ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่? เคล็ดลับเหล่านี้สามารถช่วยได้

เมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างฉับพลันมีหลายสิ่งที่อาจผิดพลาด ใช้คำแนะนำในรายการนี้เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั่วไป

คุณสามารถมองเห็นได้ชัดหรือไม่?

สายไฟเครือข่ายที่ถอดออกหรือหลวม ๆ ง่ายต่อการพลาดนอกจากนี้สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจพบว่าตัวเองไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ นี่ไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายไร้สาย แต่ในแล็ปท็อปส่วนใหญ่วิทยุ Wi-Fi อาจถูกปิดโดยไม่ได้ตั้งใจแทน ในเครือข่ายภายในบ้านอาจเป็นไปได้ว่ามีคนถอดปลั๊กเราเตอร์

การกระทำ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสวิตช์อุปกรณ์เครือข่ายแบบมีสายหรือไร้สายของคุณแล้ว

กำหนดการแจ้งเตือนที่ผิดพลาด

สิ่งที่อาจดูเหมือนเป็นปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตคือบางครั้งก็เป็นเพียงแค่เว็บไซต์ (หรือเซิร์ฟเวอร์ใดก็ตามที่อยู่ในอีกด้านหนึ่งของการเชื่อมต่อ) อยู่ในสถานะออฟไลน์ชั่วคราว

การกระทำ - ก่อนที่จะสมมติว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นความผิดพลาดให้ลองเยี่ยมชมเว็บไซต์ยอดนิยมหลายแห่งแทนที่จะเป็นเพียงแค่เว็บไซต์เดียว

หลีกเลี่ยงความขัดแย้งของที่อยู่ IP

ถ้าคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นในเครือข่ายมีที่อยู่ IP เดียวกันความขัดแย้งระหว่างเครือข่ายจะป้องกันไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้องทางออนไลน์

การกระทำ - ในการแก้ไขข้อขัดแย้ง IP ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อปลดปล่อยและต่ออายุที่อยู่ IP ของคุณ ถ้าเครือข่ายของคุณใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่ให้เปลี่ยน IP ของคุณด้วยหมายเลขอื่น

ตรวจสอบความผิดปกติของไฟร์วอลล์คอมพิวเตอร์

ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ที่ทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่มีไว้เพื่อป้องกันไม่ให้การรับส่งข้อมูลเครือข่ายไม่พึงประสงค์รบกวนการใช้งาน ไฟร์วอลล์ซอฟต์แวร์เหล่านี้อาจทำงานผิดปกติและเริ่มต้นการบล็อกการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตที่ถูกต้อง เมื่อมีการติดตั้งไฟร์วอลล์ซอฟต์แวร์สองอย่างเช่นไฟร์วอลล์ Windows และผลิตภัณฑ์อื่นเข้าไว้ในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันการโต้แย้งระหว่างทั้งสองอย่างนี้อาจทำให้การรับส่งข้อมูลไม่ถูกต้อง

การกระทำ - หากคุณเพิ่งติดตั้งหรืออัปเกรดไฟร์วอลล์ซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อระบุว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่

คุณอยู่นอกช่วงสัญญาณไร้สายหรือไม่?

ประสิทธิภาพของการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ขึ้นอยู่กับระยะห่างระหว่างอุปกรณ์และจุดเชื่อมต่อไร้สาย ยิ่งอุปกรณ์ Wi-Fi ห่างออกไปมากเท่าใดการเชื่อมต่อภายในระบบจะทำงานช้ากว่าปกติจนกว่าจะหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง สัญญาณรบกวนแบบไร้สายในพื้นที่ยังสามารถ จำกัด ช่วงที่มีประสิทธิภาพของการเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่อใดก็ตามที่คุณไม่สามารถเข้าถึงจุดเชื่อมต่อได้คุณก็ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้อย่างชัดเจน

การกระทำ - ใช้ตัวเลือกเหล่านี้เพื่อวัดความแรงของสัญญาณไร้สายของคุณและลองใช้แนวคิดเหล่านี้เพื่อขยายช่วงของ Wi-Fi ของคุณ

มีการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าเครือข่ายไร้สายหรือไม่?

