ในฐานะเด็กคุณอาจไม่กลัวที่จะแสดงความอยากรู้อยากเห็นเล็กน้อยโดยเฉพาะโดยตอบสนองทุกคำสั่งจากพ่อแม่ของคุณ ("ทำความสะอาดห้องของคุณ!") ด้วยความเรียบง่าย แต่ในใจของคุณหนุ่มที่น่าสนใจ "ทำไม? ”
ในขณะที่ผู้ปกครองส่วนใหญ่อาจไม่กระพริบตาที่โต้กลับเมื่อเจ้านายของคุณออกคำสั่ง (“ ฉันต้องการ PowerPoint ที่พร้อมในเวลา 15.00 น.”)“ ทำไม?” อาจไม่ใช่คำตอบที่เหมาะสมที่สุด
ในการตั้งค่าระดับมืออาชีพการถามว่า“ ทำไม?” อาจดูไม่สุภาพและเป็นการต่อสู้ - และหากคุณต้องการประสบความสำเร็จในตำแหน่งของคุณและย้ายไปอยู่ใน บริษัท นั่นอาจไม่ใช่ทัศนคติที่คุณต้องการคาย
อย่างไรก็ตามใช้อย่างเหมาะสมว่าคำเดียวสามารถสร้างความแตกต่างในการผลิตความสุขและความก้าวหน้าในอาชีพของคุณ - โดยเฉพาะในสถานการณ์ทั้งสี่นี้
1. คุณไม่เห็นด้วยกับวิธีที่คุณควรจะทำอะไร
บริษัท รักกระบวนการ พวกเขาจัดทำเอกสารขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับทุกสิ่งตั้งแต่การโทรออกขายจนถึงการต้มกาแฟในห้องพัก
แม้ว่ากระบวนการที่กำหนดไว้จะมีประโยชน์ แต่คุณอาจมีแนวคิดที่จะทำสิ่งที่แตกต่างและมีประสิทธิภาพมากขึ้น - และถามว่า "ทำไม?" อาจเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการเริ่มต้นบทสนทนาเกี่ยวกับการเปลี่ยนมาตรฐานเดิม
ตัวอย่างเช่นในการทำรายงานให้เสร็จสิ้นกระบวนการปัจจุบันอาจต้องการให้คุณได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการจำนวนหนึ่งในหลาย ๆ แผนกซึ่งจริง ๆ แล้วไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับรายงาน ในใจของคุณจะต้องมีวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการตรวจสอบรายการที่ต้องทำของคุณ
ถามเจ้านายของคุณ“ ทำไมเราทำสิ่งนี้ด้วยวิธีนี้” จะเปิดเผยว่าทำไมการอนุมัติเหล่านั้นจึงมีความจำเป็นหรือกระตุ้นให้ผู้จัดการของคุณประเมินกระบวนการใหม่ (และให้โอกาสคุณและความคิดของคุณส่องแสง)
2. คุณถูกขอให้ทำอะไรบางอย่างนอกเหนือจากคำบรรยายลักษณะงานของคุณ
ในบางบทบาทไม่มีความรับผิดชอบนอกขอบเขต - โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของการเริ่มต้น คุณอาจจะเขียนโค้ดหนึ่งวันจากนั้นจัดห้องซัพพลายในครั้งต่อไป ในหลายกรณีสิ่งสำคัญคือการเลือกตำแหน่งที่คุณต้องการโดยไม่มีการร้องเรียน
แต่มีเส้นตรง ตัวอย่างเช่นเจ้านายของคุณอาจขอให้คุณโทรหลายครั้งเพื่อช่วยจัดระเบียบงานปาร์ตี้ส่วนตัวที่เธอเป็นเจ้าภาพ หรือแม้ว่าคุณจะได้รับการว่าจ้างในฐานะตัวแทนฝ่ายขายผู้จัดการของคุณจะขอให้คุณโทรหาฝ่ายสนับสนุนลูกค้าซึ่งจะเป็นอุปสรรคต่อความสามารถในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถดำเนินการตามความรับผิดชอบหลักของคุณต่อไปและเติบโตในบทบาทของคุณคุณอาจต้องหาผู้จัดการของคุณด้วยความเคารพ“ ทำไม?” คุณอาจพูดเช่น“ ฉันไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้สอดคล้องกับบทบาทของฉัน - คุณสามารถช่วยฉันเข้าใจว่าทำไมฉันจึงได้รับมอบหมายงานนี้?”
