คิดว่า 41% ของผู้จัดการการจ้างงานคิดว่าอะไรสำคัญกว่า IQ? ความฉลาดทางอารมณ์ มันเป็นหนึ่งใน buzzwords ปี 2015 ที่คุณอาจได้ยินซ้ำแล้วซ้ำอีก แต่คุณเข้าใจจริง ๆ ว่ามันหมายถึงอะไร?
เมื่อคุณมี EQ สูงคุณจะมีทักษะในการระบุและควบคุมอารมณ์ของคุณเองรวมถึงอารมณ์ของผู้อื่น ซึ่งฟังดูดีใช่มั้ย ท้ายที่สุดใครจะไม่ต้องการจ้างคนที่มีความสามารถในการทำเช่นนี้?
โอ้และมันก็ไม่สำคัญเมื่อคุณพยายามที่จะได้รับการจ้างงาน - มันยังเป็นกุญแจสำคัญในขณะที่คุณกำลังทำงานอยู่ มหันต์ 58% ของปัจจัยความสำเร็จของคุณสามารถนำมาประกอบกับมัน
หากคุณต้องการวัดความสูงของคุณ - หรือคุณกำลังมองหาวิธีในการปรับปรุง - ตรวจสอบนิสัยทั้งสี่ของคนฉลาดทางอารมณ์
1. พวกเขาหยุดชั่วคราว
ในช่วงพลังงานสูงหรือช่วงเวลาตึงเครียดเพื่อนร่วมงานที่มี EI สูงจะไม่ตอบสนองโดยไม่หยุดและเก็บสถานการณ์ การพักระยะสั้นนี้เปิดโอกาสให้พวกเขาทบทวนสิ่งที่เกิดขึ้นและหยุดยั้งตัวเองจากการพูดหรือทำอะไรที่หุนหันพลันแล่น
นี่คือประเภทของสิ่งที่คนเหล่านี้พิจารณาในช่วงหยุดชั่วคราว:
- คนอื่นอยู่ในอารมณ์อะไร เขาหรือเธอเป็นกังวล, โกรธ, รำคาญ, เครียด, ผิดหวังหรือไม่?
- ฉันอารมณ์อะไร
- ฉันจะทำอย่างไรเพื่อทำให้เราทั้งคู่รู้สึกดีขึ้น?
- หากฉันไม่สามารถทำอะไรได้มีอะไรบ้างที่ฉันสามารถพูดได้ว่าทำให้คนอื่นสงบนิ่ง?
การหยุดชั่วคราวจะช่วยให้คุณค้นหาคำตอบที่เหมาะสมแทนที่จะพูดถึงบางสิ่งที่คุณจะเสียใจในภายหลัง
2. พวกเขาถามคำถามมากมาย
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการคิดว่าความรู้สึกของใครบางคน? ถามคำถามมากมาย คนที่มีความฉลาดทางอารมณ์ใช้คำถามหลายชุดเพื่อทำให้คนที่พวกเขาพูดคุยรู้สึกสบายใจซึ่งโดยปกติแล้วพวกเขาจะเปิดรับและแบ่งปันมากขึ้น
ตัวอย่างเช่นนี่คือลักษณะของการแลกเปลี่ยน:
บุคคลที่ 1: เฮ้วันนี้เป็นไงบ้าง
บุคคลที่ 2: มันจะค่อนข้างดี เรากำลังพยายามทำให้การนำเสนอนั้นเสร็จสิ้นก่อนที่จะแสดงในการประชุม
บุคคลที่ 1: นิสัยดี การประชุมนั้นใช้เวลาเพียงไม่กี่วันใช่มั้ย พวกคุณเจอสิ่งกีดขวางบนถนนหรือเปล่า?
คนที่ 2: ก็ยากที่จะรับสมาชิกในทีมของเราทั้งหมดในห้องเดียวกันในครั้งเดียว ทุกคนลงเอยด้วยการทำงานตามเวลาของตัวเอง แต่แล้วมันก็ไม่ติดกัน
บุคคลที่ 1: นั่นฟังดูยาก มันได้ผลจริงหรือ?”
บุคคลที่ 2: ใช่ในที่สุด แต่มันใช้เวลาสักครู่เพื่อเรียนรู้ …
คุณจะประหลาดใจเมื่อเห็นว่าเพื่อนร่วมงานจะซื่อสัตย์กับคุณเร็วแค่ไหนเมื่อคุณถามคำถามและฟัง
3. พวกเขาสะท้อน
ผู้ที่มี EI สูงเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าการวิเคราะห์ความรู้สึกและการกระทำในอดีตจะช่วยให้พวกเขาไตร่ตรองและรับรู้ในอนาคตได้มากขึ้น
ตัวอย่างเช่นเมื่อพวกเขากลับมาบ้านด้วยอารมณ์ที่ไม่ดีพวกเขาจะไม่ผลักไสออกจากความคิดและออกไปโค้ชทันที แต่พวกเขาใช้เวลาคิดเกี่ยวกับสิ่งที่รบกวนพวกเขาและทำไม
ในการเข้าสู่นิสัยนี้ให้เลือกวันละสามถึงห้าครั้งเพื่อให้“ ตรวจสอบอารมณ์” ด้วยตัวคุณเองเลือกอารมณ์ความรู้สึกที่คุณกำลังประสบอยู่จากนั้นระบุว่าปัจจัยใดที่ทำให้เกิดอารมณ์
ในเวลาคุณจะเห็นรูปแบบ:“ การพูดคุยกับอเล็กซ์ทำให้ฉันกังวล”“ การเขียนบทความก่อนเที่ยงทำให้ฉันรู้สึกมีสมาธิมากขึ้นตลอดทั้งวัน” และต่อ ๆ ไป จากนั้นคุณจะสามารถปรับชีวิตของคุณให้เหมาะสมกับรูปแบบเหล่านี้
4. พวกเขาเอาใจใส่
ผู้ร่วมงานที่มีความฉลาดทางอารมณ์มักจะวางตัวเองในสถานการณ์อื่น แนวโน้มนี้ทำให้ง่ายต่อการเข้าใจว่าทำไมเพื่อนร่วมงานของพวกเขากำลังทำสิ่งที่พวกเขาทำ - และตอบสนองอย่างเหมาะสม
สมมติว่าเจ้านายของคุณเข้ามาชัดเจนและเริ่มย่างคุณทันทีเกี่ยวกับความคืบหน้าของโครงการที่เธอมอบหมายให้คุณเมื่อวานนี้เท่านั้น
คุณ:
A) รับการป้องกันทันทีหรือไม่
B) เตือนตัวเองว่าพนักงานคนสำคัญเพิ่งจะลาออกและเธอต้องการที่จะหาคนมาแทนที่ขณะที่จัดการกับภาระงานที่บ้าคลั่งอยู่แล้ว?
การตอบสนองครั้งที่สองนั้นดีกว่าที่จะทำให้คุณสงบและควบคุมได้
และถ้าคุณไม่สามารถคิดด้วยเหตุผลใด ๆ ว่าทำไมบางคนอาจรู้สึกไม่สบายใจลองคิดดูว่าคุณต้องรับมือกับอะไรหลาย ๆ อย่างที่ผู้จัดการของคุณไม่รู้ ทุกคนมีบางอย่างเกิดขึ้น
เมื่อเวลาผ่านไปคุณสามารถสอนตัวเองให้ฉลาดทางอารมณ์มากขึ้น คุณ จะมีความสุขไม่เพียง แต่คุณจะทำให้คนอื่นรู้สึกดีขึ้นเช่นกัน!
