เพียงเพราะคุณสมบัติ“ ยกเลิกการส่ง” เมื่อเร็ว ๆ นี้ของ Google ไม่ได้หมายความว่าคุณจะชัดเจนเมื่อพูดถึงข้อผิดพลาดทางอีเมล ท้ายที่สุดเมื่อคุณทำงานให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้มันก็สมเหตุสมผลแล้วที่คุณจะต้องล้มเหลวในทุก ๆ ครั้ง แม้ว่าคุณจะเป็นผู้ชอบความสมบูรณ์แบบ
ในความเป็นจริงมีบางสิ่งที่มืออาชีพทุกคนจบลงในบางจุด - ในอาชีพของพวกเขา (ถ้าไม่ใช่ปีละครั้ง) ดังนั้นแทนที่จะตื่นตระหนกเพียงทำตามนำของเรา
1. คลิกส่งก่อนที่คุณจะ
เป็นการยากที่จะสงบสติอารมณ์หลังจากที่คุณส่งอีเมลครึ่งคนโดยไม่ตั้งใจ - โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณวางแผนที่จะแก้ไขเพราะมันเต็มไปด้วยการพิมพ์ผิดเครื่องหมายอัศเจรีย์มากเกินไปและการใช้ถ้อยคำที่เข้าใจผิดได้ง่าย
แต่อย่าใช้เวลา 10 นาทีในการค้นคว้าแอพติดตามอีเมลเพื่อดูว่าผู้รับของคุณเปิดข้อความหรือไม่ ให้ทำอีเมลฉบับแรกให้เสร็จอย่างรวดเร็วแทน (คุณไม่ต้องใช้เวลาหลายนาทีในการแก้ไขอีกต่อไป) และเขียนสิ่งต่อไปนี้ที่ด้านบน:
2. ตอบกลับทั้งหมดโดยไม่ตั้งใจ
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นในสองสถานการณ์: หนึ่งคุณส่งสิ่งที่ไม่เป็นความลับ แต่ไม่ได้มีไว้สำหรับทุกคนในการอ่านเช่นอีเมลถึงหัวหน้าของคุณเกี่ยวกับเวลาหยุดพักผ่อน หรือสองคุณส่งความคิดเห็นที่น่ารำคาญต่อทั้ง บริษัท เกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานที่มีไว้เพื่อให้เพื่อนสนิทดูเท่านั้น
สำหรับสถานการณ์แรกลอง:
การส่งออกนั้นเป็นการเริ่มต้น แต่คุณยังไม่ได้ออกแรงเลย นี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาดทั่วไปที่สามารถแก้ไขได้ง่าย เข้าหาใครก็ตามที่คุณรู้สึกขุ่นเคืองในตัวบุคคล (หรือทางโทรศัพท์) และขอโทษ - ไม่ว่ามันจะอึดอัดแค่ไหนก็ตาม จากนั้นอ่านสิ่งนี้สำหรับวิธีการทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนจากข้อผิดพลาดการทำงานที่รุนแรงมากขึ้น
3. การทำตัวพิมพ์ใหญ่ผิดเพี้ยน
พิมพ์ผิดส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องมีบันทึกการติดตาม แต่เราทุกคนก็สะดุดกับคำวิจารณ์ที่ต้องการคำอธิบาย บางทีตัวพิมพ์อาจเปลี่ยนความหมายของสิ่งที่คุณพยายามจะพูด หรืออาจมีหลายอย่างที่ทำให้คุณดูไม่รู้หนังสือเล็กน้อย
แทนที่จะหวังว่าผู้รับของคุณจะไม่พิมพ์ผิดเป็นความผิดพลาดบอกเขาหรือเธอ:
4. ส่งอีเมลถึงบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นอีกครั้งในสองสถานการณ์ที่แตกต่างกัน คุณอาจส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ไปยังเพื่อนร่วมงานสองคนแทนเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งหรือคุณส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไปยังบุคคลที่อยู่นอก บริษัท โดยไม่ตั้งใจ
สำหรับสถานการณ์แรกเขียน:
แน่นอนว่าสถานการณ์หลังนี้มีความร้ายแรงมากกว่านี้มาก ก่อนที่คุณจะติดต่อผู้รับที่ไม่ถูกต้องให้เป็นเจ้าของผลที่ตามมาโดยแจ้งให้ผู้จัดการของคุณทราบว่าเกิดอะไรขึ้น - และค้นหาว่าข้อมูลที่คุณรั่วไหลนั้นสำคัญแค่ไหน จากนั้นตามคำแนะนำของผู้ที่สูงขึ้นของคุณขอโทษต่อบุคคลภายนอกและขอให้เขาหรือเธอลบข้อความของคุณอย่างสุภาพ
อะไรคือข้อผิดพลาดทางอีเมลรายวันอื่น ๆ และคุณจะกู้คืนได้อย่างไร บอกฉันเกี่ยวกับพวกเขาใน Twitter?
