 บัญชี ด้วยบัญชีจำนวนมากที่จะปฏิบัติตามและผู้คนจำนวนมากโพสต์เนื้อหาใหม่ ๆ มันแทบเป็นไปไม่ได้ที่จะติดตามได้
- ข่าวปลอม: ปลอมเว็บไซต์ใหม่ส่งเสริมการเชื่อมโยงไปยังเรื่องราวที่เป็นเท็จโดยสิ้นเชิงบนโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดการเข้าชมให้กับพวกเขา ผู้ใช้จำนวนมากไม่ทราบว่าเป็นของปลอมในตอนแรก
- ความเป็นส่วนตัว / การรักษาความปลอดภัย: แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแห่งยังคงถูกแฮ็กเป็นครั้งคราวแม้ว่าจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีอยู่แล้วก็ตาม บางคนยังไม่มีตัวเลือกความเป็นส่วนตัวทั้งหมดที่ผู้ใช้จำเป็นต้องเก็บข้อมูลของตนไว้เป็นส่วนตัวเท่าที่พวกเขาต้องการ
การถือครองสื่อสังคมออนไลน์ในอนาคตมีอะไรบ้าง?
เป็นการยากที่จะทำนายอะไร แต่ถ้าสิ่งหนึ่งที่สามารถกล่าวได้เกี่ยวกับอนาคตของโซเชียลมีเดียก็อาจจะเป็นเรื่องส่วนตัวและไม่ค่อยมีเสียงมากนัก การแบ่งปันมากเกินไปจะทำให้ปัญหาลดลงและการกรองข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องจะกลายเป็นแนวโน้มที่แข็งแกร่งขึ้น
Snapchat เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เป็นผู้นำในการพัฒนาสื่อสังคมออนไลน์ แทนที่จะเผยแพร่ข้อมูลอัปเดตสำหรับเพื่อน ๆ และผู้ติดตามทั้งหมดของเราเพื่อดูเราใช้ Snapchat มากกว่าที่เราสื่อสารในชีวิตจริง - เฉพาะกับคนเฉพาะในช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจง
ถ้ามีอะไรสื่อสังคมน่าจะเลื่อนขึ้นไปสู่การแบ่งปันชั่วคราวเพื่อการแบ่งปันที่รวดเร็วและสนิทสนมยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องเครียดที่ต้องระเบิดอะไรบางอย่างออกไปนับร้อย ๆ พันของสาวกที่อยู่ที่นั่นจนกว่าจะถูกลบด้วยตัวเอง Instagram ได้ย้ายไปสู่การแชร์เนื้อหาชั่วคราวโดยใช้คุณลักษณะเรื่องราวแบบ Snapchat ดังนั้นอาจจะมีแพลตฟอร์มอื่น ๆ เกิดขึ้นเร็ว ๆ นี้
ต้องการทราบสื่อสังคมออนไลน์มากขึ้นหรือไม่ ลองดูแนวโน้มการโพสต์เทรนด์สังคมออนไลน์ยอดนิยม 10 อันดับ