การอัปเดต Windows 10: คู่มือการอยู่รอด

ด้วย Windows 10 Microsoft ใช้การอัปเดตอัตโนมัติในระดับถัดไป ก่อนที่จะมีระบบปฏิบัติการล่าสุดนี้ บริษัท สนับสนุนให้ผู้ใช้เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติใน Windows XP, Vista, 7 และ 8 ไม่ได้เป็นข้อบังคับ แต่อย่างใด ที่มีการเปลี่ยนแปลงใน Windows 10 ตอนนี้ถ้าคุณใช้ Windows 10 Home คุณต้องได้รับและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงตามกำหนดการของ Microsoft - ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ ท้ายที่สุดแล้วเป็นสิ่งที่ดี

01 จาก 11

Windows 10 และ Forced Updates

ดังที่เราได้กล่าวมาก่อนปัญหาใหญ่ที่สุดในเรื่องความปลอดภัยของ Windows ไม่ใช่เฉพาะมัลแวร์เท่านั้น แต่ยังมีระบบจำนวนมากที่ไม่ได้ติดตั้งการปรับปรุงอย่างทันท่วงที หากไม่มีการอัปเดตด้านความปลอดภัย (สิ่งที่เรียกว่าระบบที่ไม่ได้รับการติดตั้ง) มัลแวร์จะมีเวลาในการแพร่กระจายได้ง่ายกว่าพันล้านเครื่อง

การปรับปรุงที่บังคับให้แก้ปัญหานั้น อย่างไรก็ตามไม่ใช่สถานการณ์ที่ดีเสมอไป การอัปเดตบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหา อาจจะติดตั้งไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดจะทำให้พีซีทำงานผิดปกติ การปรับปรุงที่มีปัญหาไม่ใช่บรรทัดฐาน แต่จะเกิดขึ้น มันเกิดขึ้นกับฉันและมันอาจเกิดขึ้นกับคุณ

เมื่อความหายนะ (หรือเพียงแค่ความรำคาญธรรมดา ๆ ) จะกระทบต่อสิ่งที่คุณสามารถทำได้

02 จาก 11

ปัญหาที่ 1: การอัพเดตซ้ำล้มเหลว

เป็นที่เลวร้ายที่สุด การอัปเดตไม่ได้รับการติดตั้งบนเครื่องของคุณเอง การปรับปรุงจะดาวน์โหลดซ้ำหลังจากความล้มเหลวและลองอีกครั้ง นั่นหมายความว่าทุกครั้งที่คุณปิดเครื่อง Windows 10 จะพยายามติดตั้งโปรแกรมอัปเดต ทุกๆ เวลา. น่ากลัวเมื่อมันเกิดขึ้นกับคุณ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการติดอยู่คือเครื่องที่อัปเดตซ้ำทุกครั้งที่คุณกดปุ่มเปิด / ปิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณรู้ว่าการอัปเดตจะล้มเหลวอยู่แล้ว

ณ จุดนี้การขอความช่วยเหลือเพียงอย่างเดียวคือการดาวน์โหลดเครื่องมือแก้ปัญหาของ Microsoft เพื่อซ่อนการอัปเดต ด้วยวิธีนี้เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องดังกล่าว จากนั้นหวังว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาดังกล่าวในการอัปเดตปกติครั้งถัดไปเพื่อป้องกันการติดตั้งในครั้งแรก

03 จาก 11

ตรวจสอบประวัติการอัปเดตของคุณ

เครื่องมือแก้ปัญหาใช้งานได้ง่าย สิ่งที่คุณต้องการทำก่อนคือคลิกที่ เริ่มต้น จากนั้นเลือกไอคอนการตั้งค่าแอพฯ (ฟันเฟือง) จากขอบด้านซ้ายของเมนู Start

เมื่อแอปการตั้งค่าเปิดขึ้นให้ไปที่ การปรับปรุงและความปลอดภัย> Windows Update. จากนั้นภายใต้ส่วน "อัปเดตสถานะ" คลิก ประวัติการอัปเดต. ที่นี่ Windows 10 แสดงรายการอัพเดตทั้งหมดที่ติดตั้งหรือพยายามติดตั้ง

