บางสิ่งในชีวิตน่าหงุดหงิดกว่าที่จะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เมื่อคุณมีงานทำ (หรือเล่น) มากพอสมควร เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายคุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อ่านว่า "สายเคเบิลเครือข่ายไม่ได้เสียบปลั๊ก" และดู "X" สีแดงที่แถบงานหรือ Windows Explorer
ข้อความนี้อาจปรากฏเฉพาะทุกๆ 2-3 วันหรือทุกๆสองสามนาทีขึ้นอยู่กับลักษณะของปัญหาและอาจเกิดขึ้นได้แม้คุณใช้ Wi-Fi
สาเหตุของข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย
ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับสายเครือข่ายที่ไม่ได้เสียบอาจมีสาเหตุหลายประการ โดยปกติข้อความจะปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์เมื่ออะแดปเตอร์เครือข่ายอีเธอร์เน็ตที่ติดตั้งอยู่พยายามที่จะทำให้การเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นไม่สำเร็จ
สาเหตุของความล้มเหลวอาจรวมถึงอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ทำงานผิดพลาดสายอีเธอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่ายที่ไม่ทำงาน
ผู้ใช้บางรายที่ได้อัปเกรดจาก Windows รุ่นเก่าไปเป็น Windows 10 ได้รายงานปัญหานี้ด้วย
โซลูชั่น
ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้ปรากฏขึ้นและเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง:
-
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์โดยการปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์รอสักครู่แล้วเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์กลับมาใหม่ หากคุณใช้แล็ปท็อปให้ทำขั้นตอนพิเศษในการถอดแบตเตอรี่ออกถ้าเป็นไปได้และเดินออกไปประมาณ 10 นาที ถอดปลั๊กแล็ปท็อปออกจากแบตเตอรี่และถอดแบตเตอรี่ออก เมื่อคุณกลับไปใส่กลับเข้าไปใหม่ใส่แบตเตอรี่เสียบแล็ปท็อปกลับเข้าและเริ่มต้น Windows อีกครั้ง
-
ปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่าย Ethernet ถ้าคุณไม่ได้ใช้ ตัวอย่างเช่นเมื่อใช้งานเครือข่าย Wi-Fi กับคอมพิวเตอร์ที่มีอแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตในตัว หากต้องการปิดใช้งานอะแดปเตอร์ให้ดับเบิลคลิกที่ "ไม่ได้เสียบสายเครือข่าย" หน้าต่างข้อผิดพลาดและเลือกตัวเลือกปิดใช้งาน
-
ตรวจสอบปลายทั้งสองด้านของสาย Ethernet เพื่อให้มั่นใจว่าไม่หลวม ปลายด้านหนึ่งเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและอีกสายหนึ่งเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครือข่ายหลักอาจเป็นเราเตอร์ หากไม่ได้ผลให้ลองทดสอบสายผิดพลาด แทนที่จะซื้อใหม่ให้เสียบสายเคเบิลเดียวกันเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือเปลี่ยนสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตชั่วคราวเพื่อให้เป็นที่รู้จักดี
-
อัพเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นเวอร์ชันใหม่ถ้ามีอยู่ ถ้ามีการเรียกใช้รุ่นล่าสุดแล้วให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งหรือหมุนไดรเวอร์กลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ดูเหมือนว่าจะไม่สามารถตรวจสอบอินเทอร์เน็ตสำหรับโปรแกรมควบคุมเครือข่ายที่ล้าสมัยได้เมื่อเครือข่ายไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ อย่างไรก็ตามเครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ฟรีบางอย่างเช่นไดร์เวอร์ Talent สำหรับการ์ดเครือข่ายและ DriverIdentifier สามารถทำได้เพียงแค่นี้
-
ใช้ Device Manager หรือ Network and Sharing Center (ผ่าน Control Panel) เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า Duplex ของการ์ดเชื่อมต่อ Ethernet เพื่อใช้ตัวเลือก "Half Duplex" หรือ "Full Duplex" แทนค่าดีฟอลต์ รถยนต์ การเลือก การเปลี่ยนแปลงนี้สามารถทำงานร่วมกับข้อ จำกัด ทางเทคนิคของอะแดปเตอร์โดยการเปลี่ยนความเร็วและระยะเวลาที่ใช้งานได้ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าประสบความสำเร็จกับตัวเลือก Half Duplex แต่โปรดทราบว่าการตั้งค่านี้จะช่วยลดอัตราการส่งข้อมูลทั้งหมดที่อุปกรณ์สามารถรองรับได้ หากต้องการไปที่การตั้งค่านี้สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายให้ไปที่คุณสมบัติของอุปกรณ์และค้นหา ความเร็วและดูเพล็กซ์ ตั้งค่าภายใน สูง แถบ
-
ในคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าบางอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตเป็น USB dongle ถอดได้ PCMCIA หรือการ์ด PCI Ethernet ถอดและใส่ฮาร์ดแวร์อะแดปเตอร์ใหม่เพื่อตรวจสอบว่าได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้องแล้ว หากไม่ได้ผลให้ลองเปลี่ยนอะแดปเตอร์ถ้าเป็นไปได้
หากไม่มีขั้นตอนข้างต้นระบุว่า "ไม่ได้เสียบปลั๊กสายเครือข่าย ' ข้อผิดพลาดอาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ที่ปลายอีกด้านหนึ่งของการเชื่อมต่อ Ethernet เช่นเราเตอร์แบบบรอดแบนด์จะทำงานผิดปกติได้ แก้ปัญหาอุปกรณ์เหล่านี้ตามต้องการ
