Skip to main content

วิธีการรายงานข้อบกพร่อง Safari ให้กับ Apple

Anonim
01 จาก 08

เมนู Safari

หากคุณเป็นนักพัฒนาเว็บหรือนักท่องเว็บเพียงรายเดียวโดยใช้เบราว์เซอร์ Safari คุณอาจเจอปัญหาเกี่ยวกับเว็บเพจหรือแอปพลิเคชันเบราว์เซอร์เป็นครั้งคราว หากคุณรู้สึกว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องโดยตรงกับ Safari เองหรือหากคุณไม่แน่ใจการปฏิบัติที่ดีในการรายงานปัญหาต่อผู้ใช้แอปเปิ้ล นี้เป็นเรื่องง่ายมากที่จะทำและคุณอาจจะมีความแตกต่างในการรับข้อบกพร่องในการแก้ไขในอนาคต

หากปัญหาที่คุณพบทำให้ Safari ล้มเหลวคุณอาจต้องเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้ง มิฉะนั้นแอปพลิเคชันควรยังคงทำงานอยู่ ขั้นแรกให้คลิกที่ การแข่งรถวิบาก ในเมนู Safari ของคุณซึ่งอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอ เมื่อเมนูแบบเลื่อนลงปรากฏขึ้นให้คลิกที่ตัวเลือกที่มีข้อความ ตีแผ่: เจ้าโลก.. เจ้าปัญหาตอ … .

02 จาก 08

กล่องโต้ตอบรายงานข้อบกพร่อง

ช่องโต้ตอบจะปรากฏที่ด้านบนของหน้าต่างเบราเซอร์ คลิกที่ปุ่มที่มีข้อความ ตัวเลือกอื่น ๆ .

03 จาก 08

ที่อยู่หน้าเว็บ

ส่วนแรกในกล่องโต้ตอบรายงานข้อบกพร่องซึ่งมีป้ายกำกับอยู่ Page ควรระบุ URL (ที่อยู่เว็บ) ของหน้าเว็บที่คุณพบปัญหา โดยค่าเริ่มต้นส่วนนี้จะมีการใช้ URL ของหน้าเว็บปัจจุบันที่คุณกำลังดูอยู่ในเบราว์เซอร์ Safari หากหน้าปัจจุบันที่คุณกำลังดูอยู่ในความเป็นจริงสถานที่ที่เกิดปัญหาขึ้นคุณสามารถออกจากฟิลด์นี้ได้เช่นเดิม อย่างไรก็ตามหากคุณพบปัญหาในหน้าอื่นหรือไซต์ทั้งหมดจากนั้นป้อน URL ที่เหมาะสมในฟิลด์แก้ไขที่มีให้

04 จาก 08

ลักษณะ

ลักษณะ คือที่ที่คุณให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบ สิ่งสำคัญคือต้องละเอียดมากที่นี่และคุณควรใส่รายละเอียดทุกอย่างที่อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาไม่ว่าจะเป็นนาที เมื่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์พยายามวิเคราะห์และแก้ไขข้อบกพร่องการมีข้อมูลเพิ่มเติมจะสัมพันธ์กับอัตราความสำเร็จที่สูงขึ้น

05 จาก 08

ประเภทปัญหา

ประเภทปัญหา ส่วนประกอบด้วยเมนูแบบเลื่อนลงพร้อมด้วยตัวเลือกต่อไปนี้:

  • ไม่ได้ระบุ (ค่าเริ่มต้น)
  • ชน
  • ไม่สามารถล็อกอิน
  • ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บ
  • หน้าว่าง
  • เนื้อหาหายไป
  • พฤติกรรมผิด
  • ลักษณะที่ไม่ถูกต้อง
  • ปัญหาอื่น ๆ

ประเภทปัญหาเหล่านี้ค่อนข้างน่าฟัง อย่างไรก็ตามหากคุณไม่รู้สึกว่าปัญหาเฉพาะของคุณตรงกับหมวดหมู่ใด ๆ เหล่านี้คุณควรเลือก ปัญหาอื่น ๆ.

06 จาก 08

ภาพหน้าจอปัจจุบันของหน้า

ตรงใต้ ประเภทปัญหา ส่วนคุณจะพบช่องทำเครื่องหมายสองช่องที่มีป้ายกำกับไว้ก่อน ส่งภาพหน้าจอของหน้าเว็บปัจจุบัน . หากเลือกช่องนี้ภาพหน้าจอของหน้าเว็บปัจจุบันที่คุณกำลังดูจะถูกส่งไปยัง Apple เป็นส่วนหนึ่งของรายงานข้อบกพร่องของคุณ หากคุณยังไม่ได้ดูหน้าเว็บที่คุณพบปัญหาอย่าเลือกตัวเลือกนี้

07 จาก 08

แหล่งที่มาของหน้าปัจจุบัน

ตรงใต้ ประเภทปัญหา คุณจะพบช่องทำเครื่องหมายสองช่องที่สองติดป้ายกำกับไว้ ส่งต้นฉบับของหน้าปัจจุบัน . หากเลือกช่องนี้รหัสต้นฉบับของหน้าปัจจุบันที่คุณกำลังดูจะถูกส่งไปยัง Apple เป็นส่วนหนึ่งของรายงานข้อบกพร่องของคุณ หากคุณยังไม่ได้ดูหน้าเว็บที่คุณพบปัญหาอย่าเลือกตัวเลือกนี้

08 ใน 08

ส่งรายงานข้อบกพร่อง

ตอนนี้คุณได้สร้างรายงานเสร็จแล้วถึงเวลาแล้วที่จะส่งให้แอปเปิ้ล ตรวจสอบว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณป้อนถูกต้องและคลิกที่ปุ่มที่มีข้อความ เสนอ . กล่องโต้ตอบรายงานข้อบกพร่องจะหายไปและคุณจะกลับสู่หน้าต่างเบราว์เซอร์หลักของคุณ