เมื่อคุณเป็นผู้หญิงคนใหม่ในที่ทำงานคุณทำทุกอย่างในอำนาจเพื่อรักษาพฤติกรรมที่ดีที่สุดของคุณ คุณปรากฏตัวที่สำนักงานก่อนเวลาออกสายแต่งตัวอย่างอนุรักษ์นิยมและไม่เคยตรวจสอบหน้า Facebook ของคุณจากคอมพิวเตอร์ที่ทำงานของคุณ
แต่เมื่อเวลาผ่านไปหลายสัปดาห์คุณจะรู้สึกสบายใจและปล่อยยามลงตามเสียงฝีเท้าของเพื่อนร่วมงานของคุณ (ใครจะรู้ว่าพวกเขาสามารถก้มกฎได้ไกลแค่ไหน) และในไม่ช้าคุณจะไม่มีวันครบกำหนดทวีตซ่อนเร้นแก้ตัวว่าทำไมคุณถึงไม่ได้ผลเหมือนเมื่อก่อนและโดยทั่วไปแล้วตั้งค่าสำหรับการทบทวนประสิทธิภาพที่ไม่ค่อยดีนัก
แล้วเกิดอะไรขึ้น? ง่ายมากคุณลืมพื้นฐานไปแล้ว หากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะกลับเข้าเกียร์ลองทบทวนคำแนะนำที่คุณได้รับเมื่อคุณเริ่มต้นในโลกแห่งมืออาชีพและปฏิบัติตามคำแนะนำง่ายๆ (แต่มักเพิกเฉย)
1. หยุดใช้ข้อแก้ตัว
เช่นเดียวกับดวงตาสุนัขลูกสุนัขของคุณไม่ได้ทำงานเพื่อโน้มน้าวครูชั้นประถมศึกษาปีที่ 8 ของคุณว่าน้องสาวของคุณโยนการบ้านคณิตศาสตร์ของคุณออกไปข้อแก้ตัวไม่ได้ไปไกลกับเจ้านายของคุณมากนัก และไม่ว่าเจตนาของคุณจะแท้จริงแค่ไหน (“ แต่ฉันมีมากในจานของฉัน - และจากนั้นฉันก็ลงมาด้วยไข้หวัดใหญ่!”) ผู้จัดการทั้งหมดของคุณจะได้ยินว่าคุณไม่ได้ใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
ดังนั้นนี่คือวิธีที่ไม่ล้มเหลวในการสร้างความประทับใจให้เจ้านายของคุณ: ทำในสิ่งที่เธอพูด เมื่อคุณมีงานที่ต้องทำอย่าทำให้เธอเตือนคุณเกี่ยวกับมันและไม่ขอนามสกุล หากคุณมีคำถามให้ถามพวกเขาให้ดีก่อนถึงกำหนดเวลาและหากคุณต้องการความช่วยเหลือจากทีมในแผนกอื่น ๆ ทำงานที่มีคุณภาพและเปิดในเวลา
เมื่อทำงานให้เสร็จโดยไม่มีข้อแก้ตัวหรือเตือนความจำคุณจะได้รับความไว้วางใจและความเคารพจากเจ้านายทันทีและคุณก็พร้อมที่จะรับความรับผิดชอบมากขึ้นหรือแม้กระทั่งการเลื่อนตำแหน่ง
2. แสดงตรงเวลา
คุณอาจคิดว่าเป็นเรื่องน่ายินดีที่ได้รับการขนานนามว่า“ ผู้มาสาย” ที่ดูเหมือนจะไม่เคยเข้าร่วมการประชุมก่อนสไลด์ PowerPoint ครั้งที่ห้า ดังนั้นคุณจึงหัวเราะและให้ไหล่ยักเล็กน้อยในขณะที่คุณกำลังคึกคักในห้องประชุมโดยคิดว่าทุกคนแค่เขียนมันออกมาเป็น“ โอ้ Suzie นั่น”
มันไม่น่ารัก และไม่ว่าคุณจะรู้สึกว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของความเป็นคุณความล่าช้าไม่ใช่ลักษณะโดยธรรมชาติ - ดังนั้นข้อแก้ตัวในแนว“ ฉันไม่สามารถช่วยได้!” จะไม่ทำงาน หากคุณจริงจังกับงานของคุณและสร้างความประทับใจให้กับทีมและหัวหน้างานของคุณให้ชี้ไปที่ตรงเวลาหรือดีกว่าเร็ว ไม่ว่าจะใช้อะไรก็ตาม (เช่นการเตือนภัยพิเศษหม้อกาแฟที่ใช้งานได้ลูกสุนัขที่ต้องการความสนใจเวลา 5:00 น.) ทำให้มันเกิดขึ้น มันคุ้มค่า.
