คุณกำลังนั่งอยู่ในการประชุมทีมและมีคนแนะนำสิ่งที่คุณคิดว่าไร้สาระอย่างสมบูรณ์ คุณรู้ว่าคุณต้องพูดและแบ่งปันความคิดของคุณในเรื่องนี้ ดังนั้นคุณทำ
หลังจากที่คุณก้าวลงจากกล่องสบู่สมาชิกในทีมของคุณจะทิ้งอารมณ์เสียและมีความตึงเครียดจนคุณสามารถตัดมันด้วยมีดเนย “ Sheesh” คุณคิดกับตัวเองเมื่อคุณออกจากห้องประชุม“ ผู้คนรอบ ๆ ที่นี่แน่ใจว่าไม่รู้วิธีการวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ ฉันแค่พยายามช่วย!”
หยุดตรงนั้น ฉันเกลียดที่จะเป็นหนึ่งเดียวที่จะทำลายมันให้คุณ แต่ปัญหาที่นี่อาจไม่ใช่ความอ่อนไหวของเพื่อนร่วมงานของคุณ แต่ปัญหาอาจเป็น คุณ
ถูกต้อง - เมื่อพูดถึงการวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์คุณต้องใส่ใจกับการส่งมอบของคุณ หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณหลุดพ้นจากการเป็นสมาชิกในทีมที่เป็นประโยชน์และมีส่วนร่วม
1. คุณไม่ได้เสนออะไรที่สร้างสรรค์
แม้จะมีสิ่งที่คุณอาจเชื่อคำว่าการปฏิบัติใน "การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์" นั้นเป็นสิ่งที่สร้างสรรค์ - ไม่ใช่ การวิจารณ์ ดังนั้นหมายความว่าคุณต้องให้ความสำคัญกับการเสนอวิธีแก้ปัญหาไม่ใช่ชี้ปัญหา
ใช่คุณยังคงสามารถมุ่งเน้นไปที่ข้อบกพร่องที่ชัดเจนในวิธีการคิดของใครบางคน อย่างไรก็ตามคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตามข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ ลองมาดูตัวอย่างง่ายๆ: หากเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของคุณแนะนำว่าคุณจัดการประชุมทีมในเช้าวันจันทร์อย่าวางแผนที่จะตอบโต้เพียงว่า“ นั่นเป็นความคิดที่ไม่ดี! พวกเรายุ่งกันไปหมดแล้ว” การตอบสนองนั้นไม่ได้เป็นไปในเชิงบวกหรือมีประสิทธิผล
ลองทำสิ่งที่ชอบ“ ฉันรู้ว่าเช้าวันจันทร์มันบ้าไปแล้วสำหรับทุกคน แล้ววันจันทร์หลังอาหารกลางวันล่ะ นั่นจะทำให้ทุกคนมีเวลาเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในการลุยกล่องจดหมายเข้าและเตรียมการประชุม” โดยใช้การตอบสนองนั้นคุณยังคงทำให้ความคิดของคุณเป็นที่รู้จักและแหย่สิ่งที่คนแนะนำ แต่คุณยังนำแนวคิดทางเลือกมาสู่ตาราง
2. คุณกำลังเสนออินพุตที่ไม่มีใครถาม
ฉันกำลังช้อปปิ้งกับเพื่อนและฉันเดินออกจากห้องแต่งตัวเพื่อแสดงให้เธอเห็นว่าฉันพยายามสูงสุด ทันใดนั้นหญิงชราคนหนึ่งที่รออยู่ในห้องลองพูดว่า“ นั่นไม่ใช่สีที่ประจบสำหรับคุณ” เธอพูดถูก - สีไม่ดี แต่ผู้หญิงคนนี้เป็นใคร และต่อไปใครจะ ถาม ความคิดของเธอเกี่ยวกับเสื้อที่ฉันพยายาม?
