วิธีการเข้าและออกจากโหมดการกู้คืน iPhone

ปัญหามากมายเกี่ยวกับ iPhone สามารถแก้ไขได้โดยรีสตาร์ท แต่ปัญหาที่ซับซ้อนบางอย่างอาจต้องการให้ iPhone เข้าสู่โหมดการกู้คืน นี่ไม่ใช่ขั้นตอนการแก้ปัญหาแรกของคุณ แต่บางครั้งก็เป็นเพียงขั้นตอนเดียวที่ใช้ได้

บทความนี้ส่วนใหญ่หมายถึง iPhone แต่ใช้กับอุปกรณ์ iOS ทั้งหมด

เมื่อใดควรใช้โหมดการกู้คืน

คุณควรใช้โหมดการกู้คืน iPhone เมื่อคุณ:

• ติดตั้งการอัปเดต iOS และอุปกรณ์ของคุณจะติดค้างอยู่ในลูปการเริ่มระบบใหม่อย่างต่อเนื่อง เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการอัพเดตหรือเมื่อแบตเตอรี่ของคุณเหลือน้อยมากในระหว่างการติดตั้ง
• อัพเดตระบบปฏิบัติการหรือเรียกคืนอุปกรณ์จากการสำรองข้อมูล แต่กระบวนการนี้ล้มเหลวและ iTunes ไม่เห็นอุปกรณ์อีกต่อไปเมื่อเชื่อมต่อ
• อัปเกรดจากเวอร์ชันเบต้าของ iOS และมีข้อบกพร่อง
• ดูโลโก้ Apple หรือไอคอน Connect to iTunes บนหน้าจอสักครู่โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง

การกู้คืน iPhone โดยใช้โหมดการกู้คืนจะลบข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ สมมติว่าคุณได้สำรองข้อมูลของคุณไว้ใน iCloud หรือ iTunes แล้ว ถ้าไม่ทำคุณอาจสูญเสียข้อมูลระหว่างการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดและตอนนี้

วิธีใส่ iPhone ในโหมดการกู้คืน

การใส่ iPhone เข้าสู่โหมดการกู้คืน:

1. ปิด iPhone ของคุณโดยการกดปุ่ม ปุ่มสลีป / ปลุก (ด้านขวาบน iPhone 6 ขึ้นไปที่มุมบนของ iPhone อื่น ๆ ทั้งหมด) กดค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อนจะปรากฏที่ด้านบนแล้วรูดตัวเลื่อน หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองให้กดปุ่มสลีป / ปลุกและปุ่ม Home ไว้ด้วยกันจนกว่าหน้าจอจะมืดลง (ใน iPhone 7 series ให้ลดระดับเสียงลงแทน Home)

2. เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์คุณจะต้องไปที่ Apple Store หรือยืมเงิน

3. ทำการรีเซ็ตยากบนโทรศัพท์ ทำได้โดยกดปุ่มนอน / ตื่นค้างไว้และปุ่มโฮมพร้อมกัน (อีกครั้งใน iPhone 7 ใช้เสียงลง) ถือครองต่อเนื่องอย่างน้อย 10 วินาที หากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ถือครองไว้

4. ให้ไปของปุ่มเมื่อ เชื่อมต่อกับ iTunes (ภาพของสายเคเบิลและไอคอน iTunes ปรากฏที่ด้านบนของบทความนี้) โทรศัพท์อยู่ในโหมดการกู้คืนแล้ว

5. หน้าต่างปรากฏขึ้นใน iTunes ที่นำเสนอให้คุณ ปรับปรุง หรือ ฟื้นฟู โทรศัพท์. คลิก ปรับปรุง. วิธีนี้จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยไม่ลบข้อมูลของคุณ

6. หากการอัปเดตล้มเหลวให้ใส่ iPhone ของคุณในโหมดการกู้คืนอีกครั้งและคลิกนี้ ฟื้นฟู.

วิธีเรียกคืน iPhone

หากคุณต้องการคืนค่า iPhone ของคุณคุณสามารถเลือกที่จะคืนค่าสถานะของโรงงานหรือจากการสำรองข้อมูลล่าสุดของคุณ สำหรับคำแนะนำในการทำเช่นนี้ใน iPod touch ให้อ่านบทแนะนำนี้

วิธีการออกจากโหมดการกู้คืน iPhone

หากการเรียกคืน iPhone สำเร็จโทรศัพท์ของคุณจะออกจากโหมดการกู้คืนเมื่อเริ่มต้นใหม่

คุณยังสามารถออกจากโหมดการกู้คืนก่อนที่จะคืนค่าโทรศัพท์ของคุณ (หากอุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องก่อนหน้านี้ถ้าไม่โหมดกู้คืนยังคงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ) เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:

1. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ออกจากสาย USB

2. กดปุ่มนอน / หลับจนกว่า iPhone จะดับลงแล้วปล่อยทิ้งไว้

3. กดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

4. ปล่อยปุ่มและอุปกรณ์จะเริ่มขึ้น

หากโหมดการกู้คืนไม่ทำงาน

หากใส่ iPhone เข้าสู่โหมดการกู้คืนข้อมูลไม่สามารถแก้ปัญหาได้ปัญหาอาจรุนแรงกว่าที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวคุณเอง ในกรณีนี้คุณควรนัดหมายที่ Genius Bar ของ Apple Store ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอความช่วยเหลือ