หากคุณอยู่ในโซเชียลมีเดียการประชาสัมพันธ์การโฆษณาหรือการตลาดอุตสาหกรรมคุณจะรู้ว่าเส้นแบ่งระหว่างงานที่เน้นการสื่อสารเป็นศูนย์กลางจะพร่ามัว เป็นผลให้คนในตำแหน่งเหล่านี้ - โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้จัดการสื่อโซเชียล - คาดว่าจะรับผิดชอบมากขึ้นเรื่อย ๆ
นอกเหนือจากบทบาทหลักในการสร้างชุมชนออนไลน์แจกจ่ายเนื้อหาไปยังผู้ชมของคุณรับการมีส่วนร่วมและจัดการงบประมาณและการใช้จ่ายโฆษณาผู้จัดการโซเชียลมีเดียต้องแสดงผลตอบแทนจากการลงทุนสำหรับความพยายามซึ่งมักจะมาในรูปแบบของการสร้างผู้นำ .
“ โอกาสในการขาย” เป็นเพียงบุคคลหรือองค์กรที่มีศักยภาพในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ยิ่งคุณนำไปสู่การสะสมมากเท่าไหร่ บริษัท ของคุณก็สามารถทำยอดขายได้มากขึ้นเท่านั้น (และยิ่งแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของคุณในบทบาทของคุณ)
ผู้จัดการโซเชียลมีเดียอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครซึ่งดูแลหนึ่งในฐานข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดของการสร้างผู้นำสำหรับธุรกิจ: แฟน ๆ โซเชียลมีเดียและผู้ติดตามของ บริษัท
ใช้ประโยชน์จากตำแหน่งนั้นและเริ่มสร้างโอกาสในการขายจากคนที่คุณโต้ตอบด้วยในชีวิตประจำวันด้วยเครื่องมือและแนวคิดที่ช่วยประหยัดเวลาต่อไปนี้
1. ใช้แบบฟอร์ม
วิธีที่พบบ่อยที่สุดในการรวบรวมลูกค้าที่มุ่งหวังจากผู้ชมออนไลน์ของคุณคือการใช้แบบฟอร์ม - โดยทั่วไปแล้วฟิลด์ที่แจ้งให้ผู้อ่านของคุณป้อนข้อมูลการติดต่อเพื่อแลกกับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหา
แบบฟอร์มมีหลายรูปร่างและหลายขนาด (บางคนขอเพียงแค่ชื่อและที่อยู่อีเมลบางอย่างขอมากขึ้น) และสามารถวางในช่องทางการตลาดที่หลากหลายรวมถึงเว็บไซต์บล็อกและเครือข่ายสังคมออนไลน์ของคุณ
เพื่อให้ใช้งานฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีที่ดีที่สุดคือการใช้ซอฟต์แวร์สร้างแบบฟอร์มซึ่งช่วยให้คุณเพิ่มฟิลด์ที่คุณต้องการฝังแบบฟอร์มลงในเว็บไซต์ของคุณหรือแคมเปญโซเชียลมีเดียและรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลดังกล่าว มีผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์อยู่มากมายหลายสิบชนิดและมีราคาตั้งแต่ฟรีจนถึงหลายพันดอลลาร์ แต่เครื่องมือโปรดของฉันบางตัวคือ ShortStack.com (ใช่ฉันลำเอียง), Wufoo และ Gravity Forms สำหรับ Wordpress
สำหรับแรงบันดาลใจลองดู Hubspot Hubspot เป็นราชาแห่งยุคผู้นำ มันมีไฟล์ PDF, ebooks, กรณีศึกษาและอินโฟกราฟิกที่มีประโยชน์มากมาย แต่หากต้องการดาวน์โหลดเอกสารเหล่านี้คุณต้องกรอกแบบฟอร์ม - ซึ่งจะขอข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับ บริษัท ของลูกค้าที่มีศักยภาพและประวัติการทำงานเพื่อเชื่อมต่อกับพวกเขา พนักงานขายที่เหมาะสมที่ Hubspot สำหรับการตลาดติดตามผล
2. สร้างแบบทดสอบและแบบสำรวจ
แบบทดสอบและแบบสำรวจเป็นวิธีที่ดีในการรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากแฟน ๆ และผู้ติดตามของคุณ หลายคนไม่เต็มใจที่จะกรอกข้อมูลมากกว่าหนึ่งหรือสองช่องเพื่อเข้าร่วมการแข่งขันหรือดาวน์โหลดทรัพยากร แต่ฉันพบว่าพวกเขามักจะเต็มใจแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมผ่านแบบสำรวจหรือแบบทดสอบเพราะกระบวนการนี้สนุก .