แน่นอนว่าคุณคงไม่ได้ตีบตันในการเลือกแฟชั่นของเพื่อนร่วมงานของคุณ อย่างไรก็ตามหลักการพื้นฐานยังคงเหมือนเดิม ก่อนที่จะพูดกับสองเซ็นต์ของคุณถามตัวเองว่านี่เป็นสิ่งที่ต้องป้อนข้อมูลของคุณจริงๆ นี่เป็นพื้นที่ที่คุณสามารถพูดคุยกับผู้มีอำนาจและคุณต้องมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงหรือไม่? หรือคุณเป็นเพียงแกลเลอรีถั่วลิสงที่ไม่ได้ใส่เข้าไปติดจมูกของคุณในที่ ๆ มันไม่ได้เป็นของ?
หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในประเภทที่สองคุณจะดีกว่าเพียงแค่ปิดปาก มิฉะนั้นคุณจะไม่เพียงถูกมองว่าเป็นคนวางตัว แต่ยังมีความรู้สึกมากเกินไป
3. คุณเริ่มต้นผิดทั้งหมด
ฉันรู้ว่า - เราทุกคนมีความผิดในการวิจารณ์แบบนำหน้าด้วยหนึ่งในผู้คัดเลือกเหล่านี้ทุก ๆ ครั้ง แต่ถ้าคุณเป็นเหมือนคนส่วนใหญ่คุณจะได้ยินวลีเริ่มต้นเหล่านั้นและรั้งตัวคุณเองทันทีเพื่อต่อยกับอุทร
ทำไม? การแนะนำเหล่านี้โดยทั่วไปทำหน้าที่เป็นคำเตือนขั้นสูงว่าคุณกำลังจะพูดอะไรที่ค่อนข้างหยาบคายหรือส่วนตัวเกินไป ดังนั้นจงอยู่ให้ห่างไกลจากพวกเขา หากคุณยังรู้สึกว่าจำเป็นต้องปิดท้ายคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ของคุณให้ติดกับวลีที่เป็นบวกมากกว่าเช่น“ ฉันเข้าใจว่าคุณมาจากไหน แต่…”
4. คุณก้าวร้าวมากเกินไป
มันไม่ใช่ สิ่งที่ คุณพูดเสมอไป แต่ วิธีที่ คุณพูดมักจะมีน้ำหนักมากกว่า เมื่อพูดถึงการวิพากษ์วิจารณ์อย่างสร้างสรรค์ใครบางคนคุณจะต้องตระหนักถึงวิธีการส่งข้อความของคุณเป็นพิเศษ
รักษาน้ำเสียงที่เป็นมิตรและมีความสุขด้วยภาษากายแบบเปิดเพื่อหลีกเลี่ยงการก้าวร้าวเกินควร คุณควรใช้ความคิดอย่างระมัดระวังในการเลือกคำศัพท์เพื่อให้ชัดเจนว่าคุณกำลังวางคำแนะนำ - ไม่ใช่ข้อเรียกร้อง ภาษาที่แข็งแกร่งเช่น“ ควร” หลุดออกมารุนแรงเกินไป ดังนั้นจงใช้คำที่นุ่มนวลเช่น“ พึมพำ” หรือ“ ทำได้” เพื่อเน้นว่าคุณกำลังเปิดการสนทนาแทนที่จะวางกฏหมาย
การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์อาจเป็นสิ่งที่ดีอย่างแท้จริง อย่างไรก็ตามหากคุณพยายามเสนอคำแนะนำอย่างต่อเนื่องเหมือนลูกโป่งนำในสำนักงานอย่าคิดทันทีว่าเพื่อนร่วมงานของคุณเป็นปัญหา ในความเป็นจริงปัญหาอาจเกิดจากการวิจารณ์ของคุณ
หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปสี่ข้อเหล่านี้และคุณแน่ใจว่าจะพูดสอดและมีส่วนร่วมในวิธีที่เป็นบวกและมีประสิทธิผล - แทนที่จะหยาบคายและน่ารังเกียจ
ต้องการฝึกทักษะการวิพากษ์วิจารณ์ที่เชี่ยวชาญใหม่หรือไม่ แจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรกับบทความนี้ใน Twitter!