สิ่งที่คุณต้องการคือสิ่งต่อไปนี้:

การปรับปรุงที่สะสมสำหรับ Windows 10 รุ่น 1607 สำหรับระบบที่ใช้ x64 (KB3200970) การติดตั้งล้มเหลวในวันที่ 11/10/2016

จดบันทึกหมายเลข "KB" สำหรับขั้นตอนต่อไปของเรา หากเป็นข้อมูลอัพเดตไดร์เวอร์ที่ล้มเหลวโปรดจดบันทึกไว้เช่น:

Synaptics - Point Drawing - อุปกรณ์ชี้ตำแหน่งของ Synaptics

04 จาก 11

การใช้เครื่องมือแก้ปัญหา

จากนั้นให้เปิดเครื่องมือแก้ปัญหาโดยดับเบิลคลิกที่ .diagcab ไฟล์. เมื่อพร้อมแล้วให้คลิก ต่อไป และเครื่องมือแก้ปัญหาจะค้นหาปัญหา

ในการคลิกหน้าจอถัดไป ซ่อนการอัปเดต เครื่องมือแก้ปัญหาจะแสดงรายการการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับเครื่องของคุณ ค้นหาช่องที่ทำให้เกิดปัญหาและคลิกช่องทำเครื่องหมายด้านข้าง ตอนนี้คลิก ต่อไป และหากเครื่องมือแก้ปัญหาทำงานอย่างถูกต้องคุณจะเห็นเครื่องหมายถูกสีเขียวที่ยืนยันว่ามีการซ่อนอยู่ แค่นั้นแหละ. ปิดตัวแก้ไขปัญหาและการอัปเดตจะหายไป นี่เป็นเพียงชั่วคราวเท่านั้น หากเวลาผ่านไปอย่างเพียงพอโดยไม่มีวิธีแก้ปัญหาการอัพเดตที่เป็นปัญหาจะพยายามติดตั้งเองอีกครั้ง

05 จาก 11

ปัญหา 2: การอัปเดตหยุดค้าง (แฮงค์) เครื่องของคุณ

บางครั้งคุณจะกำลังอัพเดตพีซีและกระบวนการ Windows Update ก็จะหยุดลง เป็นเวลาหลายชั่วโมงที่พีซีของคุณจะนั่งอยู่ที่นั่นเพื่อพูดว่า "เตรียมตัวให้พร้อมใช้ Windows อย่าปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ"

เรามีคำแนะนำในเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีจัดการกับการอัปเดตที่มีการแช่แข็ง หากคุณต้องการข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำโปรดดูที่โพสต์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตามสั้น ๆ คุณต้องการทำตามรูปแบบการแก้ปัญหาขั้นพื้นฐานนี้:

1. ลองทำ Ctrl+Alt+Del แป้นพิมพ์ลัดเพื่อรีสตาร์ทเครื่องของคุณ
2. หากแป้นพิมพ์ลัดไม่ทำงานให้กดปุ่มรีเซ็ตฮาร์ดรีเซ็ตจนกว่าพีซีของคุณจะปิดและรีสตาร์ท
3. ถ้าไม่ได้ผลให้ทำการรีเซ็ตยากอีกครั้ง แต่ให้เข้าสู่ระบบครั้งนี้ โหมดปลอดภัย. หากทุกอย่างเรียบร้อยดีใน ​​Safe Mode ให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและบูตเข้าสู่โหมด "Windows ปกติ"

นี่คือสิ่งแรกที่คุณต้องการลอง หากไม่มีงานใด (โดยส่วนใหญ่คุณไม่จำเป็นต้องผ่านขั้นตอนที่สอง) จากนั้นดูบทแนะนำที่กล่าวมาในเครื่องพีซีแช่แข็งเพื่อเข้าสู่หัวข้อขั้นสูงบางอย่าง