คุณมักจะสามารถใช้ซอฟต์แวร์เดียวกับที่คุณใช้ในการสร้างแบบฟอร์มเพื่อสร้างแบบทดสอบหรือแบบสำรวจ ผู้จัดการสื่อโซเชียลที่เล่นกลงานหลายอย่างจะพบว่าการใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเพื่อสร้างแบบทดสอบหรือแบบสำรวจ (แทนที่จะใช้รหัสตั้งแต่เริ่มต้น) เป็นการประหยัดเวลาอย่างมาก นอกจากนี้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณรวบรวมจากแบบทดสอบและแบบฟอร์มจะไปยังฐานข้อมูลเดียวที่คุณสามารถส่งออกและส่งต่อไปยังแผนกที่เหมาะสมที่ บริษัท ของคุณ
ตัวอย่างที่ดีของคำถามที่ฉันเห็นเมื่อเร็ว ๆ นี้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการสินเชื่อนักเรียน เกรตเลกส์ต้องการให้ความรู้แก่ผู้ติดตามเกี่ยวกับสินเชื่อนักศึกษา แต่พวกเขารู้ว่ามันไม่ใช่หัวข้อที่น่าตื่นเต้นมาก พวกเขาตัดสินใจที่จะดำเนินการแจกของรางวัลจำนวน 6, 000 เหรียญและรวมคำถามตอบคำถามเพื่อให้แฟน ๆ ของพวกเขาได้เข้าร่วมและท้ายที่สุด บริษัท ก็ได้รับ 206, 000 รายการซึ่งทั้งหมดนี้เป็นโอกาสในการเป็นผู้นำ
3. โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บ
การสัมมนาผ่านเว็บเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับแฟน ๆ และผู้ติดตามของคุณในการสื่อสารกับบุคคลที่ถ่ายทอดสดจาก บริษัท ของคุณ การสัมมนาผ่านเว็บ - ซึ่งอาจเป็นเวิร์กช็อปออนไลน์การบรรยายหรือการนำเสนอ - อาจเป็นโอกาสทางการศึกษาที่ทรงพลังและโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเป็นหุ้นส่วนกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่มีชื่อเสียงที่มีใจเดียวกันและเป็นที่รู้จักคุณสามารถรวบรวมผู้นำใหม่ ๆ .
คุณอาจสงสัยว่าผู้จัดการสื่อโซเชียลเข้ามาร่วมการสัมมนาทางเว็บได้อย่างไรและคำตอบคือความพยายามในการส่งเสริมการขายคุณจะใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อส่งเสริมให้ผู้ชมเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ
เพื่อช่วยสร้างโอกาสในการขายที่ดีที่สุดถ้าความพยายามส่งเสริมการขายนั้นนำผู้คนไปยังหน้า Landing Page ซึ่งพวกเขาจะกรอกข้อมูลการติดต่อเพื่อลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ อีกครั้งสิ่งนี้สามารถทำได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายด้วยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม (มักจะเป็นแบบเดียวกับที่คุณใช้ในการสร้างแบบฟอร์ม) แทนที่จะใช้เวลาในการออกแบบหรือ coder
บริษัท ShortStack.com ของฉันเพิ่งร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด Jay Baer เพื่อทำการสัมมนาทางเว็บเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล เราสามารถรับผู้เข้าร่วมมากกว่า 1, 000 คนเพื่อลงทะเบียนและหลังจากการสัมมนาผ่านเว็บสิ้นสุดลงเราได้สร้างแคมเปญอีเมลที่มุ่งเน้นที่จะนำไปสู่การขาย
4. ใช้ประโยชน์จากรายการอีเมลของคุณ
บางทีรูปแบบที่พบบ่อยที่สุดของการสร้างโอกาสคือการตลาดผ่านอีเมล เมื่อใดก็ตามที่คุณดำเนินการตามกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายข้างต้นคุณควรรวบรวมอย่างน้อยที่อยู่อีเมลจากผู้ติดตามของคุณ ข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณเก็บรวบรวมจะเป็นตัวกำหนดว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณจะอยู่ที่ไหนในช่องทางการขาย จากนั้นชุดของอีเมลเป้าหมายจะช่วยให้คุณย้ายลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นผ่านช่องทางขายของคุณ
พิจารณาเกรตเลกส์อีกครั้ง: บริษัท สามารถกำหนดข้อมูลที่มีค่ามากมายเกี่ยวกับผู้ชมของพวกเขาได้จากแบบทดสอบดังนั้นพวกเขาจึงสามารถเริ่มพูดคุยเรื่องการยืมเงินกู้นักเรียนกับผู้ติดตามได้ทันทีในแคมเปญอีเมลติดตามของพวกเขา อย่างไรก็ตามหากคุณสามารถรวบรวมชื่อและที่อยู่อีเมลได้คุณอาจต้องเริ่มต้นที่สูงขึ้นในช่องทาง - สร้างการรับรู้ขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับความต้องการผลิตภัณฑ์หรือ บริษัท ของคุณ
เพื่อให้แคมเปญอีเมลง่ายขึ้นเล็กน้อยฉันขอแนะนำให้ใช้บริการอีเมลเช่น MailChimp, การติดต่ออย่างต่อเนื่อง, AWeber หรือ Salesforce แพลตฟอร์มเหล่านี้รวมเข้ากับแพลตฟอร์มการสร้างฟอร์มของบุคคลที่สามที่กล่าวถึงก่อนหน้าดังนั้นข้อมูลลูกค้าที่คุณรวบรวมทั้งหมดจะถูกเพิ่มลงในรายการอีเมลทันที
ผู้จัดการสื่อโซเชียลทุกคนมีโอกาสที่จะเพิ่มคุณค่าให้กับ บริษัท และทีมของเขาหรือเธอด้วยการสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นในแต่ละวัน เพิ่มทักษะนี้ในประวัติการทำงานของคุณและคุณจะไม่เพียงเพิ่มยอดขายเท่านั้นคุณจะเพิ่มคุณค่าและความน่าเชื่อถือให้กับบทบาทของคุณมากยิ่งขึ้น
