การจัดการกับคำวิจารณ์ - เกลียดชังที่ทำงาน - รำพึง

ในโลกมืออาชีพการวิจารณ์ - สร้างสรรค์หรืออย่างอื่น - มีอยู่ทั่วไป จากหัวหน้าของคุณให้ข้อเสนอแนะในการตรวจสอบประจำปีของคุณถึงการหมุนรอบในบล็อกของคุณบอกคุณเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณทำผิดมันเป็นไปไม่ได้ที่จะหลีกเลี่ยงและยากที่จะรู้ว่าเมื่อใดที่จะจริงจัง

เพราะสิ่งนี้คือคุณไม่ต้องการเพิกเฉยต่อความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำผิดและสิ่งที่คุณทำได้ดีขึ้น แม้ว่าพวกเขาจะมาหาคุณในแบบที่ไม่เหมาะ แต่การได้ยินและพิจารณาข้อเสีย (และวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงพวกเขา) อาจเป็นวิธีที่ทรงพลังสำหรับคุณที่จะกลายเป็นมืออาชีพที่ดียิ่งขึ้น

แต่คุณจะสามารถระบุคำวิจารณ์ที่มีประโยชน์จากการดูถูกที่ไม่คุ้มค่ากับเวลาหรือพลังงานของคุณได้อย่างไร? เริ่มต้นด้วยการพิจารณาอย่างรอบคอบว่าบุคคลนั้นมาจากไหน

ในความพยายามที่จะเข้าใจผู้เกลียดชังได้ดีขึ้นนักเขียนแอนฟรีดแมนสร้าง Disapproval Matrix ซึ่งเป็นกรอบการทำงานที่ง่ายสำหรับการรับแรงจูงใจจากใครก็ตามที่ให้คำติชมแก่คุณ เมทริกซ์จัดอันดับคนตามการรวมกันของเหตุผลหรือไม่ลงตัวพวกเขารู้ว่าคุณและงานของคุณดีแค่ไหน

อ่านต่อเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อขัดแย้งหลักของฟรีดแมนสี่ประการและแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีจัดการกับสิ่งที่แต่ละคนขว้างใส่คุณ

1. ความเกลียดชังตรง

คนเหล่านี้เป็นคนที่ไม่มีเหตุผลและไม่รู้จักคุณหรืองานของคุณเป็นอย่างดี เรากำลังพูดถึงโทรลล์แบบสุ่มที่พูดสิ่งที่น่ากลัวในความคิดเห็นของโพสต์บล็อกของคุณ คนที่เห็นคุณพูดครั้งเดียวในการประชุมและทวีตบางสิ่งที่รุนแรง เพื่อนร่วมงานในแผนกอื่นที่คุณไม่เคยทำงานด้วย

วิธีการจัดการ

อย่า ไม่ต้องสนใจนักวิจารณ์เหล่านี้เพราะในตอนท้ายของวันพวกเขาไม่ให้คุณค่ากับคุณ ฟรีดแมนทำให้ดีที่สุด:

ผู้คนในจตุภาคนี้นั้นง่ายที่จะเขียนออกเพราะพวกมันต่อต้านและคุณไม่รู้ด้วยซ้ำ Ignore! การมีส่วนร่วมจะไม่ทำให้คุณดีขึ้นในสิ่งที่คุณทำ และพักผ่อนได้ง่ายเพราะการเกลียดชังเป็นเครื่องพิสูจน์ว่างานของคุณคือการหาผู้ชมที่กว้างและเป็นประกายการสนทนา เป็นเจ้าของมัน.