3. ส่งคืนอีเมล
เมื่อการสื่อสารของเราอยู่ใกล้เพียงปลายนิ้วเราไม่มีข้อแก้ตัวในการทิ้งอีเมลของคุณไว้เป็นเวลานานกว่าหนึ่งหรือสองวัน ฉันไม่สามารถบอกจำนวนครั้งที่ฉันเขียนอีเมลระหว่างแผนกเพื่อไม่ตอบสนอง ไม่ใช่ในหนึ่งสัปดาห์ไม่ใช่ในสอง - ไม่
ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่คุณจะได้รับความเคารพอย่างรวดเร็วจากทีมงานของคุณ (และใครก็ตามที่ติดต่อคุณ) หากคุณตอบอีเมลในเวลาที่เหมาะสม ไม่ทราบคำตอบใช่ไหม นั่นไม่ใช่ข้อแก้ตัวที่จะปล่อยให้อีเมลนั่งอยู่ในกล่องจดหมายของคุณ เขียนคำตอบอย่างรวดเร็วต่อไป:“ สวัสดี Jan, ฉันไม่แน่ใจ 100% เกี่ยวกับเรื่องนี้ดังนั้นให้ฉันดูมันและฉันจะกลับไปหาคุณภายในสิ้นสัปดาห์” จากนั้นกลับไปหาเธอ ก่อน สิ้นสัปดาห์
ฉันรู้ว่าพวกเราทุกคนยุ่ง และฉันไม่ได้บอกว่าคุณต้องตอบอีเมลทุกครั้งที่มาถึงกล่องจดหมายของคุณ (นั่นไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำงาน) แต่เมื่อคุณเพิกเฉยอีเมลสิ่งที่คุณกำลังสื่อถึงผู้ส่งคือ:“ คุณไม่สำคัญพอที่จะรับประกันการตอบกลับ”
4. ติดตามผ่าน
ในฐานะผู้จัดการคนใหม่ในอุตสาหกรรมที่ไม่คุ้นเคยฉันไม่เคยรู้คำตอบสำหรับคำถามของพนักงาน แต่แทนที่จะให้พวกเขาถามใครสักคนฉันจะบอกให้พวกเขารู้ว่าฉันจะค้นหาและกลับไปหาพวกเขา จากนั้นฉันก็ทำตาม ทุกครั้งที่ฉันสามารถตอบคำถามได้ฉันจะสื่อว่าฉันทำในสิ่งที่ฉันพูดว่าจะทำ - และพนักงานของฉันจะเชื่อใจฉันมากขึ้นเรื่อย ๆ
แน่นอนว่านี่ไม่ได้ใช้กับการตอบคำถามเท่านั้น หากคุณบอกเพื่อนร่วมงานว่าคุณจะอ่านรายงานของเธออย่าผลักมันออกไปจนกว่าเธอจะเตือนคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้สองสัปดาห์ต่อมา หากคุณมั่นใจว่าทีมของคุณจะดูแลบัญชีลูกค้าที่สำคัญอย่าปล่อยให้มันนั่งที่ด้านล่างของรายการที่ต้องทำจนกว่าเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของคุณจะมีลูกค้าทางโทรศัพท์ส่งเสียงกรีดร้องเพราะเธอไม่มี ไม่ได้ยินจากใครในรอบสัปดาห์ หากคุณมุ่งมั่นทำตาม - คุณจะสื่อให้เห็นว่าคุณสามารถไว้ใจได้กับทุกสิ่ง
เคล็ดลับง่าย ๆ ใช่มั้ย บอกตัวเองว่าสองสามเดือนในงานใหม่ของคุณเมื่อคุณรู้ว่าเจ้านายของคุณมักลืมเกี่ยวกับเส้นตายที่เขาให้คุณและไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้นเมื่อคุณลืมตอบอีเมลหรือสองครั้ง แต่อย่าตกหลุมพรางนั้น! กลับไปที่คำแนะนำพื้นฐานนี้แล้วคุณจะไม่ประทับใจกับทีมลูกค้าและเจ้านายของคุณ