06 จาก 11

ปัญหาที่ 3: วิธีการถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงหรือไดรเวอร์เล็กน้อย

บางครั้งหลังจากการปรับปรุงล่าสุดระบบของคุณสามารถเริ่มต้นทำงานแปลก ๆ เมื่อเหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นคุณอาจต้องถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด อีกครั้งเราจำเป็นต้องเปิดแอปการตั้งค่าที่ เริ่ม> การตั้งค่า > Windows Update > ประวัติการอัปเดต เช่นเดียวกับที่เราทำกับกระบวนการอัพเดตที่ล้มเหลว จดบันทึกการอัปเดตล่าสุดของคุณเพื่อดูว่าอะไรที่อาจก่อให้เกิดปัญหา โดยทั่วไปคุณไม่ควรถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงความปลอดภัย มีแนวโน้มว่าปัญหาจะเกิดขึ้นจากการอัพเดททั่วไปของ Windows หรือ Adobe Flash Player

เมื่อพบปัญหาในการอัพเดตแล้วให้เลือก ถอนการติดตั้งการปรับปรุง ที่ด้านบนของหน้าจอประวัติการอัพเดต ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าต่างตัวควบคุมที่แสดงการอัปเดตของคุณ

07 จาก 11

ถอนการติดตั้งจาก Control Panel

เมื่ออยู่ในแผงควบคุมพบการอัปเดตที่คุณต้องการถอนการติดตั้งและไฮไลต์โดยคลิกเมาส์ครั้งเดียว ครั้งหนึ่งที่ทำไปทางด้านบนของหน้าต่างคุณจะเห็น aถอนการติดตั้ง ถัดจากจัดระเบียบ เมนูแบบเลื่อนลง (ถ้าคุณไม่เห็นปุ่มนั้นการอัพเดตจะไม่สามารถถอนการติดตั้งได้)

คลิกถอนการติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำจนกว่าจะมีการถอนการติดตั้งการอัพเดท โปรดทราบว่า Windows 10 จะพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่เป็นปัญหาอีกครั้งตรวจสอบส่วนก่อนหน้าว่าต้องทำอย่างไรเมื่อการปรับปรุงล้มเหลวซ้ำ ๆ เพื่อเรียนรู้วิธีซ่อนการอัปเดตเพื่อที่จะไม่ดาวน์โหลดอีก

ตอนนี้ใช้เครื่องของคุณตามปกติ หากยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับความไม่มีเสถียรภาพอยู่คุณได้ถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ผิดไปหรือแก้ไขปัญหาให้ลึกกว่าการแก้ไขด่วนนี้

หากคอมโพเนนต์เฉพาะในพีซีของคุณทำงานไม่ได้เช่นเว็บแคมเมาส์หรือ Wi-Fi คุณอาจมีการอัปเดตไดรเวอร์ที่ไม่ดี ตรวจสอบบทแนะนำก่อนหน้านี้เกี่ยวกับวิธีย้อนกลับไดรเวอร์ใน Windows 10 เกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้

08 จาก 11

ปัญหาที่ 4: เมื่อคุณต้องการเปลี่ยน

หากคุณใช้ Windows 10 Pro คุณจะสามารถชะลอการอัพเดตคุณลักษณะต่างๆจาก Microsoft ได้ โดยทั่วไปการอัปเดตหลัก ๆ ที่ Microsoft ให้บริการเกี่ยวกับปีละสองครั้งเช่นการอัปเดต Anniversary ที่ออกมาในเดือนสิงหาคม ค.ศ. 2016

การเลื่อนการอัปเดตจะไม่ป้องกันไม่ให้การอัปเดตด้านความปลอดภัยติดตั้งในเครื่องของคุณซึ่งโดยทั่วไปเป็นสิ่งที่ดี หากคุณต้องการรอสักสองสามเดือนเพื่อรับข้อมูลล่าสุดและดีที่สุดจาก Microsoft ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณทำ เปิดแอปการตั้งค่าอีกครั้งโดยคลิกที่ปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือกไอคอนฟันเฟืองของแอปจากขอบด้านซ้าย

