ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาพนักงานคนหนึ่งของฉันตัดสินใจลาออกจาก บริษัท การจากไปของเธอไม่ใช่เรื่องที่น่าประหลาดใจเลย - เราได้ว่าจ้างเธอให้เป็นผู้ฝึกงาน แต่เดิมและเราทุกคนรู้ดีว่าหัวใจของเธอและความหลงใหลของเธออยู่ในอาณาจักรที่ไม่แสวงหากำไร ฉันพยายามโน้มน้าวให้เธอรู้ว่าธุรกิจของเรา - การให้คำปรึกษาการมีส่วนร่วมของพนักงาน - ช่วยโลกในวิธีที่แตกต่างกัน แต่อนิจจาเธอไม่ได้ซื้อมัน
เราเป็นองค์กรที่ค่อนข้างเล็กและชีวิตก็ยุ่ง ในวันสุดท้ายของเธอฉันอยู่ในการประชุมลูกค้าและไม่ได้มีโอกาสพูดลาที่เหมาะสม ฉันไม่ได้ให้สัมภาษณ์กับเธอเช่นกัน (และฉันรู้ว่าคุณกำลังคิดอะไรอยู่โดยวิธี - ดังนั้นเพียงแค่ทำในสิ่งที่ฉันพูดและไม่ใช่สิ่งที่ฉันทำตกลง?)
ฉันคิดถึงเธอมากในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา ฉันคิดถึงเธอที่อยู่ในออฟฟิศ แต่จริงๆแล้วฉันคิดว่าเธอตัดสินใจถูกแล้ว ฉันเชื่อในการทำตามความปรารถนาและจุดประสงค์ในชีวิตของคุณและการเดาของฉันคือในที่สุดเธอก็จะมีความสุขมากขึ้นในการทำงานที่เหมาะกับเป้าหมายในชีวิตของเธอ
ฉันจะไม่พยายามคุยกับเธอเกี่ยวกับการตัดสินใจของเธอ แต่มีคำถามสองสามข้อที่ฉันจะถามเธอถ้าฉันมีโอกาสทำอีกครั้ง (สำหรับบันทึกข้อมูลเหล่านี้เป็นคำถามของฉันในฐานะผู้นำและผู้จัดการไม่จำเป็นต้องมาจากมุมมองทางกฎหมายหรือทรัพยากรบุคคล Google เป็นเพื่อนของคุณหากคุณต้องการคำแนะนำมากมายจากหน้านั้น)
งานตรงกับความคาดหวังของคุณอย่างไร
การวิจัยของเราเองที่ Brilliant Ink บอกเราว่าการสร้างความประทับใจแรกที่ถูกต้องเป็นปัจจัยสำคัญในการมีส่วนร่วมของพนักงานดังนั้นหนึ่งในสิ่งแรกที่ฉันอยากรู้คือความเป็นจริงของงานในแต่ละวันซ้อนกันตามคำอธิบายของเรา ของมันเมื่อเธอเริ่มทำงานกับเรา สิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนลักษณะของงานในอนาคต แต่แน่นอนว่ามันจะช่วยให้เรารู้ว่าจะขายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำมากขึ้นเพื่อให้ได้รับการว่าจ้างที่ดีขึ้น (ซึ่งในความคิดของฉัน แตก)
คุณรู้สึกว่างานที่คุณทำสอดคล้องกับเป้าหมายและความสนใจส่วนตัวของคุณหรือไม่?