2. The Frenemies

คนเหล่านี้รู้จักคุณหรืองานของคุณได้ดี แต่ไม่มีเหตุผลและทำให้คุณเสียเปรียบ คิดว่าเพื่อนร่วมงานที่พยายามแข่งขันกับคุณเสมอด้วยเหตุผลบางอย่างหัวหน้างานที่คุณไม่เคยได้รับมาก่อนและชอบ

วิธีการจัดการ

ในสถานการณ์เช่นนี้เป็นการดีที่สุดที่จะรับคำแนะนำของฮิลลารีคลินตัน:“ เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องวิจารณ์อย่างจริงจัง - ไม่ใช่เป็นการส่วนตัว”

กล่าวอีกนัยหนึ่งให้พิจารณาข้อเสนอแนะเนื่องจากบุคคลนี้คุ้นเคยกับงานของคุณและ - หากพวกเขาพร้อมที่จะให้คุณ - กำลังจะมองหาปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ให้พิจารณาด้วยเม็ดเกลือ ถามตัวคุณเอง: ความคิดเห็นนี้เกี่ยวกับงานของฉันจริง ๆ หรือเป็นเพียงความกระทุ้งในตัวฉันหรือเปล่า” ถ้าเป็นในอดีตให้คิดว่าคุณจะแก้ไขได้อย่างไรเพื่อที่พวกเขาจะไม่สามารถวิจารณ์ได้อีก หากเป็นหลังให้เพิกเฉยและไปต่อ

3. นักวิจารณ์

คนเหล่านี้มีเหตุผลและมีความรู้เกี่ยวกับสาขาของคุณ แต่ไม่รู้จักคุณและงานของคุณอย่างใกล้ชิด: คิดว่าผู้เชี่ยวชาญที่คุณพบครั้งหนึ่งในงานเครือข่ายหรือคนที่คุณส่งอีเมลหาคำแนะนำ แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะรู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำ แต่พวกเขาจะมองที่งานของคุณเพื่อค้นหาสถานที่ที่สามารถปรับปรุงได้

วิธีการจัดการ

นี่อาจเป็นภาคที่สำคัญที่สุดที่ควรให้ความสนใจ เนื่องจากคนเหล่านี้ไม่รู้จักคุณดีพวกเขาจะไม่โน้มเอียงที่จะให้คุณได้รับประโยชน์จากความสงสัยหรือการเคลือบปัญหาที่พวกเขาเห็น แต่เนื่องจากพวกเขาไม่ตรงกับความเกลียดชังพวกเขาจึงไม่เพียง แต่จะเป็นผลลบต่อการเป็นลบ พวกเขาจะให้คำวิจารณ์ที่เป็นกลางและสร้างสรรค์อย่างแท้จริงแก่คุณ ตั้งใจฟังอย่างจริงจังและวางแผนปรับปรุง

4. คนรัก

เหล่านี้เป็นคนที่มีเหตุผลที่รู้จักคุณหรืองานของคุณอย่างไม่น่าเชื่อ แฟนตัวยงของคุณ! พี่เลี้ยงของคุณ! ผู้บังคับบัญชาที่น่าทึ่งของคุณ! เพื่อนของคุณ! แม่ของเธอ! (โอเคบางทีเธออาจไม่สมเหตุสมผลเลย) นี่อาจเป็นกลุ่มโปรดของคุณที่จะได้รับคำติชมจากพวกเขาต้องการให้คุณประสบความสำเร็จและคุณรู้ว่าพวกเขาอยู่ข้างคุณเสมอ

วิธีการจัดการ

ในขณะที่กลุ่มนี้มีการลงทุนในตัวคุณและมีแนวโน้มที่จะให้ข้อเสนอแนะแก่คุณเพราะพวกเขา ต้องการให้ คุณปรับปรุงบางคนอาจพบว่ามันยากที่จะให้คำพูดที่ยากลำบากที่คุณต้องได้ยิน (เพราะพวกเขาชอบคุณจริงๆ!) พวกเขาอาจลองใส่เสื้อคลุมหรือไม่เต็มใจที่จะบอกคุณตรงๆ ทำทุกสิ่งที่คุณทำได้เพื่อขอความคิดเห็นอันมีค่าของพวกเขาโดยทำให้ชัดเจนว่าคุณต้องการความคิดทั้งหมดของพวกเขา - ดีและไม่ดี

การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ที่ถูกต้องอาจเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในคลังแสงระดับมืออาชีพของคุณ เพียงให้แน่ใจว่าคุณให้ความสนใจกับคนที่เหมาะสม - และอย่าให้คนที่ไม่ถูกต้องเข้ามาขวางทางคุณ