จากนั้นไปที่ การอัปเดตและการรักษาความปลอดภัย > Windows Update จากนั้นภายใต้หัวข้อ "อัปเดตการตั้งค่า" เลือก ตัวเลือกขั้นสูง. บนหน้าจอถัดไปคลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจาก อัปเดตคุณลักษณะเพิ่มเติม และปิดแอปพลิเคชัน การอัปเดตคุณลักษณะใหม่ ๆ จะไม่ดาวน์โหลดและติดตั้งลงในพีซีของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 2-3 เดือนหลังจากการเปิดตัว อย่างไรก็ตามในที่สุดการอัปเดตดังกล่าวจะเกิดขึ้น

09 จาก 11

ปัญหา 5: เมื่อคุณไม่สามารถเลื่อนเวลาได้

แต่ถ้าคุณเรียกใช้ Windows 10 Home คุณลักษณะการเลื่อนไม่สามารถใช้ได้กับคุณ อย่างไรก็ตามมีเคล็ดลับที่คุณสามารถใช้เพื่อชะลอการอัปเดต เปิดแอปการตั้งค่าอีกครั้งและไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > Wi-Fiจากนั้นคลิก "Wi-Fi" จัดการเครือข่ายที่รู้จัก.

รายการนี้จะแสดงรายการการเชื่อมต่อ Wi-Fi ทั้งหมดที่คอมพิวเตอร์จดจำ ค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ภายในบ้านของคุณแล้วเลือก เมื่อคุณเลือกขยายแล้วคลิก คุณสมบัติ ปุ่ม.

10 จาก 11

ตั้งเป็น Metered

ตั้งแถบเลื่อนที่มีข้อความแล้วตั้งค่าเป็นมิเตอร์เชื่อมต่อ ไปยังบนและปิดแอปการตั้งค่า

ตามค่าเริ่มต้น Windows จะไม่ดาวน์โหลดการอัปเดตผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi แบบมีมิเตอร์ ตราบเท่าที่คุณไม่ได้เปลี่ยนเครือข่าย Wi-Fi หรือเชื่อมต่อพีซีของคุณกับอินเทอร์เน็ตผ่านทางอีเทอร์เน็ต Windows จะไม่ดาวน์โหลดการอัปเดตใด ๆ

แม้ว่ารู้เกี่ยวกับการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์เป็นประโยชน์โดยใช้เคล็ดลับนี้เป็นความคิดที่ไม่ดี การตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์จะช่วยป้องกันไม่ให้การดาวน์โหลดการรักษาความปลอดภัยมีการดาวน์โหลด การตั้งค่าการเชื่อมต่อมิเตอร์จะหยุดกระบวนการอื่น ๆ อีกมากมายที่คุณอาจชื่นชอบได้ในเครื่องพีซีของคุณ ตัวอย่างเช่น Live Tiles จะไม่ได้รับการอัปเดตและแอปพลิเคชันอีเมลอาจมองหาข้อความใหม่ ๆ ได้น้อยลง

คุณควรใช้เคล็ดลับการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์เป็นโซลูชันระยะสั้นเพียงอย่างเดียวเมื่อรู้ว่าการอัปเดตคุณลักษณะกำลังมาถึง ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการทำมากกว่าหนึ่งเดือนหรือสองปีโดยมากที่สุดและแม้กระทั่งการทำแบบนั้นมานานแล้วความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

11 จาก 11

ปัญหาแก้ไข (หวังว่า)

ซึ่งครอบคลุมถึงปัญหาสำคัญที่ผู้ใช้มักมีกับการอัปเดตต่างๆใน Windows 10 อย่างไรก็ตามการอัปเดตของคุณควรเป็นปัญหาโดยส่วนใหญ่ เมื่อพวกเขาไม่ได้คุณสามารถนำคู่มือนี้ไปใช้ประโยชน์ได้