ด้วยคำถามนั้นคุณสามารถเปิดการสนทนาเพื่อกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของคุณได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
3. คุณได้รับคำติชมที่คุณไม่เห็นด้วย
มีบางสิ่งที่ทำให้ท้อใจมากขึ้นกว่าการเปลี่ยนงานมอบหมายที่คุณภาคภูมิใจอย่างมากหรือกำหนดเวลาการตรวจสอบประสิทธิภาพหลังจากสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นปีที่เป็นตัวเอกเพียงเพื่อรับฟังความคิดเห็นที่ไม่สอดคล้องกับความคาดหวังของคุณ
แทนที่จะได้รับคำชมคุณบอกว่างานที่มอบหมายของคุณต้องการการแก้ไขหลายครั้ง แทนที่จะยกระดับให้ผู้จัดการของคุณแนะนำว่าคุณควรปรับปรุงรูปแบบการจัดการของคุณให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
หากคำติชมนั้นไม่ตรงกับความคาดหวังของคุณตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมในการเจาะลึกและสอบถามรายละเอียด ตัวอย่างเช่นคุณสามารถชี้ไปที่ส่วนเฉพาะของการมอบหมายของคุณที่ถูกทำเครื่องหมายด้วยการแก้ไขและถามผู้จัดการของคุณ“ ทำไมคุณทำการเปลี่ยนแปลงนี้” หรือเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่แนะนำในรูปแบบการจัดการของคุณคุณอาจพูดว่า“ คุณช่วยอธิบายได้ไหมว่าทำไมคุณถึงคิดว่านี่เป็นวิธีการที่ดีกว่า”
เฉพาะเมื่อคุณเข้าใจความคิดเห็นที่คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเท่านั้น
4. คุณไม่ได้รับสิ่งที่คุณต้องการ
บางทีคุณอาจทำเรื่องหนัก ๆ กับหัวหน้าของคุณเพื่อยกระดับเปล่งความสนใจในการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการหรือสัมภาษณ์ที่ บริษัท ในฝันของคุณ - แต่คุณไม่ได้ทำแบบนั้น
ความละอายของความพ่ายแพ้นั้นอาจเพียงพอที่จะทำให้คุณหันหัวและแกล้งทำเป็นว่ามันไม่เกิดขึ้นคุณจะลองอีกครั้งในปีหน้า
แต่การสาบานที่จะ“ ทำดีกว่า” ก็ทำให้คุณไม่มีเป้าหมายที่เป็นรูปธรรม แต่คำถามง่าย ๆ “ ทำไม” สามารถช่วยให้คุณสามารถเข้าใจสิ่งที่คุณต้องทำแตกต่างกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น
ตัวอย่างเช่นคุณอาจถามหัวหน้าของคุณว่า“ คุณบอกฉันได้ไหมว่าทำไมแอรอนถึงได้รับเลือกให้เลื่อนตำแหน่ง?” คุณอาจค้นพบว่าในขณะที่คุณเป็นสมาชิกในทีมที่มีประสิทธิภาพสูงแอรอนใช้เวลาปีที่ผ่านมา และอาสาสมัครสำหรับโครงการข้ามแผนกและใช้ความสำเร็จเหล่านั้นเพื่อวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้สมัครในอุดมคติ
ตอนนี้คุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าทำไมคุณถึงไม่ได้เลือก - และสิ่งที่คุณสามารถทำได้แตกต่างกันเพื่อเพิ่มโอกาสในครั้งต่อไป
ถาม“ ทำไม” ไม่ต้องหยาบคายหรือก่อกวน คำถามอย่างง่าย ๆ สามารถช่วยให้คุณทำงานได้ดีขึ้นมีประสิทธิผลมากขึ้นและเพิ่มความสำเร็จในอาชีพของคุณ
