เราทุกคนรู้ว่าบุคคลนั้น: คนที่ดูเหมือนจะไม่กัดลิ้นของเขา เขารู้สึกอยากอย่างมากที่จะพูดกับการแก้ไขไม่ว่ามันจะไม่สำคัญหรือเล็ก
คุณสามารถพูดว่า“ ว้าวท้องฟ้าวันนี้เป็นสีฟ้า” และเขาจะเคลียร์คอของเขาทันทีและตอบกลับด้วยว่า“ ที่จริงฉันคิดว่าคำที่ถูกต้องสำหรับสิ่งนั้นคือนกเป็ดน้ำ” มันไม่สำคัญว่าคุณจะทำอะไร พูด - บุคคลนั้นจะพูดสอดกับสองเซ็นต์ของเขาหรือเธอโดยไม่คำนึงถึง
คุณรู้ใช่มั้ย และโอกาสคุณพบเขาน่ารังเกียจอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นเข้าใจว่าคุณต้องการทำทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงการเป็นเหมือนเขา
โดยทั่วไปแล้วมันค่อนข้างง่าย แต่จากนั้นสถานการณ์เหล่านั้นก็เกิดขึ้นที่ทำให้สิ่งต่าง ๆ เป็นเรื่องยากขึ้นเล็กน้อย บางทีเจ้านายของคุณอ้างอิงสถิติผิดระหว่างการประชุมทีม หรืออาจเป็นหนึ่งในเพื่อนร่วมงานของคุณกำลังเข้าใจผิดแนวทางสำหรับโครงการที่เธอกำลังทำงานอยู่
คุณไม่ต้องการขัดจังหวะตัดบุคคลนั้นออกและดูเหมือนจะรู้ทัน แต่นั่นแย่กว่าปล่อยให้ใครสักคนก้าวไปข้างหน้าพร้อมกับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่?
การรู้ว่าจะแก้ไขเสียงเมื่อใดและเวลาใดที่จะทำให้ริมฝีปากของคุณซิปเป็นสิ่งที่ท้าทาย ดังนั้นในช่วงเวลาเหล่านั้นเมื่อคุณตัดสินใจระหว่างสองคำถามนี้ให้พิจารณาคำถามสี่ข้อนี้ พวกเขาควรช่วยให้คุณเลือกแนวทางที่ดีที่สุดของคุณ - และช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการออกไปเช่น "ผู้ชายคนนั้น"
1. ฉันแบ่งปันข้อเท็จจริงหรือความคิดเห็นหรือไม่
มีมากกว่าหนึ่งวิธีที่จะทำอะไร และเพียงเพราะมีคนไม่ได้ทำอะไรแบบเดียวกับที่ คุณ จะทำมันไม่ได้ให้บัตรฟรีเพื่อพูดและพยายามออกเรือให้ถูกต้อง
ดังนั้นก่อนที่จะลงมือถามตัวเองว่าคุณกำลังวางแผนที่จะแบ่งปันข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นจริงหรือเพียงแค่ความเห็นของคุณในบางเรื่อง หากคุณกำลังพยายามที่จะตั้งค่าการบันทึกตรงกับจำนวนที่ไม่ถูกต้องหรือการออกเสียงที่เหมาะสมของชื่อของคุณตัวอย่างเช่นคุณเป็นธรรมในการเสนอการแก้ไข
แต่ถ้าคุณเพียงแค่ก้าวขึ้นไปบนกล่องสบู่ของคุณและให้ความกระจ่างแก่ทุกคนด้วยข้อมูลเชิงลึกและการตัดสินส่วนบุคคลของคุณคุณมักจะกัดลิ้นของคุณ
2. ฉันมีความน่าเชื่อถืออะไรในด้านนี้
ไขปัญหาให้ฉัน: คุณต้องการให้ช่างประปาของคุณส่งคำแนะนำไปยังศัลยแพทย์สมองหรือไม่? อาจจะไม่. ตอนนี้ถ้าคุณต้องการแก้ไขอ่างรั่วหรือห้องน้ำที่ไม่หยุดทำงานช่างประปาน่าจะเป็นคนแรกที่คุณต้องการคำแนะนำและคำแนะนำ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะไว้วางใจภูมิปัญญาของเธอใน ทุกสิ่ง - โดยเฉพาะ อย่าง ยิ่งสิ่งที่อยู่นอกขอบเขตความเชี่ยวชาญของเธอ
เป็นธรรมชาติของมนุษย์: เรามีแนวโน้มที่จะฟังคำแนะนำและคำวิจารณ์ (ไม่พูดถึงการเคารพ) จากคนที่ดูเหมือนจะมีอำนาจและความน่าเชื่อถือในพื้นที่นั้น
ดังนั้นกดปุ่มหยุดชั่วคราวเพื่อไปข้างหน้าและถามตัวเองว่าคุณมีข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าที่จะนำเสนอหรือไม่ ในกรณีเหล่านั้นโดยปกติแล้วคุณควรจะแสดงความคิดเห็น แต่ถ้าคุณเพียง แต่พูดเพื่อฟังเสียงของคุณเองและมีส่วนร่วมคุณก็รู้อยู่แล้วว่าคุณสนใจที่จะอยู่กับแม่
3. ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับฉันหรือไม่
ในหลอดเลือดดำที่คล้ายกันคุณจะต้องคิดให้ดีว่าสถานการณ์นั้นเกี่ยวข้องกับคุณหรือไม่ มันเกี่ยวข้องโดยตรงกับงานหรืองานของคุณหรือไม่? หรือว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับรอบนอกที่จริง ๆ แล้วมีอะไรเกี่ยวข้องกับคุณบ้างไหม?