เครือข่าย Wi-Fi ที่มีตัวเลือกการเข้ารหัสเช่น WPA หรือ WEP ที่เปิดอยู่ต้องการให้คอมพิวเตอร์ใช้คีย์ความปลอดภัยที่ตรงกันเมื่อเชื่อมต่อ หากมีคนเปลี่ยนคีย์การเข้ารหัสหรือวลีรหัสผ่านบนจุดเข้าใช้งานอุปกรณ์ที่ทำงานมาก่อนจะไม่สามารถสร้างเซสชันและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าจุดเชื่อมต่อเพื่อต้องการใช้หมายเลขช่องสัญญาณ Wi-Fi เฉพาะบางคอมพิวเตอร์อาจไม่สามารถค้นพบได้

การกระทำ - ยืนยันหมายเลขช่องสัญญาณ Wi-Fi และคีย์การเข้ารหัสลับบนเราเตอร์ของคุณไม่ได้เปลี่ยนไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ (โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายหากจำเป็น) เมื่อใช้ฮอตสปอตให้ทำตามคำแนะนำของผู้ให้บริการเพื่อลงนามโดยละเอียด

ตรวจหา Broadband Router หรือ Access Point Malfunctions

เครือข่ายภายในบ้านที่ใช้เราเตอร์ความเร็วสูงสามารถจัดการได้ง่ายกว่าที่ไม่มีใคร แต่ปัญหาทางเทคนิคกับเราเตอร์ยังสามารถป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ความล้มเหลวของเราเตอร์เกิดจากความร้อนสูงเกินไปการเข้าชมที่มากเกินไปหรือเพียงแค่หน่วยที่มีอายุมากขึ้นไปไม่ดี อาการทั่วไปของเราเตอร์ที่มีขุย ได้แก่ คอมพิวเตอร์ในเครือข่ายไม่สามารถรับที่อยู่ IP หรือคอนโซลของเราเตอร์ที่ไม่ตอบสนองต่อคำขอ

การกระทำ - ตรวจสอบไฟและคอนโซลของเราเตอร์ถ้าเป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องทำงานและตอบสนองอย่างถูกต้อง แก้ปัญหาและรีเซ็ตเราเตอร์หากจำเป็น

คุณถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการของคุณหรือไม่?

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) สามารถเลือกที่จะบล็อกการเข้าถึงจากบัญชีของคุณหากคุณไม่สามารถชำระเงินหรือละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของผู้ให้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ฮอตสปอตแบบชำระเงินที่เรียกเก็บเงินตามชั่วโมงหรือวันบางครั้งผู้คนก็ลืมที่จะติดตามการอัปเดตต่อไป สาเหตุทั่วไปอื่น ๆ ที่ ISP อาจบล็อกบัญชีของคุณ ได้แก่ การ จำกัด จำนวนแบนด์วิธการส่งอีเมลสแปมและการดาวน์โหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม

การกระทำ - ติดต่อ ISP ของคุณหากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบล็อก

จัดการกับ Glitches ของคอมพิวเตอร์

คอมพิวเตอร์เกินไปประสบปัญหาทางเทคนิค แม้ว่าจะเป็นเรื่องปกติธรรมดาในปัจจุบันฮาร์ดแวร์ของการ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายของคอมพิวเตอร์อาจล้มเหลวเนื่องจากความร้อนสูงเกินไปหรืออายุ ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการที่ควบคุมอะแดปเตอร์อาจเกิดขึ้นได้บ่อยๆโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคอมพิวเตอร์ที่มีการใช้งานมาก ไวรัสและเวิร์มยังอาจปิดใช้งานหรือบล็อกอินเทอร์เฟซเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง สุดท้ายหากใช้แล็ปท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่อื่น ๆ การขนส่งจากตำแหน่งหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งอาจทำให้สถานะเครือข่ายเสียหายได้

การกระทำ - ตรวจหามัลแวร์ในคอมพิวเตอร์และนำสิ่งที่พบออก ในคอมพิวเตอร์ Windows ลองตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ถ้าจำเป็น

ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

ผู้ที่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียมอาจสังเกตเห็นว่าพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในช่วงเวลาที่มีอากาศไม่ดี ผู้ให้บริการในเขตเมืองหนาแน่น (รวมทั้งผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่) บางครั้งไม่สามารถรองรับยอดการเข้าชมเครือข่ายที่ทำให้เกิดการหยุดชะงักเป็นระยะ ๆ สำหรับลูกค้าบางราย ในที่สุดผู้ที่สมัครรับบริการอินเทอร์เน็ตแบบใหม่หรือซับซ้อนมากขึ้น (เช่นบรอดแบนด์ไร้สายคงที่) อาจประสบปัญหามากกว่าผู้ให้บริการรายอื่นเนื่องจากผู้ให้บริการเผชิญปัญหากับอุปกรณ์ที่มีอายุน้อยกว่า

การกระทำ - หากข้อมูลอื่น ๆ ไม่สำเร็จโปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่ ผู้ให้บริการบางรายยังให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของพวกเขา (บางครั้งอาจเสียค่าธรรมเนียม)