เราดำเนินการตั้งเป้าหมายกับพนักงานของเราเมื่อต้นปีและเรากลับมาทบทวนเป็นรายไตรมาส อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นเป้าหมายการพัฒนามืออาชีพที่ผูกกับเป้าหมายทางธุรกิจของเราโดยตรง ด้วยคำถามนี้ฉันจะประเมินว่างานของเธอเข้ากับภาพรวมของชีวิตของเธอได้อย่างไร - บางสิ่งบางอย่างที่มิลเลนเนียลพูดนั้นสำคัญกับพวกเขามากขึ้นเรื่อย ๆ และการวิจัยของเราระบุว่าพนักงานที่มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่รายงานโอกาสที่จะเข้ามามีส่วนร่วมและความสนใจและความสนใจในที่ทำงานมากกว่าเมื่อเทียบกับพนักงานที่มีส่วนร่วม
ในกรณีของพนักงานนี้ฉันรู้คำตอบแล้ว - เธอมีความหลงใหลในงานด้านสิ่งแวดล้อมและสาเหตุซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับสาขาของเรา และฉันก็ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนลักษณะของงานตามนั้น แต่อีกครั้งมันให้เบาะแสเกี่ยวกับคำถามที่เราควรถามเมื่อเริ่มกระบวนการจ้างงานและสามารถแนะนำการสนทนาระหว่างผู้จัดการและพนักงานตลอดชีวิตของพวกเขากับ บริษัท ของเรา
คุณมีเครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่?
นี่เป็นเรื่องใหญ่ ในช่วงปีแรก ๆ ของ บริษัท ฉันรู้สึกสบายใจกับการปูทางสู่ความสำเร็จซึ่งหมายความว่าเรายังคงใช้งานได้ดีและมีค่าเฉลี่ย นี่เป็นสิ่งที่ดีในแง่ของการอนุรักษ์ค่าใช้จ่าย แต่เราต้องจำไว้ว่าเราไม่สามารถส่งมอบงานที่โดดเด่นได้หากไม่มีระบบที่เหมาะสมในการทำให้เวทมนตร์เกิดขึ้น การทำความเข้าใจว่าพนักงานของฉันรู้สึกอย่างไรกับการสนับสนุนที่เธอได้รับจะช่วยให้เรารู้ว่าการลงทุนประเภทใดที่เราควรทำในอนาคต
คุณจะแนะนำที่นี่เป็นที่ที่เหมาะสำหรับเพื่อนที่จะทำงานหรือไม่?
ฉันจะได้รับคำตอบจริงสำหรับคำถามนี้หรือไม่? ฉันไม่รู้จริงๆ แต่มันก็คุ้มค่ากับการยิง พนักงานที่มีปัญหาเป็นสมาชิกที่ดีและแข็งแกร่งในทีมของเราและฉันเชื่อมั่นในคำแนะนำของเธอเกี่ยวกับการว่าจ้างในอนาคต ถ้างานไม่เหมาะกับเธอสิ่งที่ดีที่สุดถัดไปที่ฉันหวังได้คือเธอจะเป็นผู้สนับสนุนให้ บริษัท ของเราและเป็นผู้อ้างอิงของพนักงานที่มีศักยภาพ ยิ่งไปกว่านั้นกับธุรกิจที่เราเข้าไปมีส่วนช่วยให้เราสามารถปรับปรุงประสบการณ์การทำงานของพนักงานของเราเอง
นี่คือคำถามสัมภาษณ์สุดท้ายที่ฉันไม่แนะนำ: ในระหว่างการสัมภาษณ์แบบสรุปฉันเคยมีเจ้านายเก่าถามฉันว่ามีอะไรที่เธอสามารถทำได้เพื่อเปลี่ยนความคิดของฉัน ฉันมีความสุขกับงาน แต่ได้รับค่าตอบแทนต่ำมากอย่างไม่น่าเชื่อฉันจึงรู้สึกว่องไวเล็กน้อยเมื่อเธอถามคำถามนี้กับฉัน ฉันบอกเธอว่าการเพิ่มเล็กน้อยจะทำเคล็ดลับ น่าเสียดายที่เธอตอบทันทีว่ามันเป็นไปไม่ได้ บทเรียน: อย่าเสนอสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้ ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าการเพิ่มความหวังของคุณ - เพียงเพื่อให้พวกเขาราดด้วยน้ำแข็ง
เรามีทีมที่น่าทึ่งและฉันหวังว่าฉันจะไม่กล่าวลาคนอื่นเป็นเวลานาน แต่ถ้าเราทำฉันจะให้เวลาสำหรับการลาที่เหมาะสม - และการสัมภาษณ์เพื่อออกที่มั่นคงซึ่งหวังว่าจะไม่เพียง แต่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า แต่จะทำให้ทุกคนรู้สึกดีเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานร่วมกัน