แน่นอนว่าจะมีกรณีเหล่านั้นเมื่อคุณจำเป็นต้องพูดถึงประเด็นที่ไม่ได้ผูกติดอยู่กับคุณในทันที อย่างไรก็ตามในกรณีส่วนใหญ่คุณควรสำรองคำวิจารณ์และคำแนะนำสำหรับสิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือแผนกของคุณโดยตรง
ท้ายที่สุดสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าหากปัญหาไม่ได้เกี่ยวข้องกับคุณในทันทีคุณอาจไม่ได้อยู่ในรายละเอียดที่สำคัญมากมายทำให้คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับการแก้ไขที่ไม่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องมีพื้นฐานที่จำเป็นทั้งหมด ข้อมูล. วิธีการนี้ทำให้คุณดูเหมือนเพื่อนร่วมงานที่มีจมูกยาวซึ่งติดจมูกของเขาในที่ที่ไม่ได้อยู่
4. ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการอยู่เงียบ ๆ คืออะไร?
ในที่สุดนี่คือคำถามที่ใหญ่ที่สุดและสำคัญที่สุดคำถามที่คุณต้องการถามเมื่อเลือกระหว่างการพูดและการปิดการแก้ไข: สถานการณ์สมมติที่เลวร้ายที่สุดคืออะไรหากคุณปิดปาก?
หากเป็นสิ่งเล็ก ๆ ที่ท้ายที่สุดมีผลเพียงเล็กน้อยก็ไม่มีผลใด ๆ จริง ๆ แล้วไม่มีปัญหากับการแก้ไขของคุณเอง เชื่อหรือไม่ไม่มีใครน่าจะเป็นห่วงว่าซูซานใช้หัวเรื่องสองเมื่อเธอควรใช้สไตล์หัวเรื่องสามสำหรับหัวเรื่องย่อยในรายงานรายเดือนนั้น
แต่ถ้ามันเป็นสิ่งสำคัญ - เช่นการสื่อสารผิดพลาดครั้งใหญ่เกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าหรือข้อเท็จจริงที่ว่าเจสันกำลังจะเผาห้องพักทั้งหมดเพราะเขาทิ้งหม้อกาแฟไว้บน - มันอาจจะเป็นการดีที่สุดที่คุณต้องทำเพื่อยกระดับ การรับรู้และแก้ไขปัญหา เมื่อสงสัยให้ชั่งน้ำหนักผลลัพธ์ นั่นควรให้ความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของคุณ
ไม่มีใครต้องการที่จะรู้ว่ามันน่ารังเกียจทุกคนที่พร้อมเสมอและรอที่จะกระโดดด้วยสองเซ็นต์ของเขาทันที แต่ในขณะเดียวกันคุณไม่ต้องการเป็นคนที่อนุญาตให้มีปัญหาใหญ่และข้อผิดพลาดเพียงแค่หลบอยู่ใต้เรดาร์
การรู้ว่าจะให้การแก้ไขเมื่อใดและเมื่อใดที่การกัดลิ้นของคุณไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป อย่างไรก็ตามการถามตัวคุณเองด้วยคำถามสี่ข้อนี้จะช่วยลดความเครียดในการตัดสินใจและช่วยให้คุณทำตามคำแนะนำสำหรับสถานการณ์เหล่านั้นเมื่อพวกเขาจะมีน้ำหนักจริง ๆ




